12 Nguồn từ báo cáo kết quả kinh doanh của Agriseco và SSI.
2.4.Những tồn tại hạn chế cần khắc phụ c.
Bên cạnh những thành công mà Agriseco đã đạt được còn có những tồn tại cần khắc phục ngay .
Về nhân sự : chưa có chính sách đãi ngộ nhân tài để thu hút cán bộ giỏi đáp ứng công việc đòi hỏi kỹ năng , áp lực công việc , khả năng giao tiếp với khách hàng , năng động , sáng tạo, nhạy bén . Cán bộ còn yếu về mặt nghiệp vụ , được đào tạo bài bản nhưng khả năng áp dụng vào thực tế còn chưa cao. Mặc dù có đào tạo nhưng chỉ đối với những cán bộ từ những năm 2005 trở về trước , còn đối với những cán bộ mới thì chưa có cơ hội được đào tạo lại mà chỉ dựa trên kiến thức nền tảng có sẵn của họ . Nhân viên còn đi làm chưa được đúng giờ quy định . Mức độ giám sát của ban điều hành là chưa cao .
Cơ chế chính sách điều hành và phương thức hoạt động của Agriseco còn cứng nhắc , chưa linh hoạt để thích ứng với cơ chế thị trường cạnh tranh với các CTCK khác. Công ty còn bị trói buộc và mang nặng tính chất của công ty 100% vốn nhà nước . Do đó hoạt động không hiệu quả như các công ty cổ phần .
Mặc dù số lượng mở tài khoản của các công ty đều tăng nhưng vẫn còn quá ít so với các công ty khác như SSI , BVSC … ngoài nguyên nhân khách quan từ bên ngoài . Thì có thể nói là do chất lượng tư vấn đầu tư trực tiếp của công ty còn chưa đáp ứng được đòi hỏi của thị trường và khả năng Marketing của công ty còn hạn chế chưa được quan tâm và đầu tư đúng mức , tuy đã triển khai hệ thống nhận lệnh qua điện thoại nhưng hoạt động chưa hiệu quả dẫn đến khách hàng vẫn phải đến trực tiếp công ty để đặt lệnh .
Việc ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật , công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường . Hệ thống nhận lệnh và hệ thống nhập lệnh của công ty còn ít , hệ thống mạng nội bộ với đường dẫn truyền còn chậm thỉnh thoảng hay bị nghẽn dẫn đến nhiều khi không đáp ứng được nhu cầu khách hàng . Agriseco vẫn nhận và truyền lệnh trực tiếp hoặc qua telephone fax nên chi phí còn rất cao , tốc độ còn chậm . Hiện nay công ty vẫn chưa có trang web riêng để khách hàng có thể truy cập các thông tin trực tuyến và triển khai các giao dịch qua mạng. Trang web vẫn còn đang trong giai đoạn hoàn thiện hiện nay vẫn chưa đi vào hoạt động được vì vậy gây ra rất nhiều hạn chế lớn cho công ty nhiều khách hàng vẫn chưa biết đến công ty.
Quy mô của Agriseco là rất rộng lớn , có đến 40 đại lý nhận lệnh (ĐLNL) và 2 chi nhánh nhưng nhiều đại lý nhận lệnh mở ra hoạt động không hiệu quả ( như ĐLNL Thái Bình , Hà Tĩnh , Bến Tre ) , thậm chí có ĐLNL không có giao dịch ( ĐLNL Móng Cái , Lam Sơn , Cấn Thơ) .
Việc triển khai các hoạt động hỗ trợ hoạt động môi giới ( ứng trước tiền bán , Exrerepo…) chưa hiệu quả ở cả trụ sở chính và ĐLNL , nhiều ĐLNL đã hoạt động từ lâu nhưng vẫn chưa triển khai các dịch vụ cho khách hàng . Hoạt động cầm có chứng khoán đã đi vào hoạt động nhưng nhưng hiện nay đang phải dừng lại do phụ
thuộc vào nguồn vốn vay của ngân hàng mẹ . Việc mở rộng thêm các ĐLNL tại các tỉnh / thành phố theo lộ trình của chiến lược còn chậm chưa đạt được kế hoạch đặt ra.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng còn yếu kém , thậm chí còn yếu kém ( cung cấp thông tin thị trường , chính sách ưu đãi …).
Nhiều chỉ tiêu của công ty đặt ra nhưng vẫn chưa thực hiện được vào năm 2007 (doanh thu tự doanh thực hiện được so với kế hoạch 49.5% , dẫn đến tổng doanh thu mới đạt kế hoạch 81.1% …) .