- Khó khăn: Với một tên tuổi mới trên thị trờng, chi nhánh phải đơng đầu để cạnh tranh snả phẩm và chất lợng Mà trong thời kỳ cạnh tranh ban
5 Kết quả kinh doanh trong năm 2001.(Đơn vị: 1000đồng)
1.2 Chính sách giá
Căn cứ vào các nhân tố ảnh hởng chi nhánh đã có những chính sách giá vừa bảo đảm đợc khối lợng bán sản phẩm, vừa bảo đảm đợc tính cạnh tranh cao trên thị trờng, đem lại hiệu quả cao cho chi nhánh và công ty. Hiện nay, chính sách gía mà chi nhánh sử dụng là chính sách giá phân biệt tức là dựa vào đối tợng khách, dựa vào lứa tuổi, tính thời vụ của sản phẩm … mà có những mức giá khác nhau. Nhng nhìn chung chi nhánh dựa vào hạch toán chi phí để tính giá thành sau đó thêm phần lãi mong muốn. Mức lãi chi
nhánh áp dụng là hết sức linh hoạt tùy theo các mối quan hệ với đoàn khách nh thế nào, đoàn outbond hay inbound… Múc lãi này có thể dao động từ 10- 20%.
Nói chung, mức giá mà chi nhánh áp dụng là theo phơng châm “ Uyển chuyển linh hoạt mà tăng doanh thu”.
1.3.Chính sách phân phối:
Đối với từng đối tợng khách khác nhau, chi nhánh có hình thức phân phối khác nhau. Đối với khách Việt Nam đi du lịch nớc ngoài, chi nhánh áp dụng kênh phân phối trực tiếp.Việc áp dụng hình thức này là do nhu cầu còn nhỏ, thờng tập trung ở các thành phố lớn. Đối với khách nớc ngoài du lịch Việt Nam, chi nhánh áp dụng hình thức phân phối gián tiếp qua trung gian, cụ thể là các công ty lữ hành gửi khách. Công ty lữ hành gửi khách sẽ hởng phần chênh lệch giữa giá bán cho khách và giá mua của chơng trình của chi nhánh.
1.4.Chính sách quảng cáo khuyếch tr ơng:
Chi nhánh thờng tổ chức quảng cáo sản phẩm chơng trình du lịch theo mùa trên các tạp trí, trên báo Hà nội mới, lao động…để cung cấp những thông tin cụ thể và mức giá cả tơng ứng cho từng chơng trình du lịch.
Tiên hành in các tập gấp quảng cáo, các tờ rơi bằng tiếng Anh và tiếng Việt, tham dự hội trợ triển lãm, hội thảo về du lịch….
Hàng năm chi nhánh đều thực hiện thờng xuyên các hoạt động quảng cáo và luôn cân nhắc xem hoạt động quảng cáo đó màng lại hiệu quả kinh doanh nh thế nào, có hiệu quả không . ví dụ nh liệu mục quảng cáo trên báo Hà nội mới có mang lại 25% trong 10% gia tăng dự kiến về số lợng khách của chi nhánh trên địa bàn Hà nội không.
2. Chính sách Marketing – mix cho thị tr ờng khách Mỹ ở chi nhánh