Xỏc định đối tượng nhận tin nú sẽ quyết định hàng loạt những vấn đề cú liờn quan như : Cụng cụ và phương tiện nào được sử dụng? việc xõy dựng ngõn sỏch ra sao. Việc này cú ý nghĩa quan trọng trong việc ta núi gỡ, núi như thế nào, núi với ai và ở đõu. Những quyết định này quyết định trực tiếp sự thành cụng hay thất bại của hoạt động xỳc tiến hỗn hợp. Do vậy việc xỏc định cụng chỳng nhận tin cần phải hết sức thận trọng và chớnh xỏc.
Đối tượng nhận tin đa dạng và cú sự khỏc nhau về trỡnh độ, quy mụ, mục tiờu kinh doanh và khả năng tài chớnh khỏc nhau...Vỡ vậy cần phải phõn loại cỏc nhà đầu tư cú những tiờu chớ giống nhau hay tương đối giống nhau để cú biện phỏp tỏc động phự hợp. Ta cú thể sử dụng cỏ tiờu chớ để phõn loại khỏch hàng mục tiờu mà ở đõy là cỏc nhà đầu tư như sau : Tiờu thức địa lý, quy mụ và nghành nghề kinh doanh. Ta cú thể phõn thành nhà đầu tư trong nước, nước ngoài, theo nghành nghề kinh doanh như nhà đầu tư cụng nghiệp và tiờu dựng, thực phẩm ...
Đối với cỏc nhà đầu tư nước ngoài vấn đề mà họ e ngại nhất là hệ thống cơ sở hạ tầng, cỏc thủ tục hành chớnh...Ta cú thể cam kết với họ sẽ năng cấp và khụng ngừng cải thiện cơ sở hạ tầng và cỏc thủ tục hành
chớnh sao cho gọn nhẹ, ỏp dụng cơ chế “một cửa” trỏnh gõy phiền hà, mà điều này đang được chớnh phủ tiến hành nhanh chúng.
Muốn xỏc định được cỏc nhà đầu tư một cỏch chọn lọc phự hợp với chớnh sỏch phỏt triển của Tỉnh đề ra thỡ một cuộc nghiờn cứu về tõm lý hành vi cỏc nhà đầu tư là rất cần thiết. Đõy là vấn đề mấu chốt cơ bản nhất để tỡm kiếm được thụng tin về thị trường và xỏc nắm bắt được những đặc điểm cơ bản nhất, chung nhất về cỏc nhà đầu tư. Nghiờn cứu thị trường cần phải cú kế hoạch và chương trỡnh cụ thể. Sở cú thể tự tiến hành nghiờn cứu theo bảng cõu hỏi và sử dụng cỏc cụng cụ phõn tớch để kiểm tra lại mụ hỡnh hoặc cú thể thuờ ngoài.
Từ đú cú thể xem xột cú thể mở rộng thị trường cỏc nhà đầu tư, phỏt triển mục tiờu, chiến lược phỏt triển và hỡnh thành mục tiờu Marketing một cỏch hệ thống. Đõy là nguồn thụng tin rất hữu ớch, là thụng tin sơ cấp đúng vai trũ quan trọng trong hoạt động Marketing của Sở. Trỏnh nghiờn cứu thị trường theo cảm tớnh điều này cú thể dẫn đến những quyết định sai lầm. Từ nghiờn cứu hành vi của cỏc nhà đầu tư ta mới cú thể đưa ra những quyết định liờn quan tới xỳc tiến hỗn hợp một cỏch hiệu quả và tiết kiệm.
Nếu ta thuờ cỏc cụng ty hay tổ chức nghiờn cứu thị trường bờn ngoài cú những ưu điểm sau: thụng tin thu thập được cú độ tin cao hơn, chớnh xỏc, kỹ thuật phõn tớch của họ cú chuyờn mụn cao do đó cú kinh nghiệm trong những cuộc nghiờn cứu trước, trỏnh được những sai lầm trong thu thập số liệu,thụng tin cập nhật, tiết kiệm được thời gian.
Mặt khỏc cỏc đối thủ cạnh tranh (cỏc tỉnh lõn cận) cũng khụng lường được hết cỏc khả năng nờn cú thể thu thập được thụng tin mang tớnh bất ngờ và cho độ chớnh xỏc cao hơn. Tuy nhiờn thuờ ngoài cũng cú nhược điểm, chi phớ thuờ ngoài cao hơn nhiều so với tự tiến hành. Chi phớ
cho một cuộc điều tra ở thị trường hàng tiờu dựng khoảng 150 triệu cho mẫu khoảng 1500 mẫu điều tra. Cỏc thụng tin thu thập được từ nghiờn cứu này giỳp ớch rất lớn trong quỏ trỡnh xõy dựng kế hoạch truyền thụng.
Nếu khụng thuờ ngoài cỏc thụng tin thu được cú thể mắc phải cỏc lỗi chủ quan mà mặt khỏc cỏc nhõn viờn thực hiện nghiờn cứu khụng cú nghiệp vụ về marketing nờn trong quỏ trỡnh điều tra cú thể bỏ xút thụng tin, thu thập thừa thụng tin hoặc sai lệch về thụng tin mặc dự chi phớ cho nghiờn cứu Marketing cú thể thấp nhưng hiệu quả thu được lại khụng cao.
Xỏc định đối tượng nhận tin cú liờn quan đến việc phõn đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiờu. Việc phõn đoạn thị trường được thực hiện tốt sẽ giỳp lựa chọn được đoạn thị trường hợp lý và một tập hợp cỏc nhà đầu tư cú hiệu quả sử dụng vốn cao. Mặt khỏc ta cú cỏc chớnh sỏch và biện phỏp Marketing cũng như phương tiện sử dụng sao cho phự hợp với từng nhúm nhà đầu tư khỏc nhau.
Cỏc nhà đầu tư nước ngoài cú những đặc điểm về tõm lý và hành vi khỏc với cỏc nhà đầu tư trong nước. Điều họ băn khoăn là mội trường đầu tư : cơ sở hạ tầng, cỏc thủ tục hành chớnh khi tiến hành đầu tư, cỏc chớnh sỏch ưu đói đầu tư, triển vọng phỏt triển của sản phẩm...Mặt khỏc cỏc nhà đầu tư trong nước quan tõm chủ yếu đến cỏc chớnh sỏch ưu đói đầu tư (thuế,mặt bằng...). Do cú sự khỏc nhau nờn phương tiện để tiếp xỳc thụng tin của cỏc nhà đầu tư cũng khỏc nhau.
Vỡ vậy cần cú cỏc phương tiện truyền thụng phự hợp.Cỏc nhà đầu tư nước ngoài thường nắm bắt thụng tin qua cỏc hội nghị, cỏc cuộc đối thoại của cỏc đoàn ngoại giao...cỏc nhà đầu tư trong nước thỡ thường tiếp xỳc thụng tin qua cỏc phương tiện bỏo chớ truyền hỡnh và phương tiện thụng tin cụng cộng : bỏo đầu tư, bỏo Bắc Giang, kờnh VTV1,
VTV3....Xỏc định đối tượng nhận tin là cụng việc cần phải được thực hiện trước tiờn trong hoạt động truyền thụng.
+ Đối với quảng cỏo: Cụng chỳng nhận tin là tất cả những ai đó, đang và sẽ cú ý định đầu tư . Đõy là cụng cụ rất khú chọn lọc được đối tượng nhận tin vỡ khi sử dụng cụng cụ này ta phải dựng đến cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng cú độ phủ rộng như truyền hỡnh, bỏo chớ, tạp chớ chuyờn nghành, băng rụn....
Mặt khỏc quảng cỏo chỉ cung cấp thụng tin một chiều, ta khụng nhận được thụng tin phản hồi trực tiếp từ cỏc nhà đầu tư. Vớ dụ như cú sự sai lệch trong chớnh sỏch ưu đói đối với cỏc nhà đầu tư chẳng hạn, khi mà cỏc thụng tin này khụng được phản hồi để cú cỏc phản ứng kịp thời thỡ dễ gõy ra cỏc hậu quả xấu. Cú thể là niềm tin của cỏc nhà đầu tư đối với tỉnh nhà giảm sỳt. Điều này tạo ra cỏc ấn tượng xấu và họ truyền tin cho nhau để tạo ra cỏc làn súng phản đối, dẫn tới việc hàng loạt nhà đầu tư cựng rỳt lui. Chớnh vỡ vậy cần phải hết sức chỳ ý, coi trọng nội dung và thụng điệp quảng cỏo.
+ Đối với kớch thớch tiờu thụ và bỏn hàng trực tiếp.
Trong nhúm cụng cụ này đối tượng nhận tin cần được xỏc định rộng hơn hơn. Đối với kớch thớch tiờu thụ( kớch thớch đầu tư ) ta khụng chỉ tập trung vào cỏc trung gian mà cũn phải kớch thớch trực tiếp vào cỏc nhà đầu tư. Tức cần phải đa dạng hoỏ và cần phải ỏp dụng đồng thời cả hai chiến lược kộo và đẩy.
+Đối với Marketing trực tiếp:
Đối tượng nhận tin là những đối tượng cú quyền lực, cú phạm vi ảnh hưởng rộng.Việc xỏc định đỳng đối tượng nhận tin giỳp ta cú được biện phỏp tỏc động đỳng, tạo hiệu quả cho hoạt động truyền thụng cũng
như hoạt động thu hỳt vốn đầu tư của sở. Trỏnh hiện tượng bỏ sút cỏc nhà đầu tư cú tiềm năng, trỏnh nhầm lẫn gõy tốn kộm chi phớ.Marketing trực tiếp là hỡnh thức tiếp cận trực tiếp với nhà đầu tư nờn chi phớ rất tốn kộm và mất nhiều thời gian của cả hai bờn và cú thể cú tỏc dụng ngược lại.
Từ bước này người quản trị Marketing sẽ quyết định cụng cụ và phương tiện để thực hiện chương trỡnh xỳc tiến và khuyếch trương.