II- Một số giải phỏp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hố
1- Giải phỏp mang tầm vi mụ (đối với cỏc NHTMVN)
1.4- Đầu tư cho cụng nghệ
Ngày nay, để đỏnh giỏ khả năng cạnh tranh của một ngõn hàng, người ta khụng chỉ dựa vào quy mụ vốn, số lượng cỏc dịch vụ cung cấp mà cũn ở trỡnh độ cụng nghệ và nguồn nhõn lực của chớnh ngõn hàng đú. Một thực tế cho thấy, một ngõn hàng lớn cú nhiều vốn nhưng cơ sở hạ tầng lạc hậu, nhõn viờn khụng linh hoạt trong cập nhật và ứng dụng cỏc kiến thức mới về kinh doanh ngõn hàng thỡ ngõn hàng đú sẽ rơi vào tỡnh trạng trỡ trệ, và chớnh quy mụ lớn nhiều khi lại gõy khú khăn cho việc quản trị và là lực cản của sự phỏt triển. Hơn nữa chớnh cụng nghệ và nguồn nhõn lực lại là hai nhõn tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của sản phẩm dịch vụ ngõn hàng. Điều này cú thể thấy rừ ở Việt Nam, Ngõn hàng VCB khụng phải là ngõn hàng cú vốn lớn nhất nhưng lại là ngõn hàng hoạt động hiệu quả nhất, và cú khả năng cạnh tranh cao hơn so với cỏc NHTMVN khỏc đú là bởi vỡ VCB mạnh dạn đầu tư cho cụng nghệ và đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực. Tuy nhiờn đú chỉ là một trong số ớt cỏc NHTMVN chỳ trọng đến phỏt triển cơ sở hạ tầng cụng nghệ và nhõn lực cũn đa phần cỏc NHTMVN vẫn chưa quan tõm đỳng mực đến vấn đề này. Vỡ vậy, yờu cầu đổi mới cụng nghệ, nõng cao trỡnh độ của cỏn bộ nhõn viờn ngõn hàng đang là nhu cầu cấp bỏch hiện nay.
Trước hết, cỏc NHTMVN cú thuận lợi về mụi trường và hành lang phỏp lý cho việc ỏp dụng cỏc cụng nghệ mới đó được cải thiện đỏng kể. Cỏc quy chế, cơ chế thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ ngõn hàng điện tử đó được ban hành như quy chế về chữ ký điện tử, bảo mật…; thứ hai, về mặt kỹ thuật, hệ thống thanh toỏn điện tử liờn ngõn hàng đó được vận hành từ thỏng 5/2002 và đang được tiếp tục mở rộng tới khoảng 50 ngõn hàng thành viờn và trờn 200 chi nhỏnh của cỏc ngõn hàng này. Từ 1/3/2003, hệ thống thanh toỏn bự trừ điện tử cũng đó
được đưa vào sử dụng, tạo điều kiện để mở rộng phục vụ nhanh chúng, thuận tiện cho cỏc doanh nghiệp và nền kinh tế. Tuy nhiờn khú khăn của cỏc NHTMVN là việc lựa chọn và ỏp dụng cụng nghệ hiện đại nào để cú thể sử dụng tối đa khả năng của cỏc cụng nghệ mới phục vụ cho việc phỏt triển cỏc dịch vụ mới với chất lượng cao và giỏ cả hợp lý. Vỡ vậy yờu cầu của phỏt triển cụng nghệ ở cỏc NHTMVN hiện nay là:
- Trỏnh đầu tư tràn lan, cần phải đảm bảo sử dụng hết cụng suất cỏc cụng nghệ đó được đầu tư.
- Hệ thống cụng nghệ thụng tin phải đảm bảo tương thớch đối với cỏc hệ thống cụng nghệ khỏc nhau, cỏc đối tỏc giao dịch khỏc nhau (Interbank, Intrabank, buy side- sell side). Hệ thống giao dịch này phải là hệ thống giao dịch thụng qua mạng Internet và thực hiện đầy đủ cỏc chức năng giao dịch điện tử;
- Cỏc mụ thức giao dịch tự động, định giỏ tự động và niờm yết giỏ tự động; - Cú khả năng giao dịch và tương thớch với hệ thống quản lý tài sản ở nước ngoài của cỏc nhà cung cấp lớn “off- the- shelf”;
- Tạo lập được hệ thống quản lý dữ liệu thị trường trực tuyến trong toàn hệ thống, tức là phải cập nhật được dữ liệu thị trường, cú khả năng tiếp cận trực tiếp để tỡm kiếm, quản lý, hạch toỏn cỏc số liệu thị trường và của hệ thống, cú thể nhận biết được những chớnh sỏch khỏc nhau của cỏc đối thủ cạnh tranh trờn thị trường dựa vào cơ sở nguồn thụng tin thị trường tiếp cận được (Reuters DACS, TIBCO, Entilements and Bridge Observer);
- Tiếp cận và ứng dụng cỏc phầm mền quản lý dữ liệu thị trường tài chớnh (Global Market Data Manager, Trading Room Magnet, InfoMatch, FITS, FinOffice,…).