2.2.3.1. Chức năng.
Tham mƣu, đề xuất và tổ chức thực hiện:
- Xây dựng tổng hợp và phân tích báo cáo kế hoạch của toàn khối VTHKCC và công tác hạ tầng xe buýt trên tuyến.
- Công tác kiểm soát và điều hành vận tải các tuyến buýt của Tổng công ty.
- Công tác quản lí cấp phát lệnh vận chuyển và nghiệm thu kết quả thực hiện VTHKCC bằng xe buýt.
- Công tác quản lí, khai thác hệ thống thiết bị quản lí điều hành xe buýt.
- Công tác hành chính quản trị, văn phòng của Trung tâm và trợ lí hành chính cho TĐH Khối.
2.2.3.2. Nhiệm vụ.
a) Xây dựng, tổng hợp,phân tích báo cáo kế hoạch c a toàn Khối về hoạt đ ng xe buýt và công tác hạ tầng trên tuyến.
- Chủ trì xây dựng các quy chế, quy trình,quy định về công tác kế hoạch của hoạt động VTHKCC.
- Nghiên cứu đề xuất về phân cấp kế hoạch đối với hoạt động VTHKCC của Khối. Công tác xây dựng và tổng hợp kế hoạch: SXKD vận tải, đầu tư, phát triển thị trường ,nâng cao chất lượng dịch vụ:
- Tham mƣu cho tổng điều hành Khối công tác xây dựng, theo dõi đôn đốc và báo cáo kế hoạch vận tải, SXKD theo tháng, quý, năm trình Tổng điều hành Khối phê duyệt.
- Tổng hợp báo cáo, phân tích, đánh giá các chỉ tiêu kế hoạch, tính hình thực hiện kế hoạch của Khối VTHKCC theo định kì. Kiến nghị, đề xuất các giải pháp tổ chức thực hiện cho toàn Khối để hoàn thành kế hoạch đƣợc giao.
- Giúp việc Tổng điều hành Khối trong việc thƣơng thảo ký kết kế hoạch đặt hàng VTHKCC bằng xe buýt, thực hiện và thanh lý hợp đồng vận chuyển HKCC bằng xe buýt với bên A và các hợp đồng kinh tế khác theo phân cấp của Khối.
- Thực hiện thủ tục với Cơ quan quản lí Nhà Nƣớc trong việc thay đổi các chỉ tiêu khai thác tuyến xe buýt.
- Tham gia lập các dự án (hoặc các đề xuất) về đầu tƣ thuộc phân cấp của Khối hoặc Tổng công ty giao cho Khối, triển khai thực hiện và tổng hợp, báo cáo tổng điều hành tình hình thực hiện kế hoạch đầu tƣ của các đơn vị thuộc Khối.
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 46
- Theo dõi, tổng hợp báo cáo về chất lƣợng của hệ thống cơ sở hạ tầng xe buýt .Tham mƣu cho TĐH Khối trong việc điều chỉnh, hợp lí hoá hệ thống hạ tâng, kế hoạch duy tu, duy trì hệ thống hạ tầng xe buýt.
- Tham gia các dự án quy hoạch, phát triển mạng lƣới tuyến buýt trong thành phố mà Khối đƣợc giao nhiệm vụ.
- Đề xuất các phƣơng án luồng tuyến, hạ tầng trên tuyến và thực hiện các thủ tục với các cơ quan chức năng liên quan đến luồng tuyến, hạ tầng các tuyến xe buýt.
- Tổ chức thực hiện và theo dõi, tổ chức nghiệm thu nội bộ tiến độ, chất lƣợng công tác duy tu, duy trì hạ tầng xe buýt (biển báo, pano, đầu cuối…).
- Tham mƣu cho TĐH Khối phê duyệt biểu đồ ngang cho các xí nghiệp và trình các Cơ quan quản lý nhà nƣớc phê duyệt biểu đồ dọc, hƣớng dẫn các đơn vị thuộc khối thực hiện.
b)Công tác kiểm soát v điều hành vận tải các tuyến buýt c a Tổng công ty.
Mô hình điều phối, điều hành toàn mạng của tuyến xe buýt của TCT.
- Chủ trì xây dựng các quy trình, quy chế, quy định liên quan đến công tác quản lí điều hành mạng, điều hành tuyến buýt của TCT.
- Nghiên cứu đề xuất mô hình tổ chức, phƣơng thức điều hành mạng, điều hành tuyến xe buýt và phân cấp cho đơn vị.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác điều hành, duy trì hoạt động của các tuyến buýt :
- Lập kế hoạch điều hành để đảm bảo hoạt động của các tuyến xe buýt. Kế hoạch điều hành chi tiết.
Đề xuất nhu cầu nhân lực và đào tạo cho lực lƣợng điều hành của Khối VTHKCC. Kế hoạch chi phí cho công tác điều hành của bộ phận theo quy định.
Tổng hợp báo cáo, phân tích tính hình thực hiện công tác của bộ phân theo quy định.
- Tổ chức thực hiện công tác điều hành mạng, điều hành tuyến theo phân cấp. Điều hành trên tuyến:
- Nắm bắt tình hình trên tuyến, phối hợp điều hành hoạt động của các tuyến xe buýt theo đ ng kế hoạch và hỗ trợ giải quyết sự cố phát sinh trên tuyến nhƣ :tắc đƣờng, giải toả, phân luồng giao thông, va chạm giao thông, sự cố phƣơng tiện…để đảm bảo duy trì vận hành tuyến theo biểu đồ chạy xe.
- Giám sát điều hành hoạt động của các tuyến xe buýt trực tiếp trên tuyến hoặc thông qua hệ thống quản lí điều hành xe buýt.
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 47
- Phối kết hợp với các đơn vị, lực lƣợng trên tuyến xử lí, hƣớng dẫn, đôn đốc, nhắc nhở lái xe, bán vé thực hiện tốt các nội quy, quy chế nhằm nâng cao chất lƣợng phục vụ.
- Đề xuất các biện pháp điều chỉnh luồng tuyến, cơ sở hạ tầng trên tuyến, biểu đồ chạy xe nhằm đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao chất lƣợng phục vụ.
- Phối hợp với các lực lƣợng chức năng trong công tác đảm bảo an ninh trật tự trên tuyến.
Điều hành đầu cuối:
- Chịu trách nhiệm điều hành đầu cuối.điều hành giờ xe xuất bến tại các điểm đầu cuối.
- Đóng dấu chốt tại các điểm đầu cuối để xác nhận việc thực hiện chuyến, lƣợt, vé, thời gian vận hành thực tế.
- Phối hợp các lực lƣợng điều hành, kiểm tra giám sát trên tuyến của Khối và các đơn vị để giải quyết các sự cố phát sinh nhƣ: tắc đƣờng, tai nạn, phân luồng…
- Đôn đốc, nhắc nhở lái xe và bán vé trong việc thực hiện biểu đồ chạy xe và chấp hành nội quy, quy chế của TCT.
- Phát hiện và cung cấp thông tin cho các lực lƣợng chức năng trong công tác đảm bảo an ninh trật tự tại các vị trí đầu cuối đƣợc phân công.
- Lập báo cáo tổng hợp phát sinh với các trƣờng hợp vi phạm quy chế, và các vấn đề phát sinh liên quan khác trong ca hoạt động.
c) Công tác quản lí cấp phát lệnh vận chuyển và nghiệm thu kết quả thực hiện VTHKCC bằng xe buýt.
Xây dựng các quy chế, quy trình, quy định liên quan đến công tác nghiệm thu sản phẩm
của hoạt động VTHKCC.
- Nghiên cứu đề xuất và phân cấp công tác nghiệm thu hoạt động VTHKCC của Hanoibus.
- Tham gia xây dựng quy trình, quy chế, quy định liên quan đến công tác nghiệm thu sản phẩm VTHKCC.
Quản lí, cấp phát, quyết toán lệnh vận chuyển với các Xí nghiệp:
- Đề xuất mẫu, nhu cầu in lệnh vận chuyển theo quy trình quản lí vé lệnh doanh thu xe buýt.
- Lập kế hoạch sử dụng, tổ chức cấp phát lệnh vận chuyển.
- Kiểm kê, quyết toán lệnh vận chuyển theo quy định.
Nghiệm thu nội bộ kết quả thực hiện hoạt động vận chuyển hành khách công cộng bằng
xe buýt của các đơn vị thuộc Khối VTHKCC.Tổ chức nghiệm thu với bên A theo đơn đặt hàng của Thành phố:
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 48
- Nghiệm thu chuyến lƣợt thực hiện, lệnh vận chuyển, sản lƣợng, doanh thu vé lƣợt, km hàng ngày trên tất cả các tuyến buýt của Tổng công ty.
- Lập biên bản kiểm tra-nghiệm thu chuyến lƣợt, biên bản nghiệm thu nội bộ, biên bản kiểm tra xác nhận khối lƣợng công việc thực hiện theo định kỳ.
- Lập biên bản tổng hợp nghiệm thu nội bộ Tổng công ty và tổ chức nghiệm thu, lập hồ sơ quyết toán với bên A theo đơn đặt hàng của Thành phố.
Phát hiện tổng hợp những lỗi vi phạm liên quan đến hoạt động VTHKCC qua nghiệm thu
và những hiện tượng ảnh hưởng đến các tiêu chí đặt hàng và đề xuất biện pháp xử lí:
- Tổng hợp những phát sinh, vi phạm trên lệnh vận chuyển và đề xuất biện pháp xử lí.
- Tổng hợp những hiện tƣợng ảnh hƣởng đến tiêu chí đặt hàng về đề xuất biện pháp xử lí.
d)Công tác quản lý, khai th c v điều hành hoạt đ ng các tuyến xe buýt thông qua hệ thống thiết bị quản l điều hành xe buýt.
Quản lí, duy trì vận hành hoạt động của hệ thống quản lí điều hành xe buýt:
- Chủ trì xây dựng các quy trình, quy chế, quy định liên quan đến công tác quản lí điều hành xe buýt thông qua hệ thống thiết bị của Tổng công ty.
- Đảm bảo cho phần mềm chiết xuất số liệu tại Trung tâm Điều hành xe buýt và phần mềm của các xí nghiệp hoạt động ổn định.
- Thay đổi đồng nhất cơ sở dữ liệu trong phần mềm của Trung tâm Điều hành xe buýt và các xí nghiệp khi có thay đổi về biểu đồ hoạt động, lộ trình…
- Kiểm tra theo dõi hàng ngày đƣờng truyền số liệu giữa server lƣu trữ số liệu gốc và máy chủ chính Trung tâm Điều hành xe buýt, máy chỉ các Xí nghiệp, đảm bảo kết nối đƣợc thông suốt.
- Theo dõi tình hình gửi số liệu từ các thiết bị trên xe qua mạng viễn thông về Server lƣu trữ.
- Theo dõi tình trạng hoạt động của các thiết bị lắp trên xe. Lập báo cáo tính trạng hoạt động của hệ thộng thiết bị.
- Khảo sát, lấy toạ độ cho các điểm dừng đỗ thay đổi và những điểm dừng mới cho các tuyến kéo dài; tuyến mới để đảm bảo Hệ thống hoạt động chính xác. Tổ chức thu âm nội dung âm thanh thông báo điểm dừng phát trên xe khi có thay đổi.
- Phối hợp c ng đơn vị cung cấp phần mềm “Quản lí điều hành xe buýt” nghiên cứu nâng cấp, khắc phục hạn chế, thay đổi phƣơng thức vận hành của Hệ thống thiết bị theo từng thời điểm phù hợp để đảm bảo tính chính xác hợp lý.
- Cập nhật hàng ngày danh sách xe chạy và bổ sung thông tin vào phần mềm khi có phát sinh (thay xe, đổi nốt) vào phần mềm quản lí điều hành xe buýt.
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 49 Khai thác, theo dõi và điều hành hoạt động các tuyến xe buýt thông qua hệ thống thiết bị quản lý điều hành xe buýt:
- Là đầu mối tiếp nhận và cung cấp thông tin phối hợp với các lực lƣợng Điều hành tuyến, Điều hành đầu cuối; Kiểm tra- Giám sát và các bộ phận chức năng của Xí nghiệp, với cơ quan quản lý nhà nƣớc để điều hành hoạt động của mạng lƣới xe buýt và giải quyết các sự cố phát sinh nhƣ: tắc đƣờng, lên phƣơng án phân luồng xe chạy để góp phần giải toả ùn tắc giao thông.
- Theo dõi hoạt động của các xe vận hành trên bản đồ kỹ thuật số, phát hiện các phạm vi trên tuyến và phối hợp thông báo kịp thời cho lực lƣợng điều hành của Trung tâm Điều hành xe buýt (điều hành tuyến, điều hành đầu cuối ), Điều hành Xí nghiệp, KTGS để xử lí, ngăn chặn vi phạm.
- Tổng hợp phân tích kết quả hoạt động của các xe vận hành trên tuyến: Lƣợt xe đ thực hiện, lƣợt xe không thực hiện. Thống kê phân tích và đánh giá các lỗi vi phạm về vận hành của lái xe thông qua hệ thống quản lý điều hành.
- Cảnh cáo trực tuyến vi phạm của lái xe bán vé đang hoạt động trên tuyến trên từng đầu xe.
Tổng hợp phân tích số liệu ghi nhận từ hệ thống GSHT về hoạt động của toàn tuyến buýt:
- Tổng hợp tình hình hoạt động hàng ngày của toàn mạng xe buýt theo từng tuyến; từng xe,
- Phân tích và báo cáo theo định kỳ và đột xuất kết quả hoạt động của các xe vận hành trên tuyến: Lƣợt xe đ thực hiện, lƣợt xe không thực hiện, Km vận hành…
- Thống kê phân tích và đánh giá các lỗi vi phạm về vận hành của lái xe thông qua hệ thống Giám sát hành trình.
- Đánh giá tình hình vận hành thực tế so với quy định và đƣa ra các báo cáo tham mƣu về điều chỉnh thời gian vận hành…
e) Công tác hành chính quản trị, văn phòng c a Trung tâm và trợ lí hành chính cho TĐH Khối.
Công tác hành chính quản trị, văn phòng:
- Tổng hợp và báo cáo kế hoạch nhân lực, đào tạo của Trung tâm theo phân cấp.
- Tham gia quá trình tuyển dụng theo các quy định và quy trình tuyển dụng của Tổng công ty.
- Tham gia quá trình tuyển dụng theo các quy định và quy trình tuyển dụng của Tổng công ty.
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 50
- Lập kế hoạch và theo dõi công tác quản trị của Trung tâm: Nhân sự, lao động tiền lƣơng, khen thƣởng-kỹ luật, hành chính-quản trị, văn thƣ, tổ chức họp.
- Thực hiện công tác văn thƣ, lƣu trữ theo quy định. Công tác trợ lí hành chính cho Tổng điều hành Khối:
- Tổng hợp lịch làm việc của Trƣởng TTĐH và Tổng điều hành Khối, tiếp nhận các công văn đến ( Từ các Bộ phận, email, từ TCT và từ bên ngoài ) trình Tổng điều hành Khối phê duyệt, xử lý và lƣu trữ văn bản theo quy định.
- Công tác khánh tiết, bố trí, tổ chức, phục vụ hội nghị, hội họp định kỳ và đột xuất của Trung tâm và Khối.
2.2.3.1. Số lƣợng tuyến v phƣơng tiện Trung tâm điều hành quản lý.
Bảng 2.1: Số lƣợng tuyến v phƣơng tiện m TTĐH xe u t quản lý.
TT Tên phƣơng tiện Số hiệu
tu ến Loại xe Số lƣợng xe KH Số lƣợng xe VD Cự ly tu ến
Phƣơng tiện Khối VTHKCC. 759 6
10 907
Xí nghiệp xe u t H N i. 162 1
27 226
1 Long Biên - Hà Đông 01 Daewoo BS 105 14 1
1 13.0
2 Giáp Bát - Gia Lâm 03 Daewoo BS 105 15 1
2 15.3
3 Long Biên - Lĩnh Nam 04 DWB60(TH) 11 8 11.3
4 Ga Hà Nội - Thƣờng
Tín 06 12BS106+2BS105 14
1
1 19.0
5 CV Thống nhất - Đại
học Nông Nghiệp 1 11 DaewooBS090DL 14
1
1 18.7
6 Kim Mã - Văn Điển 12 Hyundai Chorus 13 9 13.9
7 Long Biên - Phố Nỉ 15 16BS105+ 6 B80 22 1
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 51
8 Long Biên - Nội Bài 17 Transinco B80 21 1
7 36.7
9 N.Công Trứ -
N.Công Trứ 23 Hyundai Chorus 13
1
0 17.9
10 Yên Phụ - Linh Đàm 36 Hyundai Chorus 12 9 16.0
11 Nam Thăng Long - Mai
Động 38 Daewoo BS090DL 13
1
0 20.0
Xí nghiệp xe u t Thăng Long 132 1
11 127 1 Bác Cổ - BaLa 02 DaewooBS105 30 2 6 19.0 2 Bờ Hồ - Cổ Nhuế 14 Daewoo BS090DL 12 1 0 15.1 3 Giáp Bát - Bến xe Mỹ Đình 16 Daewoo BS 090 14 1 1 13.7 4 Kim Mã - Phùng 20 Daewoo BS090DL 16 1 3 19.4 5 Mai Động - SVĐ Quốc gia 26 Daewoo BS090DL 28 2 4 18.4 6 Mai Động - Hoàng
Quốc Việt 30 Daewoo BS 090 16
1
3 16.4
7
Hoàng Quốc Việt - Bx
nƣớc ngầm 39 2Bs090+14BS090DL 16
1
4 24.8
Bảng 2.2: Số lƣợng tuyến v phƣơng tiện m TTĐH xe u t quản lý.
TT Tên phƣơng tiện Số hiệu
tu ến Loại xe Số lƣợng xe KH Số lƣợng xe VD Cự ly tu ến Xí nghiệp xe điện H N i. 272 222 327
VŨ THỊ THƠ –QH&QLGTVTĐT K51 Page 52
1 Kim Mã - Nội Bài 07 19BS105 + 1 B80 20 16 31.5
2 Long Biên - Từ Sơn 10 Thaco
1
5 12 18.0
3 Bxe Gia Lâm - BV 103 22 Mercedes Euro II
3
1 26 19.2
4
Nam Thăng Long -
Giáp Bát 25 DW B60 (TH)
1
8 14 19.7
5
Bxe Lƣơng Yên -
Ng 4 Sở - Cầu Giấy 24 Daewoo BS 090
1
2 10 12.6
6
Hà Đông - Nam
Thăng Long 27 Daewoo BS 090
2 1 17 18.0 7 Giáp Bát - Nhổn 32 Mercedes Euro II 3 0 25 18.8 8 Bxe Mỹ
Đình - Gia Lâm 34 Thaco
1
7 14 18.3
9
Trần Khánh Dƣ - Nam
Thăng Long 35 Daewoo S090DL
1 2 9 17.5 1 0