III/ Quý khỏch đó từng biết đến Sao Việt qua những nguồn nào:
3.2.2.1. Địa điểm và khụng gian tổ chức hội nghị:
Địa điểm tổ chức hội nghị là rất quan trọng, quyết định đến sự thành cụng của hội nghị. Với đối tượng khỏch hàng mục tiờu núi trờn thỡ địa điểm thường được lựa chọn là tại những khỏch sạn từ 4 sao trở nờn, cỏc toà nhà văn phũng hay trung tõm hội nghị ở cỏc thành phố lớn, nơi cú nhiều điểm du lịch hấp dẫn: Hà Nội, Cửa Lũ. Khi lựa chọn địa điểm, cụng ty cần phải tớnh đến sự di chuyển thuận tiện cho khỏch mời từ nhà họ (hoặc khỏch sạn) tới hội nghị, đảm bảo quóng đường ngắn nhất cho mọi người. Ngoài ra, vấn đề tắc đường ở cỏc thành phố lớn như Hà Nội cần được lưu ý tới trong việc lựa chọn địa điểm tổ chức để hạn chế tối đa tỡnh trạng khỏch mời khụng thể đến được hoặc đến muộn do tắc đường. Cụng ty cũng phải quan tõm đến vấn đề vệ sinh, an toàn về chỏy nổ, hoả hoạn của nơi diễn ra hội nghị đảm bảo sự an toàn nhất cho khỏch.
Trong việc lựa chọn địa điểm diễn ra hội nghị, cụng ty cần lưu ý tới khụng gian cho hội nghị như: khụng gian cho khỏch mời, cho sõn khấu, cho cỏc hoạt động chuyờn mụn nghiệp vụ kỹ thuật và việc lắp đặt cỏc trang thiết bị cần thiết cho hội nghị. Những nơi dành cho cỏc hoạt động ưu tiờn thỡ sẽ được dành khụng gian thoả đỏng, và phải đảm bảo diện tớch 4m2/ khỏch tham dự theo quy chuẩn chung.
Một vấn đề cần tớnh đến trong việc lựa chọn địa điểm tổ chức hội nghị đú là sõn khấu. Sõn khấu là trung tõm của khụng gian hội nghị, nơi diễn ra những hoạt động quan trọng nhất của hội nghị. Sõn khấu phải cú vị trớ đẹp, đảm bảo
mọi người đều cú thể nhỡn lờn được mọi hoạt động diễn ra trờn đú. Chiều cao của sõn khấu phụ thuộc vào chiều cao của gian phũng; chiều rộng phụ thuộc vào cỏc hoạt động diễn ra ở trờn đú: số người đụng nhất cú mặt trờn sõn khấu, cỏch bố trớ cỏc trang thiết bị...