2.3.1. Điểm mạnh
* Vốn điều lệ: Trong thời gian ngắn, VĐL của VP Bank liờn tục tăng lờn, trong thời gian từ 1996 đến 2004, VĐL của VP Bank giữ nguyờn ở mức 174.9 tỷ VND, đến cuối năm 2004 VĐL mới tăng lờn 23.5 tỷ VND, tức là đạt 198.4 tỷ VND. Trong năm 2005, VP Bank đó 2 lần tăng VĐL, lần thứ nhất vào thỏng 2/2005, VP Bank tăng VĐL đạt 243.7 tỷ VND, lần thứ hai là vào thỏng 11/2005, VĐL của VP Bank đó đạt 309.6 tỷ VND.
Ngày 21/3/2006, tại Trụ sở chớnh Ngõn hàng Ngoài Quốc doanh (VPBank) – số 8 Lờ Thỏi Tổ, Hà Nội - Lễ ký Thỏa thuận Hợp tỏc chiến lược giữa VPBank và OCBC Bank (Singapore) đó được tổ chức. Với thỏa thuận này, OCBC Bank sẽ chớnh thức trở thành cổ đụng chiến lược lớn nhất của VPBank. Theo thỏa thuận này, ngay khi vốn điều lệ của VPBank đạt 500 tỉ đồng, OCBC Bank sẽ sử dụng vốn tự cú của mỡnh để mua 10% cổ phần gia tăng của VPBank, tương đương với 250 tỉ đồng. Trong trường hợp phỏp luật Việt Nam cho phộp, OCBC Bank sẽ cú quyền mua thờm để tăng
số cổ phần của mỡnh tại VPBank lờn 20%.
Như vậy trong thời gian tới VĐL của VP Bank cũn tăng lờn nhiều hơn nữa. Đõy là chiến lược đỳng đắn, trước hết làm quy mụ vốn chủ sở hữu của ngõn hàng tăng lờn, đảm bảo cho hoạt động của ngõn hàng. Muốn mở rộng hoạt động của ngõn hàng, tổng tài sản cú sẽ tăng lờn, để đảm bảo hệ số an toàn vốn tối thiểu theo quy định của NHNN (8%) thỡ tất yếu phải tăng vốn chủ sở hữu. Với VĐL mới được tăng lờn, hệ số an toàn vốn của VP Bank tăng lờn rất nhiều (đạt 15%) mặc dự cỏc năm trước VP Bank đều đảm bảo hệ số này. Mặt khỏc, VCSH tăng lờn thỡ ngõn hàng sẽ cú điều kiện tập trung đầu tư cho phỏt triển cụng nghệ, mở rộng mạng lưới hoạt động của VP Bank… VĐL tăng lờn cũng làm nõng cao vị thế của VP Bank trong lĩnh vực ngõn hàng. Túm lại, với đường lối của Ban lónh đạo trong việc khụng ngừng tăng VĐL là rất đỳng đắn, tạo lợi thế cạnh tranh cho VP Bank.
* Nguồn nhõn lực của VP Bank trẻ, năng động nờn khụng khớ làm việc tại đõy rất sụi nổi. Mụi trường làm việc tuy là mang tớnh thõn thiện song cũng rất cạnh tranh. Mụi trường này đũi hỏi mỗi nhõn viờn phải tớch cực, chủ động sỏng tạo để đạt được kết quả tốt nhất. Chớnh trong mụi trường này, cỏc cỏ nhõn cú động lực làm việc rất lớn, vỡ đúng gúp của mỗi cỏ nhõn sẽ được đỏnh giỏ xứng đỏng. Đõy chớnh là một lợi thế của VP Bank.
* Tuy tỡnh hỡnh tài chớnh mới được cải thiện xong VP Bank đó nhanh chúng xõy dựng lại hỡnh ảnh của mỡnh trong con mắt khỏch hàng. Chỉ là một NHTMCP trung bỡnh nhưng VP Bank được rất nhiều khỏch hàng biết đến. Cú được kết quả trờn là do VP Bank thường xuyờn thực hiện chiến lược tăng cường quảng cỏo, khuyếch trương thương hiệu ngõn hàng. Trong năm 2005, VP Bank đó hoàn thành việc thay đổi logo cho phự hợp với đặc điểm của mỡnh. Đặc biệt, VP Bank đó thực hiện tài trợ cho một số chương trỡnh truyền hỡnh lớn như chương trỡnh “Khởi nghiệp” trờn VTV3, chương
trỡnh “Tỡm hiểu những mốc son Thăng Long” trờn Hà Nội TV, đõy là những chương trỡnh mang tớnh nhõn văn sõu sắc, chương trỡnh “Khởi nghiệp” cũn cú ý nghĩa hết sức thiết thực, qua đú để lựa chọn ra những nhà kinh doanh tương lai, và tài trợ cho dự ỏn của họ. Vỡ thế, những chương trỡnh này thu hỳt được sự quan tõm của rất nhiều khỏn giả, đặc biệt là những nhà doanh nghiệp – khỏch hàng chủ yếu của VP Bank, và điều dễ hiểu là VP Bank đó chiếm được cảm tỡnh của rất nhiều khỏch hàng. Ngoài ra, VP Bank cũn tài trợ cho chương trỡnh “Nhà ngõn hàng trẻ” của sinh viờn Học viện Ngõn hàng, tạp chớ “Cẩm nang mua sắm”… Hàng năm, VP Bank cũn tổ chức giao lưu và tuyển sinh viờn thực tập tại hai trường: Học viện Ngõn hàng và Đại học Kinh tế quốc dõn, điều này đó tạo cơ hội cho nhiều sinh viờn được thực tập, tỡm hiều thực tế tại VP Bank, đồng thời với hoạt động này, VP Bank cú điều kiện để tỡm ra những sinh viờn cú trỡnh độ, năng lực thực sự để tuyển dụng ngay từ khi họ chưa tốt nghiệp. Đõy là một chớnh sỏch rất khụn ngoan của VP Bank, so với nhiều ngõn hàng khỏc khụng tuyển sinh viờn năm cuối thỡ VP Bank sẵn sàng mời những sinh viờn thực sự cú năng lực về làm việc cho mỡnh, nờn VP Bank đó tuyển dụng được những sinh viờn khỏ giỏi. Túm lại, VP Bank rất quan tõm tới việc xõy dựng hỡnh ảnh, và bước đầu đó gõy được thiện cảm và thu hỳt sự quan tõm của nhiều khỏch hàng, đõy chớnh là một mặt mạnh mà ngõn hàng cần tiếp tục duy trỡ và phỏt huy.
2.3.2. Điểm yếu
* Về mặt tiềm lực tài chớnh:
- Quy mụ vốn điều lệ của VP Bank so với cỏc ngõn hàng thương mại khỏc cũn rất nhỏ bộ. Đõy là một bất lợi của VP Bank khi sắp phải cạnh tranh với cỏc ngõn hàng nước ngoài cú tiềm lực tài chớnh vững mạnh.
- Mức sinh lời thấp: cỏc chỉ tiờu phản ỏnh mức sinh lợi của VP Bank cú biến động qua cỏc năm nhưng chưa theo chiều hướng ổn định. Nếu xem xột về lợi nhuận trước thuế và dự phũng rủi ro thỡ cú tăng lờn qua từng năm
nhưng tốc độ tăng lại giảm dần, chứng tỏ hoạt động kinh doanh của VP Bank chưa cao.
Tiềm lực tài chớnh của VP Bank nhỡn chung cũn thấp là do một số nguyờn nhõn: VP Bank phải gỏnh chịu hậu quả nặng nề từ những chủ quan, sai lầm của Ban lónh đạo cũ để lại, cụ thể là phải tập trung giải quyết một số nợ quỏ hạn cũ khổng lồ. Trong tỡnh hỡnh đú, VP Bank lại chịu kiểm soỏt đặc biệt của Ngõn hàng Nhà nước, mọi hoạt động đều bị giới hạn, VP Bank mới chỉ mới thoỏt khỏi kiểm soỏt đặc biệt. Vỡ vậy, hoạt động kinh doanh của VP Bank mới bước đầu được cải thiện nờn hiệu quả chưa cao.
* Về mặt cụng nghệ: Trong năm vừa qua, VP Bank cú điều kiện để đầu tư vào cụng nghệ song đõy mới chỉ là bước đầu nờn năng lực cụng nghệ của VP Bank vẫn cũn yếu. Hệ thống mỏy tớnh lạc hậu, chưa đủ nhu cầu đó gõy hiện tượng trỡ trệ tại cỏc chi nhỏnh. Cụng nghệ lạc hậu làm hạn chế khả năng triển khai cỏc sản phẩm dịch vụ hiện đại, khụng cung cấp được nhiều tiện ớch cho khỏch hàng nờn đó bỏ qua nhiều cơ hội làm ăn với những khỏch hàng lớn. Mặt khỏc, cụng nghệ yếu đó khiến cho việc phỏt hành thẻ của VP Bank bị trỡ hoón, Trung tõm thẻ đó được hỡnh thành nhưng để thực sự phỏt hành thẻ ra thị trường thỡ cũn cần một thời gian dài. Đõy là một bất lợi cho VP Bank trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Hạn chế về cụng nghệ đó “bú buộc” khả năng phỏt triển của ngõn hàng về nhiều mặt.
* Nguồn nhõn lực của VP Bank cú mặt mạnh nhưng cũng cú mặt yếu. Hầu hết cỏc nhõn viờn của VP Bank đều trẻ tuổi, kinh nghiệm làm việc chưa nhiều trong khi cỏc quy trỡnh nghiệp vụ của VP Bank chưa được xõy dựng thống nhất. Do đú, cỏc nhõn viờn làm việc chưa chuyờn nghiệp, nhiều khi gõy ra mõu thuẫn với khỏch hàng. Mặt khỏc, một số nhõn viờn trẻ, chưa chuyờn tõm vào làm việc, hay thay đổi nơi làm việc, gõy ảnh hưởng tới cụng tỏc tổ chức của VP Bank cũng như ảnh hưởng tới hoạt động của mỗi
bộ phận trong ngõn hàng. Đõy là một hạn chế, ảnh hưởng tới hoạt động của ngõn hàng.
* Mạng lưới hoạt động: Trong những năm gần đõy, VP Bank rất quan tõm mở rộng mạng lưới hoạt động song so với cỏc ngõn hàng khỏc, thỡ mạng lưới hoạt động của VP Bank vẫn cũn quỏ nhỏ bộ. Trước hết, VĐL cú hạn chưa cho phộp VP Bank mở rộng mạng lưới hơn nữa. Cỏc chi nhỏnh của VP Bank tập trung chủ yếu ở Hà Nội và một số thành phố lớn trong nước, nờn khỏch hàng đến với VP Bank cũng bị hạn chế.
* Một trong những điểm yếu của VP Bank nữa là sản phẩm dịch vụ cũn rất nghốo nàn, cỏc dịch vụ cốt lừi của VP Bank là những dịch vụ truyền thống như tớn dụng, thanh toỏn quốc tế, chuyển tiền… mà ngõn hàng nào cũng cú. Việc cạnh tranh ở những dịch vụ này chủ yếu là giảm lói suất, phớ dịch vụ nhưng điều này sẽ ảnh hưởng tới thu nhập của ngõn hàng. VP Bank cũng đầu tư nghiờn cứu sản phẩm mới song cỏc sản phẩm mới chỉ dưới hỡnh thức đơn giản như khuyến mói, bốc thăm trỳng thưởng… khụng cú gỡ khỏc biệt so với những ngõn hàng khỏc. Vỡ vậy, VP Bank chủ yếu chỉ thu hỳt được cỏc khỏch hàng trờn cựng địa bàn, cú nhu cầu cơ bản về dịch vụ ngõn hàng, chứ chưa phục vụ được những khỏch hàng lớn, cú nhu cầu cao hơn.
Túm lại, VP Bank cũn tồn tại nhiều mặt hạn chế, đõy chớnh là những “chướng ngại vật” cản trở bước đường phỏt triển của VP Bank vỡ với những yếu điểm này thỡ VP Bank rất khú cú khả năng cạnh tranh với những đối thủ “nặng ký” (NHTM lớn, cỏc ngõn hàng nước ngoài sắp vào Việt Nam). Điều này đũi hỏi VP Bank phải cú những giải phỏp hiệu quả để nõng cao năng lực cạnh tranh.
2.3.3. Cơ hội
* Cơ hội mở rộng hoạt động kinh doanh: Nền kinh tế nước ta đang cú những bước phỏt triển rất khả quan, mức tăng trưởng GDP 8.4% (năm 2005), đạt mức tăng cao nhất trong vũng 9 năm qua và cũng là mức cao so
với bỡnh quõn của thế giới. Nền kinh tế phỏt triển đồng nghĩa với mức sống của người dõn được nõng cao. Khi đú, nhu cầu giao dịch với ngõn hàng của người dõn là rất cao, và đõy chớnh là cơ hội cho cỏc ngõn hàng mở rộng hoạt động kinh doanh của mỡnh. Theo đỏnh giỏ của cỏc chuyờn gia kinh tế, hiện nay cũn đến 80% dõn số Việt Nam vẫn chưa được tiếp cận với cỏc dịch vụ tài chớnh. Đõy chớnh là thị trường tiềm năng lớn cho cỏc NHTM trong đú cú VP Bank.
* Cơ hội mở rộng chi nhỏnh: Ngõn hàng vẫn cũn nhiều cơ hội để mở rộng chi nhỏnh hoạt động đến cỏc tỉnh, thành phố trong cả nước. Theo nhận định của nhiều chuyờn gia tài chớnh, đến năm 2010, thị phần của cỏc NHTMQD sẽ giảm từ 75% hiện nay xuống cũn khoảng 40 – 55%. Điều này cú nghĩa là cơ hội mở rộng thị phần cho cỏc NHTMCP là rất lớn, đõy chớnh là cơ hội mà VP Bank cần tận dụng để thu hỳt được nhiều khỏch hàng hơn.
* Cơ hội trao đổi, hợp tỏc với cỏc ngõn hàng hiện đại: Vừa qua, VP Bank đó hợp tỏc với OCBC Bank - một ngõn hàng phỏt triển tại Singapore, và trong thời gian tới khi Việt Nam gia nhập WTO thỡ VP Bank sẽ cú cơ hội để quan hệ, hợp tỏc với nhiều ngõn hàng hiện đại khỏc. Cơ hội này sẽ đưa lại lợi ớch về nhiều mặt cho VP Bank:
Thứ nhất, năng lực tài chớnh của VP Bank sẽ được tăng lờn: Sự tham gia gúp vốn của cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài dưới hỡnh thức mua cổ phiếu, đồng nghĩa với việc tăng vốn điều lệ của VP Bank. Đõy là yếu tố quan trọng, vỡ vốn điều lệ tăng gắn liền với việc nõng cao năng lực tài chớnh cho ngõn hàng, là điều kiện tiờn quyết để ngõn hàng mở rộng quy mụ hoạt động, đổi mới cụng nghệ và phỏt triển cỏc hoạt động dịch vụ ngõn hàng.
Thứ hai, VP Bank sẽ học tập kinh nghiệm quản trị, điều hành ngõn hàng hiện đại: Tăng vốn nhờ sự tham gia gúp vốn của cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài cú ý nghĩa quan trọng, song học tập được kinh
nghiệm quản trị, điều hành ngõn hàng từ cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài mang tớnh cấp thiết và thời sự hơn bao giờ hết. Thực tế, trỡnh độ quản trị, điều hành của VP Bank cũn nhiều hạn chế so với yờu cầu phỏt triển của nền kinh tế hiện đại và so với chớnh cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài. Chớnh vỡ sự tham gia gúp vốn của cỏc ngõn hàng này đồng nghĩa với việc cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài trở thành cổ đụng chiến lược của ngõn hàng và do đú, mối quan hệ quyền lợi và trỏch nhiệm của cổ đụng được phỏt huy. Kết quả là cỏc kinh nghiệm quản trị, điều hành và cỏch thức, phương phỏp tổ chức quản lý sẽ được cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài hướng dẫn, ỏp dụng cho VP Bank. Đõy là lợi ớch mang giỏ trị vụ hỡnh và cú ý nghĩa rất lớn đối với VP Bank. Quỏ trỡnh này gắn liền với việc xõy dựng mụ hỡnh tổ chức hoạt động với quy trỡnh tỏc nghiệp khoa học; hoạt động đào tạo và đào tạo lại nguồn nhõn lực cho VP Bank.
Thứ ba là phỏt triển dịch vụ ngõn hàng và đổi mới cụng nghệ: Sự tham gia vốn của cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài và trở thành cổ đụng của VP Bank sẽ cho phộp VP Bank khắc phục được những khú khăn trong quỏ trỡnh hiện đại hoỏ cụng nghệ kinh doanh và phỏt triển dịch vụ. Vốn tăng sẽ tạo điều kiện cho ngõn hàng đầu tư phỏt triển hạ tầng cơ sở kỹ thuật, ứng dụng phần mềm hiện đại trong hoạt động quản trị và kinh doanh. Trờn cơ sở đú cho phộp cỏc ngõn hàng phỏt triển cỏc hoạt động dịch vụ ngõn hàng điện tử. Đồng thời triển khai mụ hỡnh giao dịch một cửa cú hiệu quả cao phự hợp với xu thế phỏt triển chung của nền kinh tế. Bờn cạnh những thuận lợi cho sự phỏt triển cụng nghệ ngõn hàng, VP Bank cũn tranh thủ chuyển giao cụng nghệ hiện đại của cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài, học tập được kinh nghiệm trong lĩnh vực này, đảm bảo phỏt huy hiệu quả cao của quỏ trỡnh ứng dụng và phỏt triển cụng nghệ, phỏt triển dịch vụ ngõn hàng, nhất là đối với cỏc dịch vụ mới.
Thứ tư là tạo thương hiệu, uy tớn và mở rộng quan hệ khỏch hàng. Hầu hết cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài đó tham gia gúp vốn vào
cỏc ngõn hàng thương mại cổ phần Việt Nam đều là những ngõn hàng hoạt động hiệu quả và cú thương hiệu nổi tiếng trờn thế giới. Vỡ vậy, sự tham gia của cỏc ngõn hàng này sẽ mang lại uy tớn cũng như tạo thương hiệu cho VP Bank. Bờn cạnh đú chất lượng phục vụ khỏch hàng cũng được nõng cao, vỡ thế mà ngày càng thu hỳt được nhiều khỏch hàng.
Cỏc hiệu quả mang lại ở trờn đều là những yếu tố, là điều kiện để nõng cao năng lực cạnh tranh cho VP Bank. Như vậy, sự tham gia gúp vốn của cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài vào VP Bank sẽ tạo ra những lợi thế nhất định về cạnh tranh, hay núi cỏch khỏc là giỳp nõng cao năng lực cạnh tranh của VP Bank.
- Cơ hội kinh doanh ở thị trường tiền tệ nước ngoài: Một khi Việt Nam trở thành thành viờn của WTO, theo “luật chơi” của WTO thỡ cỏc TCTD Việt Nam sẽ được đối xử khụng kộm phần thuận lợi hơn khi vươn ra hoạt động kinh doanh ở bờn ngoài lónh thổ Việt Nam. Như vậy, VP Bank sẽ cú cơ hội mở rộng phạm vi kinh doanh, thu lợi nhuận từ thị trường rộng lớn.
2.3.4. Cỏc nguy cơ
* Khả năng phỏt triển kinh doanh và tớnh cạnh tranh của VP Bank cũn rất thấp so với trỡnh độ ngõn hàng của cỏc nước phỏt triển.
Trong mụi trường mới, cỏc ngõn hàng nước ngoài từng bước đưa cụng nghệ thụng tin hiện đại vào kinh doanh tại Việt Nam , về tổng thể, việc này chắc chắn mang lại lợi ớch cho toàn bộ nền kinh tế nhưng đồng thời là mối đe dọa đối với cỏc TCTD Việt Nam. Cỏc doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và nhỡn xa, đặc biệt cỏc doanh nghiệp cú nhiều hoạt động thương mại quốc tế sẽ cú xu hướng chuyển sang ngõn hàng làm ăn hiệu quả, cú thể đỏp ứng nhu cầu lớn về vốn mà khụng bị hạn chế bởi qui mụ vốn tự cú nhỏ bộ của ngõn hàng. Cỏc ngõn hàng Việt Nam nếu vẫn giữ mục