IV. một số tồn tại trong hoạt động phân phối sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà Nội
5.áp dụng đồng bộ các chính sách Marketing nhằm không ngừng nâng cao và hỗ trợ cho hoạt động
5. áp dụng đồng bộ các chính sách Marketing nhằm không ngừng nâng cao và hỗ trợ cho hoạt động phân phối sản phẩm của công ty. cao và hỗ trợ cho hoạt động phân phối sản phẩm của công ty.
Nếu chỉ xét đến các chính sách phân phối của công ty mà không có sự tơng hỗ của các chính sách khác nh chính sách sản phẩm, giá cả, các chính sách quảng cáo tiếp thị và khuyến mại thì quá trình phân phối không thể thực hiện đợc hoặc nếu có thực hiện cũng không đem lại hiệu quả cao. Với sản phẩm chất lợng tốt mà giá cả hợp lý, không đợc quảng cáo giới thiệu với khách hàng thì cha chắc đảm bảo thành công trên thị trờng. Bởi vậy, công ty cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các chính sách này để có thể tạo uy tín và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
a)Không ngừng áp dụng các chính sách giá cả linh hoạt mềm dẻo phù hợp với chu kỳ sống của chủng loại sản phẩm và nhu cầu của ngời tiêu dùng.
Để đẩy mạnh hoạt động phân phối của mình, trong chính sách giá cả sản phẩm của công ty cần thực hiện một số vấn đề sau:
- Giảm giá dần dần theo giai đoạn của chu kỳsống của chủng loại sản phẩm. Bởi vì khi công ty đa ra những mẫu mã, chủng loại sản phẩm mới rất dễ bị các đối thủ cạnh tranh bắt chớc do vậy cần áp dụng chính sách giá cả giảm dần nhằm thu hút khách hàng.
- Công ty nên áp dụng chính sách giá cả phân biệt đối với các vùng khác nhau là giữa thành thị và nông thôn để tăng khả năng tiêu thụ ở các khu vực thị trờng có mức thu nhập thấp.
- Công ty cần có chính sách khuyến khích các nhà trung gian thanh toán tiền sớm bằng cách tăng tỷ lệ chiết khấu cao hơn cho họ. Đây là biện pháp nhằm khuyến khích các thành viên đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ và hoàn thành sớm công nợ hơn.
Thực hiện các giải pháp này việc khó khăn đối với công ty và làm ảnh h- ởng đến lợi nhuận của công ty nếu nh công ty không có chiến lợc cắt giảm chi phí sản xuất, chi phí vận tải, chi phí dự trữ… Do vậy, trong thời gian tới để giúp cho công ty có thể chủ động đa ra chính sách giá cả linh hoạt thì công ty cần thực hiện các giải pháp sau:
Thứ nhất, tìm cách làm tiết kiệm chi phí sản xuất trong quá trình sản xuất của công ty vẫn có một số công đoạn còn lãng phí nh tình trạng phế phẩm nhiều, hao hụt nguyên vật liệu, men…Do vậy, công ty cần tìm ra giải pháp thích hợp nhằm hạn chế sự lãng phí này.
Thứ hai, lập một hệ thống kho trung chuyển. Sản phẩm từ công ty sẽ đợc chuyển đến cái kho này căn cứ vào nhu cầu thị trờng của từng khu vực. Bởi vì chi phí vận chuyển mà công ty phải chi ra khá lớn ảnh hởng rất lớn đến giá thành.
Thứ ba, áp dụng mô hình dự trữ tối u cho hàng hoá vì hiện nay công ty chi phí cho bảo quản dự trữ còn khá lớn. Để giảm chi phí này công ty có thể áp dụng mô hình EOQ hay một số mô hình khác cho các tổng đại lý và chi nhánh để chọn điểm dự trữ cho các tổng chi phí nhỏ nhất.
Nh vậy, nếu nh doanh nghiệp thực hiện tốt các biện pháp cắt giảm chi phí này sẽ là điều kiện tiền đề đảm bảo cho doanh nghiệp chủ động xây dựng chiến lợc giá cả cho sản phẩm của mình nhằm đẩy mạnh hơn nữa hoạt động phân phối sản phẩm và không ngừng nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty.
b)Không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, luôn luôn có sự thay đổi mẫu mã, làm phong phú chủng loại sản phẩm đáp ứng tối đa nhất nhu cầu của khách hàng nhằm đẩy mạnh hoạt động phân phối sản phẩm cho công ty. Công ty phải luôn coi chính sách sản phẩm là xơng sống của chiến lợc kinh doanh của mình. Muốn vậy, công ty phải luôn theo đuổi chính sách đa dạng hoá sản phẩm, đa dạng hoá là cách tốt nhất để thoả mãn nhu cầu đa dạng của ngời tiêu dùng. Sản phẩm phải nêu bật đợc thế mạnh của công ty. Song song với mẫu mã, chủng loại thì chất lợng sản phẩm là một vấn đề mà công ty cần quan tâm. Để không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, trong thời gian tới công ty cần:
-Thành lập một bộ phận thiết kế mẫu. Hiện nay, công ty cha có bộ phận này đó là một thế yếu của công ty . do vậy, công ty cần phải tổ chức đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật để đảm nhận nhiệm vụ này.
-Nghiên cứu, cải tiến các dây truyền công nghẹ hiện nay của công ty. Việc sử dụng công nghệ nung một lần không thể đảm bảo chất lợng tốt bằng công nghệ nung hai lần. Đó là điểm mà chất lợng sản phẩm của công ty còn kém so với một số đối thủ
-Tích cực vận động cán bộ công nhân viên tham gia đăng ký các sáng kiến kỹ thuật một mặt, nó sẽ giúp cho công ty tìm ra các giải pháp nhằm cắt giảm chi phí sản xuất mặt khác nó đảm bảo cho công ty không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm của mình.
Nh vậy, xét về chiến lợc dài hạn của công ty nhằm mở rộng thị trờng ra n- ớc ngoài cũng nh cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nớc công ty cần phải chú trọng hơn nữa đến chính sách sản phẩm của công ty. Bởi vì, chính
sách sản phẩm hợp lý kết hợp với chính sách phân phối sẽ tạo ra u thế cho sản phẩm của công ty trong dài hạn.
c)Tăng cờng chính sách quảng cáo, tiếp thị và khuyến mại nhằm đảm bảo xu hớng phát triển tất yếu của thị trờng.
• Chính sách quảng cáo.
Hiện nay ở công ty ngân sách dành cho quảng cáo còn tơng đối thấp công ty cần có sự bổ sung thêm để có những chơng trình quảng cáo có hiệu quả hơn vào những dịp lễ tết hoặc những kỳ có sự kiện thể thao… kết hợp với việc quảng cáo trên truyền hình, truyền thanh thì công ty có thể bỏ vốn để tài trợ cho những chơng trình này. Hình thức quảng cáo này rất có hiệu quả trong việc tác động đến quyết định mua sắm của ngời tiêu dùng đồng thời nâng cao vị trí của công ty trong sự nhận biết của khách hàng. Các hình thức quảng cáo mà công ty nên áp dụng thờng xuyên là quảng cáo trên báo chí, các tờ rơi phát tại điểm bán hàng, ngoài ra công ty cần khai thác triệt để chức năng quảng cáo qua các tổng đại lý và các cửa hàng bán lẻ dới hình thức hỗ trợ cho họ các biển quảng cáo, đồng thời công ty cần thờng xuyên hơn nữa tham gia các hội trợ triển lãm hàng công nghiệp, hàng Việt nam chất lợng cao với những tờ quảng cáo, catalog giới thiêụ sản phẩm và công ty nhằm tăng cờng, hỗ trợ các mối quan hệ và ký kết các hợp đồng.
• Các chính sách tiếp thị và khuyến mại.
Để nâng cao hiệu quả của hoạt động phân phối , bên cạnh những chính sách tiếp thị và khuyến mại mà công ty đang sử dụng, công ty cần bổ sung thêm một số chính sách mới nh:
- Khuyến mại giảm giá cho ngời tiêu dùng và những thời điểm mà không phải là mùa xây dựng hay thời điểm mà sức mua có xu hớng giảm.
-Tặng quà cho những khách hàng mua nhiều và thờng xuyên.
-Tăng cờng các hoạt động tổ chức bốc thăm trúng thởng mở các hoạt động xổ số với mức thởng hấp dẫn hơn.
- Có mức hoa hồng, chiết khấu hấp dẫn đối với các nhà môi giới trong việc công ty nhận đợc các hợp đồng từ các công trình xây dựng.
- Cử cán bộ nhân viên tiếp thị đi sâu vào các công trình, các khu vực xa xôi để tiếp thị sản phẩm của công ty. Bổ sung thêm cán bộ đối với các khu vực thị trờng bởi vì lực lợng này hiện nay của công ty còn rất mỏng.
- Xây dựng các tấm biển cỡ lớn đặt ở các khu vực thị trờng nhằm xây dựng tiềm thức cho ngời tiêu dùng về sản phẩm của công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nh vậy, việc áp dụng đồng bộ chính sách Marketing sẽ tạo điều kiện cho hoạt động phân phối đạt hiệu quả cao hơn. Làm đợc điều đó phải có sự nỗ lực thực hiện của toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty bởi vì các chính sách này là chiến lợc phát triển của công ty cả trong ngắn hạn và dài hạn.
Kết luận
Nh vậy, hoạt động phân phối sản phẩm có vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nó là định hớng chiến lợc phát triển của công ty cả trong ngắn hạn lẫn dài hạn. Nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty trên thơng trờng. Một mặt, hoạt động phân phối sản phẩm ảnh hởng trực tiếp tới công ty nh: quyết định đến kế hoạch hoá sản xuất, khả năng mạnh hay yếu về tài chính, ảnh hởng tới mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận của công ty, vị thế và danh tiếng của công ty trên thơng tr- ờng…Mặt khác, hoạt động phân phối sản phẩm còn là thực hiện chức năng của doanh nghiệp đối với xã hội, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của con ngời nhằm thực hiện tốt xu hớng phát triển chung trong xã hội.
Do vậy, trong thời gian vừa qua cũng nh trong thời gian tới công ty đặc biệt quan tâm đến hoạt động phân phối sản phẩm của mình và trên thực tế công ty đã xây dựng cho mình một chiến lợc phân phối tơng đối hoàn chỉnh đối với mạng lới phân phối rộng khắp trong cả nớc hoạt động quản trị mạng lới phân phối cũng nh các chính sách hỗ trợ cho nó cũng đợc công ty ngày càng chú trọng hơn. Tuy nhiên, trong hoạt động phân phối của công ty vẫn còn một số hạn chế trong công tác nghiên cứu thị trờng, lựa chọn và quản trị kênh… do vậy, trong thời gian thực tập tại công ty xin đợc đa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn hoạt động phân phối của công ty.
Do sự hiểu biết về mặt lý luận cũng nh thực tế còn hạn chế nên những giải pháp đa ra không tránh khỏi thiếu sót. Vì vậy, em mong đợc sự đóng góp ý kiến của giáo viên hớng dẫn và các cán bộ của công ty để chuyên đề thực tập đợc hoàn chỉnh hơn.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Ths Hoàng Thuý Nga cùng toàn thể cán bộ nhân viên phòng kinh doanh đã giúp em hoàn thành chuyên đề này.
Tài liệu tham khảo
2. Trơng Đình Chiến- PGS,TS Nguyễn Văn Thờng, Quản lý kênh
Marketing, Nhà xuất bản thống kê, 1998.
3. Quản trị Marketing-Vũ Thế Phú –1997.
4. Trơng Đình Chiến, Marketing dới góc độ quản trị doanh nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 1998.
5. Trần Minh Đạo ( chủ biên),Giáo trình Marketing,Nhà xuất bản thống kê 1999.
6. Ngô Đình Giao ( chủ biên),Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, 1997.
7. Nguyễn Thành Độ, CN Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình chiến lợc kinh
doanh và phát triển doanh nghiệp, nhà xuất bản giáo dục, 1999.
Mục lục
phần I: một số lý luận về hoạt động phân phối sản phẩm trong các doanh nghiệp sản xuất ...2
I-bản chất và tầm quan trọng của hoạt động phân phối sản phẩm trong các doanh nghiệp sản xuất...2
1)Bản chất của hoạt động phân phối sản phẩm ...2
2)Tầm quan trọng của hoạt động phân phối sản phẩm ...2
II.một số nội dung cơ bản của hoạt động phân phối sản phẩm ...4
1) Hoạt động nghiên cứu thị trờng ...4
2)Tổ chức hoạt động phân phối sản phẩm trong các doanh nghiệp sản xuất ...6
Ngời sản xuất...9 Ngời bán buôn...9 Ngời bán buôn...9 Ngời bán lẻ...9 Ngời bán lẻ...9 Ngời bán lẻ...9 Ngời tiêu dùng...9 Ngời tiêu dùng...9 Ngời tiêu dùng...9
2.4 Một số yêu cầu khi lựa chọn hệ thống kênh phân phối ...15
3)Các chính sách, chiến lợc hỗ trợ chi hoạt động phân phối sản phẩm ...16
3.1 Chiến lợc giá cả...16
3.2 Chính sách quảng cáo...17
3.3 Các chính sách hỗ trợ bán hàng và và sau bán hàng...18
III- các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động phân phối sản phẩm ...19 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1) nhân tố khách hàng...19
2) nhân tố đối thủ cạnh tranh...19
3) Nhân tố doanh nghiệp ...20
4) nhân tố trung gian...21
thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty gạch ốp lát hà nội...23
I. khái quát chung về công ty gạch ốp lát Hà nội...23
2) Cơ cấu tổ chức của công ty gạch ốp lát Hà Nội...24
2.1 Cơ cấu tổ chức...24
2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban...26
3.1 Phơng hớng phát triển ...28
3.2 Nhiệm vụ chính của công ty ...28
4) Một số đặc điểm ảnh hởng đến hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty gạch ốp lát Hà Nội . ...29
II. thực trạng về hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty gạch ốp lát Hà nội...34
2.Thực trạng về hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty gạch ốp lát Hà nội...35
III.Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động phân phối sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà Nội...45
IV. một số tồn tại trong hoạt động phân phối sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà Nội...48
Phần III...53
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty gạch ốp lát Hà nội...53
II. một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty gạch ốp lát Hà nội ...54
1) Không ngừng đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng và mở rộng thị trờng mới...54
2) Lựa chọn mô hình kênh phân phối phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty và lựa chọn hợp lý các phần tử trên hệ thống kênh phân phối...56
3) Không ngừng nâng cao hiệu quả của hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối nhằm đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm của công ty ngày càng mở rộng và phát triển hơn...58
3.1 Hoàn thiện hơn nữa công tác đánh giá các thành viên của hệ thống kênh phân phối làm cơ sở cho hoạt động động viên, khuyến khích và giải quyết mâu thuẫn trong hệ thống kênh phân phối. ...58
4)Tổ chức các hình thức đào tạo bồi dỡng nhằm nâng cao trình độ cán bộ quản lý kênh và lực lợng tiếp thị của công ty...62
5. áp dụng đồng bộ các chính sách Marketing nhằm không ngừng nâng cao và hỗ trợ cho hoạt động phân phối sản phẩm của công ty...63