5. Bố cục đề t ài
2.2.3.5. Kiến nghị đối với chi nhánh ngân hàng No&PTNT Thiệu Hóa
- Chi nhánh nên đổi mới hơn nữa hoạt động kinh doanh nhằm không
- Chi nhánh cần phải quan tâm hơn nữa về chiến lược con người để phát
huy mọi tiềm năng thế mạnh của cán bộ. Chú trọng đến công tác đào tạo và
đào tạo lại nhằm từng bước nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ ngoại
ngữ cho CBTD để tiếp cận với xu thế hội nhập và tiến trình hiện đại hoá của
nghành ngân hàng.
- Chi nhánh nên đề nghị với ngân hàng cấp trên trang bị thêm về cơ sở
vật chất kĩ thuật nhằm hiện đại hoá công nghệ ngân hàng để có điều kiện thu
thập thông tin, phân tích, kiểm tra và xử lý thông tin được nhánh chóng chính
xác.
- Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng, một hình ảnh đẹp một cử
chỉ nhẹ nhàng, một lời khen đúng lúc, một lá thư cảm ơn, một lãng hoa sinh nhật doanh nghiệp …là món quà vô giá thể hiện sự tôn trọng khách hàng làm doanh nghiệp chi nhánh hiểu nhau hơn.
- Chi nhánh nên không ngừng cải tiến đổi mới các sản phẩm, dịch vụ
nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
- Chi nhánh nên xây dựng một hình ảnh đẹp của riêng mình truớc công
chúng. Chi nhánh cần đẩy mạnh công tác quảng cáo khuyếch trương như tổ
chức các hội nghị khách hàng hội thảo khao học… để thu nhận được các ý
kiến khách quan nhằm có một sự nhìn nhận, đánh giá đúng đắn về các hoạt động của chi nhánh cũng như của khách hàng.
- Chi nhánh nên củng cố và hoàn thiện bộ máy tổ chức cho các phòng ban để tạo nguồn nhân lực tốt nhất, tạo nền tảng cho sự phát triển vững mạnh
của ngân hàng.
KẾT LUẬN
Nâng cao chất lượng tín dụng là vấn đề mang tính sống còn đối với các
ngân hàng nói chung và NH No&PTNT Thiệu Hóa nói riêng, bởi vì ngân hàng là cầu nối giữa người thừa vốn và người thiếu vốn. Hoạt động kinh
doanh của ngân hàng là đi vay để cho vay và nhằm mục đích lợi nhuận, vì thế
việc sử dụng có hiệu quả nguồn vốn huy động được coi là yêu cầu tối quan
trọng đối với một ngân hàng, nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của
ngân hàng. Nhận rõ tầm quan trọng này, chính phủ đã, đang và sẽ có các
chính sách hỗ trợ cho sự hoạt động phát triển kinh doanh của hệ thống ngân hàng, để hoạt động của ngành ngân hàng ngày cảng tác dộng tích cực vào công cuộc đổi mới và phát triển nền kinh tế.
Trong quá trình hình thành và phát triển của một ngân hàng, chất lượng
tín dụng luôn là vấn đề mang tính thời sự, cấp thiết, được quan tâm và đặt lên
hàng đầu của các NH nói chung và NH No&PTNT Thiệu Hóa nói riêng. Việc
nghiên cứu và đề xuất các giải pháp để nhằm nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo an toàn, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh là hết sức cần thiết
với hầu hết các NHTM hiện nay.
Nội dung của chuyên đề giới thiệu khái quát về NH No&PTNT Thiệu
Hóa, phân tích thực trạng tín dụng trung – dài hạn tại chi nhánh và đã đề cập
tính thiết thực cũng như sự cần thiết có những giải pháp nâng cao chất lượng
tín dụng tại ngân hàng để ngân hàng có thể đáp ứng tốt nhất những đòi hỏi
ngày càng cao nhu cầu về vốn cho nền kinh tế, làm cho tín dụng nói chung và tín dụng trung – dài hạn nói riêng trở thành công cụ đắc lực trong việc thực
hiện các chính sách tiền tệ của Nhà nước, góp phần cho sự triển ổn định phồn
vinh của xã hội.
Gải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tuy không phải là một đề tài mới nhưng lại mang tính phức tạp. Vì thời gian thực tập có hạn, kiến thức thực tế
và trình độ lý luận còn hạn chế, nhưng em mong những ý kiến đề xuất trong chuyên đề sẽ là những đóng góp nhỏ trong các giải pháp nâng cao chất lượng
hoạt động tín dụng ở NHTM nói chung và NH No&PTNT Thiệu Hóa nói
riêng.
Một lần nữa em xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thạc sỹ Đoàn Thành Vinh cùng các cô chú, anh chị là cán bộ của NH No&PTNT
Thiệu Hóa đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập của
mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB
Đại học Kinh tế Quốc dân.
2. Lưu Thị Hương (2005), Giáo trình Tài chính Doanh nghiệp, NXB Thống Kê.
3. Lý thuyết Tài chính tiền tệ - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
4. Petter.S.Rose (2004), Commercial Bank, NXB Tài chính 2004 5. Frederic S.Mishkin (2001), Tiền tệ Ngân hàng và thị trường Tài
chính, NXB Khoa học và Kỹ thuật 2001
6. Báo cáo kết quả kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thiệu
Hóa năm 2009, 2010, 2011
7. Luật Ngân hàng Nhà nước và các Tổ chức Tín dụng.