S gia t ng c nh tranh trên th tr ng tài chính nh h ng t i ho t đ ng phát tri n th ng hi u ngân hàng.
C nh tranh thúc đ y ngân hàng cung c p các ti n ích ngày càng t t h n
cho khách hàng. Công chúng có m t kho n ti t ki m khá h n t kho n ti t ki m c a
HU
TE
CH
m i, thay đ i t duy v tuy n d ng nhân s , m c l ng, qu ng cáo và đ c bi t chú
ý t i ch t l ng d ch v . Chính đi u này s nh h ng t i vi c xây d ng và phát
tri n th ng hi u c a ngân hàng.
H th ng pháp lu t ch a đ ng b
Lu t pháp hi n nay ch a có quy đ nh c th và còn l ng l o đ i v i ho t đ ng qu ng cáo và b o h th ng hi u cho các doanh nghi p. Nhi u quy đ nh
không phù hp, l c h u so v i s phát tri n kinh t , xã h i. H u qu là các ho t đ ng qu ng cáo trên các ph ng ti n nh : báo hình, báo in, panô, áp phích, t r i
r t h n lo n, g n nh không có qu n lý, quy ho ch. C ng thêm vai trò c a Hi p h i
qu ng cáo Vi t Nam không có, không đ i di n cho quy n l i c a các doanh nghi p
qu ng cáo, vì v y ch có kho ng 30% các doanh nghi p tham gia vào hi p h i.
B v n hóa, th thao và du l ch thì qu n lý nhà n c v qu ng cáo. Còn
qu ng cáo trên các t p chí, m ng thông tin và trên các xu t b n ph m thì l i do B
thông tin và Truyn thông ch u trách nhi m. xin phép qu ng cáo thì các doanh nghi p ph i qua r t nhi u n i gây ra r t nhi u b t c p. Thêm vào đó, do không quy đ nh rõ ràng trong pháp lu t qu ng cáo nên m i đ a ph ng áp d ng m t khác.
Chính t nh ng h n ch này mà đã nh h ng r t l n đ n ho t đ ng xây d ng và
HU TE CH CH NG 3 M T S BI N PHÁP NH M XÂY D NG TH NG HI U NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N DAIABANK THÀNH M T TH NG HI U M NH 3.1. NH H NG PHÁT TRI N TH NG HI U DAIABANK. V i đà phát tri n hi n t i c ng nh nh ng đi m m nh v n có và ti m n ng c a th tr ng trong t ng lai, Ban lãnh đ o c a i Á Ngân hàng đ t m c tiêu trong vòng 5 n m t i tr thành m t ngân hàng hi n đ i th c s v i công ngh tân ti n, có đ y đ các s n ph m c a m t ngân hàng hi n đ i và có m ng l i r ng kh p toàn qu c.
m b o đ y nhanh ti n trình h i nh p khu v c và qu c t , t ng c ng h p tác, tranh th t i đa s h tr v tài chính, k thu t, công ngh tiên ti n c a các
n c, các t ch c tài chính-ngân hàng qu c t đ m b o ho t đ ng đ t hi u qu cao,
n đnh và phát tri n b n v ng.
T p trung đ u t , đào t o ngu n nhân l c, đ i m i công ngh ngân hàng
theo h ng hi n đ i hoá, đ n ng l c c nh tranh và h i nh p. Nâng cao n ng l c tài chính và phát tri n giá tr th ng hi u trên c s đ y m nh và k t h p v i v n hoá
doanh nghi p.
T p trung đ u t cho h th ng tin h c trên c s đ y nhanh t c đ th c hi n t o ra nhi u s n ph m đáp ng đi u hành và ph c v nhi u ti n ích thu hút khách hàng.
Th c hi n t t vi c xây d ng chi n l c con ng i, công ngh , tài chính và maketting (goi t t là chi n l c 4M).
Xây d ng chi n l c đào t o c a toàn ngành t nay đ n n m 2015; Xây
d ng quy chu n cán b đ i v i t ng l nh v c phù h p v i các chu n m c qu c t . nh h ng phát tri n th ng hi u Daiabank: Xây dng chi n l c
qu ng bá và phát tri n th ng hiu Daiabank đ n n m 2015 , xây dng giá tr th ng hi u b ng nhi u hình th c, trên các l nh v c kinh t xã h i, làm cho th ng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hi u Daiabank ngày càng đ c nâng cao trong n c và qu c t . C th :
HU
TE
CH
doanh nghi p " trên đài truy n hình ng Nai 1, tài tr ch ng trình " Th ng l n cùng ATM " trên VOH. L a ch n ch ng trình có ý ngha
kinh t , xã h i, thu hút đ c đông đ o các c p lãnh đ o và ng i dân theo dõi đ quy t đ nh tham gia tài tr . Không tài tr tràn lan và thi u tr ng đi m.
T p trung qu ng cáo các s n ph m, d ch v và ti n ích tiên ti n s
đ c gi i thi u trong n m. i v i m i ch ng trình, d a trên nh ng
đ c tính s n ph m, d ch v c th đ l a ch n m t hay m t s công c qu ng cáo, ti p th nh : Qu ng cáo trên đài phát thanh và truy n hình
trung ng, đ a ph ng; xây d ng phim qu ng cáo đ qu ng cáo trên
Tivi và các đi m giao d ch c a các chi nhánh...
Lên quy ho ch t ng th v h th ng bi n qu ng cáo t m l n trên toàn qu c. Ti p t c tri n khai thuê h p đèn và qu ng bá th ng hi u Daiabank t i các nhà ga, sân bay l n nh Sân bay N i Bài, sân bay
Tân S n Nh t, Sân bay à N ng, Sân bay C n Th , Sân bay Hu . ng th i ti p t c kh o sát, thuê bi n qu ng cáo t m l n t i các đi m
thu hút đông ng i dân các thành ph , tr ng đi m kinh t l n, các c a ngõ vào Th đô Hà N i, thành ph H Chí Minh và các thành ph l n, các sân bay qu c t .
Ti p t c nâng c p t thông tin c v hình th c l n n i dung, c th : ch đ ng vi t bài, khai thác các ch đ trao đ i kinh nghi m, duy trì, phát tri n và có chính sách khuy n khích đ i ng c ng tác viên trong và ngoài ngành. C các phóng viên đi th c t t i các chi nhánh, đ a
ph ng trong c n c đ vi t tin bài, ch p nh cung c p k p th i cho t tin hàng tháng.
Nâng c p Website: Nâng c p và đ i m i giao di n website hi n t i
theo h ng chuyên nghi p, có giao di n đ p, màn hình r ng h n, thân
thi n v i ng i s d ng và d dàng truy c p. Khai thác các ngu n thông tin, d li u trong và ngoài n c đ làm phong phú và c p nh t trang web. T ng c ng h th ng an ninh, b o m t cho web đ có th tích h p đ c: email Online, tra c u, v n tin tài kho n trên web, tích h p E-banking.
HU
TE
CH
3.2. M T S GI I PHÁP PHÁT TRI N TH NG HI U DAIABANK. 3.2.1 Hoàn thi n h th ng nh n di n th ng hi u:
xây d ng m t th ng hi u thành công y u t quan tr ng đ u tiên c n có đó là xây d ng m t n n móng th ng hi u v ng ch c. Ngân hàng Daiabank nên ti n hành d ch v thuê ngoài đ hoàn thi n h th ng nh n di n th ng hi u, thi t k
âm thanh nhc hi u, xây d ng b n s c th ng hi u. Ngân hàng có th tham kh o
m t s công ty n i ti ng trên th tr ng v l nh v c này nh Richard Moore
Associates (là mt công ty c a M đã thi t k thành công nhi u b nh n d ng th ng hi u cho m t s ngân hàng uy tín Vi t Nam nh ông Á Bank hay
VietinBank) hay LantaBrand (Vi t Nam).
3.2.2. Xây d ng chi n l c th ng hi u:
Thi t l p quy trình th ng hi u cho t ng n m đ xây d ng tài s n th ng hi u ( nh v th ng hi u, h th ng nh n di n th ng hi u, các logo chu n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hóa, các thông s v màu s c kích th c c a h th ng nh n di n th ng hi u, các
file thi t k logo, các file h ng d n s d ng, l ch s c a th ng hi u, s tay th ng
hi u và t t c các y u t khác liên quan đ n tài s n th ng hi u).
Chi n l c th ng hi u s h ng d n c th cho các công tác khác c a
ngân hàng nh m xây d ng đ c th ng hi u m t cách bài b n và hi u qu .