Là quỏ trỡnh thu hỳt nhõn lực cú khả năng đỏp ứng cụng việc và sử
dụng đỳng. Tuyển dụng bao gồm cỏc khõu: tuyển mộ (hoặc chiờu mộ), tuyển chọn và bố trớ sử dụng (hội nhập vào mụi trường làm việc).
- Phỏt triển nguồn nhõn lực là quỏ trỡnh đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nõng cao. Đú là một quỏ trỡnh liờn tục, thường xuyờn và chủ động bằng nhiều
hỡnh thức và phương phỏp khỏc nhau phự hợp với mục tiờu. Tiến trỡnh đú gồm 6 bước chớnh: xỏc định yờu cầu cần thay đổi (về số lượng, loại và chất lượng); lựa chọn phương phỏp thớch hợp; hạn chế cỏc hệ quả của sự thay đổi; triển khai cỏc chức danh mới; đỏnh giỏ hiệu quả. Trong đú, bước 1 là quan trọng nhất, phụ thuộc tầm nhỡn của nhà quản lý.
- Trả lương và cỏc đói ngộ khỏc là việc bự đỏp sức lao động hao phớ, tạo
động lực vật chất và tinh thần để thỳc đẩy lao động tốt; trong đú lương (hoặc tiền cụng) và tiền thưởng là nguồn động viờn cơ bản, thiết thực nhất. Ngoài ra, cỏc nguồn thu nhập từ phỳc lợi, bảo hiểm, trợ cấp xó hội, cỏc cơ hội để
phỏt triển, cỏc điều kiện làm việc và bầu khụng khớ trong mụi trường làm việc cũng hết sức quan trọng. Cú thể chia 2 loại chớnh: đói ngộ về tài chớnh (trực tiếp, giỏn tiếp) và đói ngộ phi tài chớnh (cụng việc, mụi trường).
Đói ngộ tài chớnh trực tiếp bao gồm: lương thỏng, lương cụng nhật (tiền cụng), tiền thưởng và "hoa hồng". Đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp bao gồm cỏc chế độ: bảo hiểm (cỏc loại), trợ cấp xó hội, phỳc lợi, hưu trớ, an sinh xó hội,
đền bự về mụi trường độc hại, phụ cấp làm ngoài giờ và ngày nghỉ, ốm đau và thai sản, trợ cấp đào tạo.
Xử lý vấn đề này phải đỳng luật phỏp và cụng bằng (bao gồm cụng bằng với bờn ngoài - tương quan mặt bằng thu nhập xó hội, và cụng bằng trong nội bộ - khụng thiờn vị). Cần phải nghiờn cứu kỹ cỏc yếu tố ảnh hưởng
đến lương và đói ngộ khỏc, túm tắt qua sơđồ sau:
Cụng việc Đỏnh giỏ cụng iệ - Mức ho n th nh cụng việc - Thõm niờm ệ Người lao động - Mức lương trờn thị trường - Chi phớ sinh hoạt đ
Thị trường lao động Ấn định mức đói ngộ
Lương Thưởng