II. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực
5. Đào tạo và phát triển nhân lực
Đào tạo và phát triển không chỉ nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn của cán bộ nhân viên chi nhánh mà nó còn thoả mãn nhu cầu học tập, phát triển bản thân cho ngời lao động.
Hàng năm chi nhánh cử cán bộ đi đào tạo theo kế hoạch của NHCT VN kết quả khảo sát cho thấy hầu hết cán bộ nhân viên đợc hỏi đều mong muốn đợc đào tạo để nâng cao năng lực thực hiện công việc .Nhng việc đào tạo tập trung vào đối tợng mới vào làm là chính, nhân viên cũ có nhu cầu đợc đào tạo cao hơn gặp phải khó khăn mà nguyên nhân chủ yếu là không có thời gian do không thu xếp đợc công việc.
Để nâng cao hiệu quả tạo động lực từ công tác đào tạo phát triển nhân lực chi nhánh nên đầu t nhiều hơn nữa cho việc đào tạo, khuyến khích những ngời có trình độ thấp đi học thêm với mọi hình thức và trả một phần chi phí cho ngời học tạo điều kiện thuận lợi để ngời lao động đợc đào tạo mà không ảnh hởng công việc.
Kiến nghị với NHCT VN mở nhiều đợt huấn luyện hơn nữa để các nhân viên đợc tham gia.
Sử dụng nhiều phơng pháp đào tạo nh : đào tạo bằng phơng pháp bàn giấy, phơng pháp hội nghị hội thảo , phơng pháp giảng dạy nhờ vi tính.
Bên cạnh đó mở các lớp đào tạo tiếng anh, vi tính, các lớp nghiệp vụ huấn luyện phong cách dao dịch với khách hàng.
Cung cấp thông tin phản hồi nh : nguyên nhân đợc đào tạo, nguyên nhân cha đợc đào tạo , trách nhiệm và quyền hạn trong thời gian chờ đào tạo .
Tiến hành đánh giá kết quả thu đợc sau khoá học .