4. Bố cục của đề tài
2.2.2.1 Phỏt huy hiệu lực hoạt động Marketing
Marketing là cụng cụ kết nối hoạt động của cỏc NHTM với thị trường.
Định hướng thị trường đó trở thành điều kiện tiờn quyết trong hoạt động của
cỏc NHTM ngày nay. Cú gắn với thị trường, hiểu được sự vận động của thị trường, nắm bắt sự biến đổi liờn tục của nhu cầu khỏch hàng trờn thị trường
cũng như khả năng tham gia của bản thõn ngõn hàng thỡ mới cú thể cú những
chớnh sỏch hợp lý nhằm phỏt huy tối đa nội lực, giành lấy thi phần. Như vậy, NHTM nào cú độ gắn kết với thị trường càng cao, khả năng thành cụng của ngõn hàng đú càng lớn và ngược lai.
+> Marketing tham gia vào việc giải quyết những vấn đề kinh tế cơ bản của
hoạt động kinh doanh ngõn hàng
+> Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động của ngõn hàng với thị trường.
+>Marketing gúp phần tạo vị thế cạnh tranh cho ngõn hàng trờn thịtrường.
Nhận thức rừ vai trũ to lớn của Marketing, hiện nay NHNo&PTNT Lao cai
đang cố gắng ứng dụng và sử dụng Marketing như một cỏnh tay đắc lực của
mỡnh. Tuy nhiờn, bờn cạnh nhiều mặt đạt được, NHNo&PTNT Lao cai hiện
vẫn chưa cú phũng Marketing cụ thể. Hoạt động Marketing được lồng vào
hoạt động của cỏc phũng ban khỏc nờn rất khú khăn và bất cập cho chi nhỏnh
trong việc nghiờn cứu thị trường, nghiờn cứu khỏch hàng một cỏch cụ thể hơn. Vỡ vậy trong thời gian tới, ngõn hàng nờn chủ động thành lập phũng ban giao dịch Marketing, đào tạo cỏn bộ ngõn hàng nắm vững kiến thức
Marketing để việc phõn loại khỏch hàng, phõn đoạn thị trường sẽ cú hiệu
quả, giỳp ngõn hàng lỳc nào cũng cú thể trả lời được cõu hỏi: Khỏch hàng hiện nay cần sản phẩm gỡ? để đỏp ứng nhu cấu của khỏch hàng tốt nhất. chớnh sỏch… để khỏch hàng cú thể nắm bắt được những thụng tin cập nhật
nhất , từ đú thu hỳt được khỏch hàng tham gia giao dịch với chi nhỏnh.