II- Một số giải phỏp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hố
1- Giải phỏp mang tầm vi mụ (đối với cỏc NHTMVN)
1.5- Phỏt triển nguồn nhõn lực
Theo đỏnh giỏ chung, nguồn nhõn lực của cỏc NHTMVN cũn nhiều hạn chế và bất cập. Một mặt hiểu biết và kỹ năng thực hiện cỏc cụng việc chuyờn mụn của nhiều cỏn bộ chưa theo kịp và chưa đỏp ứng đũi hỏi của hoạt động ngõn hàng trong điều kiện cạnh tranh và hội nhập, nhất là trong việc triển khai cỏc dịch vụ
mới và theo cỏch thức hoạt động của ngõn hàng hiện đại. Mặt khỏc, cú một số cỏn bộ tuy được đào tạo cơ bản, cú năng lực chuyờn mụn cao nhưng lại chưa được bố trớ, sử dụng hợp lý, gõy lóng phớ và hạn chế hiệu quả sử dụng cỏn bộ. Tỡnh hỡnh này đũi hỏi phải tăng cường về đào tạo và sử dụng hợp lý hơn nguồn nhõn lực theo cỏc giải phỏp sau:
Thứ nhất, đổi mới mạnh mẽ về nhận thức và tổ chức thực hiện việc đào tạo và sử dụng cỏn bộ theo đỳng đường lối, chủ trường của Đảng và Nhà nước. Cần xuất phỏt từ yờu cầu của mỗi vị trớ cụng tỏc và lấy mức độ đỏp ứng yờu cầu này cũng như yờu cầu nõng cao năng lực cạnh tranh và hiệu qủa hoạt động chung của ngõn hàng làm căn cứ, tiờu chuẩn để xõy dựng và đỏnh giỏ kết quả đào tạo và sử dụng cỏn bộ.
Thứ hai, tập trung giải quyết tốt mõu thuẫn giữa việc phải dành nguồn cỏn bộ để đỏp ứng cỏc yờu cầu trước mắt, nhưng đồng thời phải dành sự đầu tư thoả đỏng cho việc đào tạo và đào tạo lại cỏn bộ nhằm đảm bảo tốt cho cỏc bước phỏt triển tiếp theo. Bờn cạnh việc dứt khoỏt chọn một số cỏn bộ trẻ được đỏnh giỏ là cú năng lực và đạo đức tốt cử đi đào tạo dài hạn và chuyờn sõu ở trong và ngoài nước để cú khả năng triển khai ỏp dụng cỏc kiến thức, kinh nghiệm học được; đồng thời coi trọng việc đào tạo thụng qua cụng việc hàng ngày như cỏn bộ lónh đạo tạo điều kiện, dành thời gian chỉ dẫn và giao việc cụ thể, cú đỏnh giỏ để cỏn bộ tăng cường tự học, vươn lờn.
Thứ ba, ưu tiờn đề bạt sử dụng số cỏn bộ trẻ cú năng lực và đạo đức tốt thay thế một bộ phận cỏn bộ lónh đạo khụng theo kịp yờu cầu do sự đổi mới nhanh chúng trong cụng nghệ, khoa học tổ chức và quản lý hiện đại.
Thứ tư, cần nõng cao năng lực quản trị điều hành của ban lónh đạo NHTMVN. Đõy là một trong những yếu tố quyết định năng lực và hiệu quả hoạt động của mỗi ngõn hàng. Năng lực này phụ thuộc vào khả năng dự bỏo và chủ động xử lý kịp thời cỏc tỡnh huống phỏt sinh sử dụng cú hiệu quả cỏc cơ hội và vượt qua cỏc thỏch thức. Do vậy, đũi hỏi cỏn bộ lónh đạo, quản lý vừa phải cú sự khụn khộo, linh hoạt trong sỏch lược và ỏp dụng cỏc biện phỏp cụ thể theo hướng sau:
- Xỏc định rừ và kiờn trỡ thực hiện cỏc mục tiờu, nhiệm vụ chiến lược của ngõn hàng, trỏnh chạy theo thành tớch trước mắt nhưng cú thể gõy thiệt hại cho tương lai, vớ dụ huy động vốn với lói suất cao để đỏp ứng nhu cầu tăng trưởng tớn dụng quỏ mức, dẫn đến giảm chất lượng tớn dụng, giảm tỷ suất lợi nhuận…
- Tạo dựng mụi trường làm việc lành mạnh, minh bạch và dõn chủ thực sự. Trong quản trị điều hành, trỏch nhiệm và quyền lợi được phõn định rừ ràng và gắn liền với từng cương vị cụng tỏc và từng cụng việc, thực hiện nhất quỏn đối với tất cả cỏc cấp lónh đạo, cỏn bộ quản lý và cỏn bộ nghiệp vụ.
- Áp dụng cỏc phương phỏp quản trị hiện đại theo tiờu chuẩn quốc tế như ISO 9001.
Trờn đõy chỉ là những biện phỏp cơ bản để giỳp cỏc NHTMVN đẩy mạnh