Ch t l ng s n ph m là yêu c u mang tính b t bu c đ chi m l nh th tr ng n i đ a lâu dài. Tr l i ví d v Nh t B n và Hàn Qu c, chúng ta s nh n th y đ nh h ng ho t đ ng c a các doanh nghi p Vi t Nam hoàn toàn ng c l i. C ng trong
31 CSVN 2011, ‘Gi i pháp kích c u kinh t c a các n c ông Nam Á’, Báo m i, truy c p ngày
29/03/2013, <http://www.baomoi.com/Giai-phap-kich-cau-kinh-te-cua-cac-nuoc-Dong-Nam- A/45/6105196.epi>.
bài vi t “Tr c h t ph i là th tr ng n i đ a”32, tác gi nh n đ nh r ng: “Không nh ng tr c đây mà k c hi n th i, doanh nghi p Vi t Nam u tiên tr c h t cho xu t kh u, sau đó m i đ n ph n th tr ng n i đ a. Nh ng s n ph m t t nh t, ngon nh t d n h t cho xu t kh u. Lo i hàng hóa ph c v ng i tiêu dùng trong n c là nh ng th ch t l ng th p h n s n ph m xu t kh u, th m chí có khi là th a m i "tung” ra th tr ng n i đ a. Trong th i gian dài, ch vì mê m i xu t kh u, không ít doanh nghi p Vi t Nam b quên th tr ng n i đ a”. Các doanh nghi p Vi t Nam d n đánh m t lòng tin c a ng i dân vào hàng Vi t, t o đi u ki n cho hàng hóa n c ngoài tràn ng p và chi m l nh th tr ng n i đ a. đây có th k đ n s n ph m th i trang may m c n c ta, trong khi r t nhi u doanh nghi p Vi t Nam xu t kh u hàng sang các th tr ng châu Ểu, M ,... thì ng i dân Vi t g n nh không th tìm mua nh ng s n ph m n i đ a ch t l ng cao, mà ph i tìm đ n nh ng s n ph m nh p kh u. Cu c v n đ ng phát tri n sâu r ng trong xư h i, b n thân các nhà s n xu tph i nh n th c và thay đ i t duy c a chính mình.
m t qu c gia có chênh l ch giàu nghèo khá l n nh Vi t Nam, thì yêu c u v ch t l ng c a m t s n ph m r t phong phú. Nhi u hàng hóa Vi t Nam có giá thành cao so v i thu nh p c a ng i dân nghèo, trong khi đó không đáp ng đ c nh ng tiêu chu n c a ng i dân các đô th , thành ph l n. Nhi u doanh nghi p Vi t Nam th ng ch chú tr ng vào phân khúc th tr ng ng i có thu nh p cao ho c trung bình, ít quan tâm đ n phân khúc th tr ng ng i có thu nh p th p và ng i nghèo - b ph n chi m ph n l n n c ta. N u ch xét trong b ph n sinh viên Hà N i, c ng có th nh n th y s phân hóa trong chi tiêu c a các b n tr này. Chính l h ng này khi n th tr ng Vi t Nam tràn ng p nh ng s n ph m giá r , ch t l ng kém c a Trung Qu c cho đ n nh ng s n ph m đ t ti n cao c p nh p kh u t châu Ểu, M , Nh t B n,... Các doanh nghi p Vi t Nam c n xác đ nh rõ phân khúc th tr ng h ng t i đ s n xu t nh ng hàng hóa phù h p v i nhu c u c a t ng đ i t ng khác nhau trong xư h i. Phân khúc th tr ng c a ng i có thu
32
BáTân 2012, ‘Tr c h t ph i là th tr ng n i đ a’, Báo m i, truy c p ngày 30/03/2013,
nh p th p và trung bình c n ph i đ c chú tr ng h n vì nó chi m đ i b ph n dân s n c ta. Nhà n c c ng nh các doanh nghi p nên có nh ng chính sách h tr ng i nghèo đ h đ c s d ng nh ng hàng hóa n i đ a t t v i giá c ph i ch ng.
Ngoài ra có th k đ n kinh nghi m trong vi c chi m l nh th tr ng n i đ a c a m t s doanh nghi p Vi t Nam. i n hình là Công ty TNHH MTV i n c Th ng nh t. Trong b i c nh các s n ph m qu t đi n ngo i nh p t Trung Qu c, Nh t B n, Thái Lan tràn lan trên th tr ng, vi c s n ph m qu t tr n c a i n c Th ng Nh t chi m h n 60% th ph n, các lo i qu t khác chi m h n 30% th ph n tiêu th c n c là m t thành công r t l n. T i bu i làm vi c v i Ban ch đ o Cu c v n đ ng c a y ban MTTQ TP Hà N i ngày 6 và 7/12 v k t qu tri n khai th c hi n Cu c v n đ ngn m 2012, ông Nguy n Duy - Ch t ch h i đ ng qu n tr Công ty đư chia s : "Hàng n m chúng tôi có trích ph n th ng dành cho các đ i lỦ c p 1 n u nh bán đ c nhi u hàng. Thay vì tr vài ch c tri u cho m i phút qu ng cáo ào ào trên truy n hình, công ty làm vi c v i ng i bán- đ i t ng ti p xúc tr c ti p và có th nói rõ u đi m c a hàng Vi t v i khách hàng”. Nh v y, s liên k t, ph i h p gi a nhà s n xu t và ng i bán hàng đư đóng góp không nh vào thành công c a Công ty i n C Th ng Nh t. Rõ ràng đ hàng Vi t đ n đ c v i ng i tiêu dùng, vai trò c a ng i bán hàng c ng nh vi c thông tin s n ph m đ n đ c v i ng i tiêu dùng m t cách đ y đ và rõ ràng là r t quan tr ng. Các doanh nghi pc n chú tr ng h n vào các chính sách đưi ng cho ng i bán, tìm ki m nh ng ph ng th c đ qu ng bá s n ph m m t cách hi u qu nh t đ i v ing i tiêu dùng.