II. Một số giải pháp hoàn thiện công tác thù lao lao động tại công ty
2. Hoàn thiện việc phân tích và đánh giá thực hiện công việc
Bên cạnh các biện pháp tác động trực tiếp tới hình thức trả lương trên thì cần phải hoàn thiện công tác QTNL.Cụ thể công ty phải tiến hành phân tích công việc .Lấy PTCV là công cụ để đánh giá thực hiện công việc,bởi vì các tiêu chuẩn thực hiện công việc được xây dựng trên cơ PTCV. Sự đánh giá thực hiện công việc là cần thiết nhằm xác định mức độ đóng góp của mỗi người để hoàn thành công việc, từ đó mới tiền hành trả lương hợp lý .
2.1. Tiến hành phân tích công việc
Mặc dù theo lý luận thì phải căn cứ vào sức lao động để xác định mức tiền lương nhưng thực tế tiền lương mà người lao động nhận được lại căn cứ vào mức lao động đóng góp (căn cứ vào số lượng chất lượng tiêu hao ). Mà thước đo số lượng và chất lượng tiêu hao chính là thời gian lao động,trình độ nghề nghiệp ( đối với lao động quản lý và phục vụ ) hoặc là số lượng và chất lượng sản phẩm được sản xuất ra (đối với công nhân trực tiếp sản xuất ).
Như vậy, để có thể chính xác số lượng và chất lượng lao động tiêu hao,cũng như tạo điều kiện để người lao động nâng cao mức lao động đóng góp thì công ty cần thực hiện công tác phân tích công việc .
Công việc là đơn vị nhỏ nhất được chia được chia ra từ những hoạt của một doanh nghiệp.PTCV cung cấp cho người lao động những hiểu biết toàn diện trong công việc. Đồng thời xác định những nhiệm,năng lực và trách nhiệm đòi hỏi để thực hiện công việc có hiệu quả.
Phân tích công việc có thể được tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Tìm ngừơi có trình độ, kinh nghiệm và có kỹ năng viết tốt để tập hợp
tài liệu, số liệu, chuẩn bị mô tả công việc,những đặc điểm kỹ thuật và những tiêu chuẩn thực hiện công việc .
Bước 2: Lựa chọn các công việc tiêu biểu. Điều này giúp tiết kiệm thời gian
khi phân tích các công việc tương tự nhau.
Bước 3: Lấy thông tin từ người lao động thông qua bảng hỏi,phỏng vấn .Để
đảm bảo hiệu quả thì các câu hỏi phải được thiết kế thích hợp và phải có sự hướng dẫn đầy đủ với những người trả lời .
Bước 4: Quan sát người lao động khi làm việc nhằm phát hiện các thiếu sót
trong các bước trên .
Bước 5: Xây dựng bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
sau khi hoàn thành phân tích công việc, người phân tích cần phải đưa ra hai bảng sau :Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với người thực hiện .
Bản mô tả công việc : là văn bản giải thích về các nhiệm vụ, trách nhiệm,điều
kiện làm việc và những vấn đ ề khác có liên quan đến từng công việc cụ thể,bao gồm những nội dung sau :
- Phần xác định công việc : là phần đưa ra những nội dung khái quát,sơ bộ về công việc như: tên công việc,địa điểm thực hiện, thời gian hoàn thành,người lãnh đạo trực tiếp công việc .
- Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc: Là phần tóm tắt chính xác về các hoạt động,chức năng, nhiệm vụ cơ bản thuộc về công việc như: công việc đó là gì ? nó cần thực hiện như thế nào ?
- Các điều kiện thực hiện công việc: phương tiện vật chất cần thiết trong công việc, điều kiện vệ sinh an toàn lao động, điều kiện về thời gian làm việc và nghỉ ngơi…
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc: Là văn bản liệt kê về các đòi hỏi của công
việc với người thực hiện,bao gồm các yêu cầu về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục đào tạo,các đặc trưng về tinh thần thể lực cần có trong công việc .
(Xem ví dụ bảng mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc ở trang sau )
Bước 6: Duyệt lại ở cấp cao nhất, nếu thấy cần thiết sẽ tổ chức thảo luận để
duyệt lại một lần nữa. Sau đó, nộp lại cho các đơn vị có liên quan.
Nói chung tiến hành phân tích công việc tốn nhiều thời gian song hiệu quả của nó đem lại không nhỏ.Trên cơ sở phân tích công việc có thể đưa ra những tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc của người lao động,giúp cho việc trả lương được công bằng và hợp lý .
Ví dụ: Bản mô tả công việc – Quản đốc phân xưởng cắt, May.
Ngày Người
chuẩn bị Người kiểm tra
Chức danh công việc Quản đốc phân xưởng
Bộ phận Sản xuất
Miêu tả công việc:
CHỨC DANH CÔNG VIỆC Quản đốc phân xưởng cắt, May
BÁO CÁO CHO PGĐ Kỹ thuật –Sản xuất
XÁC ĐỊNH CÔNG VIỆC:
Thay mặt phó GĐ kỹ thuật –Sản xuất quản lý mọi công việc liên quan tới sản xuất và hoạt động của công nhân trong phân xưởng Cắt,May.
Các nhiệm vụ chính :
1. Chỉ đạo thực hiện công việc xuất,gia công sản phẩm
2.Chỉ đạo thực hiện theo đúng thiết kế,quy trình kỹ thuật,chất lượng sản phẩm,an toàn lao động .
3.Quản lý một chuyền may gồm 60 người
4.Giao trách nhiệm cho phó Quản đốc và các tổ trưởng để hỗ trợ điều hành công việc.
5.Điều chỉnh các hoạt động trái quy định của công nhân trong phân xưởng Các nhiệm vụ phụ :
1.Tham gia công tác đào tạo,bồi dưỡng trình độ chuyên môn,tay nghề cho công nhân sản xuất .
2.Đưa ra các giải pháp kỹ thuật,cải tiến kỹ thuật,sản xuất sản phẩm mới. 3.Báo cáo tiến độ cho Phó giám đốc Kỹ thuật –Sản xuất .
Các mối quan hệ :
BÁO CÁO CHO: Phó giám đốc Kỹ thuật – KCS
GIÁM SÁT NHỮNG NGƯỜI SAU ĐÂY: - Phó quản đốc,các tổ trưởng - Các công nhân trong phân xưởng
Ví dụ :Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc – Quản đốc phân xưởng Cắt, May
Ngày Người
chuẩn bị Người kiểm tra
Chức danh công việc Quản đốc phân xưởng
Bộ phân: Sản xuất
Trình độ học vấn
1.Trình độ học vấn cần thiết :Tốt nghiệp Đại học 2.Ngành học :Chuyên ngành Dệt, May
3.Chức danh nghề nghiệp :Quản đốc
4.Đào tạo và bằng cấp chuyên môn ưu tiên những người đã được đào tạo,bồi dưỡng về quản lý doanh nghiệp và trung cấp quản lý hành chính
Kinh nghiệm làm việc:
Có từ 3 đến 5 năm làm công việc tương tự . Kiến thức, kỹ năng cần thiết:
Có kiến thức tổng quát về thực hành máy móc cơ bản,về các thao tac máy móc dụng cụ và về phẩm chất của vật liệu .
Nắm chắc nghiệp vụ quản lý kỹ thuật và tổ chức triển khai thực hiện kỹ thuật Các kỹ năng máy tính cơ bản
Biết ít nhất một ngoại ngữ
Đọc và hiểu được sách nghiệp vụ kỹ thuật được giao. Yêu cầu về thể chất kỹ năng, điều kiện làm việc:
YÊU CẦU SỨC KHỎE : Đòi hỏi mức cố gắng về thể lực tương đối lớn để quan sát,quản lý công việc tại phân xưởng .
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC : Vừa thực hiện công việc ngồi tại bàn,vừa làm việc ở môi trường có nhiệt độ cao, tiếng ồn và bụi .
2.2. Tiến hành đánh giá thực hiện công việc .
Đánh giá thực hiện công việc là một điếu rất quan trọng,bởi vì nó là cơ sở để khen thưởng,động viên hay kỷ luật và cũng là công cụ để trả lương công bằng
Đánh giá thực hiện công việc tức là so sánh tình hình thực hiện công việc của người lao động với các tiêu chuẩn,yêu cầu đề ra .Do đó,để xây dựng hệ thống đánh giá một cách có hiệu quả và khoa học thì phải đảm các yêu cầu sau :
- Hệ thống đánh giá phải phù hợp với mục tiêu quản lý và phản ánh được hệ thống các công việc đang thực hiện trong công ty .
- Hệ thống đánh giá phải có khẳ năng phân biệt những người hoàn thành tốt công việc và những người không hoàn thành công việc .
- Hệ thống đánh giá phải bảo đảm được sự nhất quán của kết quả đánh giá . - Hệ thống đánh giá phải được người lao động chấp nhận và ủng hộ.
- Hệ thống đánh giá phải đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng .
Công tác đánh giá được tiến hành theo trình tự: bắt đầu bằng việc xác định các mục tiêu, sau đó tiến hành đối chiếu với bản phân tích công việc, và cuối cùng là thảo luận việc đánh giá này với người thực hiện công việc .
Tùy thuộc vào mục tiêu của việc đánh giá, tùy thuộc vào đặc điểm của từng công việc mà áp dụng phương pháp đánh giá cho phù hợp .Thông thường sử dụng các phương pháp sau để đánh giá: phương pháp thang đo phù hợp, phương pháp danh mục kiểm tra, ghi chép lại các sự kiện quan trọng, đánh giá bằng các thang điểm, các phương pháp so sánh, quản lý bằng mục tiêu. Tuy nhiên, để đánh giá thực hiện công việc một cách chính xác thì không chỉ xem người ta đạt được những gì mà còn phải xem họ đạt được trong hoàn cảnh nào, điều kiện như thế nào .Việc đánh giá cần quan tâm tới hiệu quả chứ không phải là so sánh giữa kết quả và chi phí bỏ ra. Do vậy, cần phải bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật đánh giá cho người đánh giá.