Mụi trường doanh nghiệp - Chớnh sỏch (nội bộ) - Cơ cấu tổ chức - Khụng khớ văn hoỏ
Sơ đồ: Cỏc yếu tố chớnh ảnh hưởng đến đói ngộ
Việc xử lý cỏc vấn đề nhõn sự cụ thể (diễn ra thường xuyờn) bao gồm cỏc việc: thi hành kỷ luật, thuyờn chuyển, giỏng chức, đề bạt, cho nghỉ việc hoặc thụi việc, cho nghỉ hữu…
Cuối cựng là nhiệm vụ xử lý cỏc mối quan hệ về lao động, bao gồm việc thương nghị tập thể và giải quyết tranh chấp lao động.
Thương nghị tập thể là nền tảng của mối tương quan giữa cỏc cấp quản lý với tập thể người lao động. Ở đõy, vai trũ của Cụng đoàn rất lớn, với tư
cỏch là đại diện lợi ớch của người lao động. Kết quả cỏc cuộc thương nghị
giữa cỏc cấp quản lý và đại diện cụng đoàn là một bản thoả ước tập thể (Luật lao động cú quy định trong cỏc điều từ 44 đến 54). Thương nghị tập thể được tiến hành chủ động từ đầu hoặc khi xảy ra quan hệ căng thẳng. Cần đảm bảo
đỳng trỡnh tự thủ tục.
Giải quyết cỏc tranh chấp về lao động được thực hiện khi cú khiếu nại của người lao động hoặc khi cú sự tranh chấp với doanh nghiệp khỏc về lao
động. Đối tỏc giải quyết cú thể nghĩ là Cụng đoàn (giải quyết nội bộ doanh nghiệp), cũng cú khi phải cú sự phõn xử của Sở Lao động, của Toà ỏn. Với cỏc tranh chấp giữa cỏc doanh nghiệp, nếu khụng thoả thuận tay đụi thỡ nhất thiết phải dựa vào cơ quan thanh tra lao động hoặc Toà ỏn, nếu cần.
PHẦN II
THỰC TRẠNG QUẢN Lí KINH DOANH