4. Bố cục của đề tài
2.1.2.2.Hạn chế và nguyờn nhõn
* Hạn Chế
Bờn cạnh những kết quả đỏng ghi nhận trong thời gian vừa qua, việc cung cấp
SPDV của NHNo&PTNT Lao cai vẫn cũn một số hạn chế Về sản phẩm tiền
gửi: Sản phẩm tiền gửi của chi nhỏnh vẫn chưa thực sự phong phỳ về kỳ hạn.
Chi nhỏnh chưa ỏp dụng nhiều kỳ hạn gửi tiền như tiền gửi ngắn hạn 1tuần, 2
tuần, 3 tuần, hay cỏc sản phẩm tiền gửi dài hạn như kỳ hạn 10 năm, 20 năm.., do đú đó hạn chế phần nào nguồn vốn cho ngõn hàng
Về sản phẩm tớn dụng: Sản phẩm tớn dụng của chi hỏnh chưa đa dạng về hỡnh
thức. Nhiều hỡnh thức cấp tớn dụng trở nờn phổ biến ở cỏc ngõn hàng khỏc thỡ ở
NHNo&PTNT Lao cai vẫn chưa cú hoặc mang tớnh chất hạn chế như: Tớn dung đồng tài trợ, cho vay du học
Cỏc sản phẩm dịch vụ mới của ngõn hàng như: Phone banking, Home
banking… do chưa được quảng bỏ rộng rói nờn khỏch hàng vẫn chưa được biết
để sử dụng. Ngoài ra cũn một số dịch vụ rất cú tiềm năng phỏt triển và rất cú lợi cho ngõn hàng nhưng hiờn chi nhỏnh vẫn chưa triển khai như: dịch vụ tư vấn
khỏch hàng…
Do chiến lược kinh doanh trước kia của NHNo&PTNT Lao cai chỉ hoạt động
theo sự chỉ đạo của hội sở TW một cỏch thụ động. Chi nhỏnh chưa thành lập được bộ phận chuyờn trỏch nghiờn cứu phỏt triển sản phẩm mới, nghiờn cứu nhu
cầu của khỏch hàng.
Cụng tỏc tuyờn truyền, quảng cỏo, tiếp thị với khỏch hàng về cỏc SPDV của chi
nhỏnh chưa thực sự cú hiệu quả do ngõn hàng chưa cú biện phỏp tuyờn truyền tới
quảng đại dõn cư am hiểu về cỏc tiện ớch của sản phẩm DVNH do mỡnh cung cấp. Là một ngõn hàng bước vào kinh doanh đa năng từ năm 2000, trỡnh độ cỏc
cỏn bộ cụng nhõn viờn của chi nhỏnh đó từng bước nõng cao song vẫn cũn nhiều
bất cập so với đũi hỏi của quỏ trỡnh hội nhập. Số lượng cỏc cỏn bộ cũn mỏng nờn việc giao dịch với khỏch hàng gặp nhiều khú khăn nhất là việc cung cấp SPDV
mới khụng cú người phụ trỏch.