L ỜI MỞ ĐẦU
3.1.3Nâng cao chất lượng và mẫu mã sản phẩm
Về mặt chất lượng sản phẩm:
Các khách hàng tại Mỹ và châu Úc được đánh giá là dễ tính trong tiêu dùng trong khi người châu Âu khá dễ chịu trong cách làm ăn nhưng như vậy khơng cĩ nghĩa là họ dễ dãi khi lựa chọn sản phẩm. Họ rất dễ bị ấn tượng sau khi sử dụng sản phẩm lần đầu tiên và việc họ cĩ tiếp tục quay lại hay khơng cịn tùy thuộc vào chất lượng của sản phẩm đĩ. Chính vì vậy, ngay từ bây giờ cơng ty Mai cần phải nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm từ nền tảng khá tốt ban đầu để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng. Để làm được điều này cơng ty cần tác động đến các yếu tố
như:
+ Yêu cầu gắt gao về nguyên phụ liệu cho sản xuất: đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng và màu sắc cho sản phẩm.
+ Bồi dưỡng tay nghề cho thợ viên tại các cơ sở địa phương.
+ Thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất tại cơ sở để kịp thời loại bỏ những sản phẩm kém chất lượng, khơng
đúng quy cách nhằm khắc phục sai sĩt một cách kịp thờị
+ Nâng cao nghiệp vụ và trách nhiệm của bộ phận KCS tại cơng tỵ
Về cơng tác thiết kế mẫu mã sản phẩm:
Đây khơng chỉ là điểm yếu của cơng ty Mai mà cịn là của đa số các doanh nghiệp TCMN Việt Nam. Hiện cơng ty chỉ cĩ một nhân viên chuyên về cơng tác thiết kế mẫu mã sản phẩm. Điều này chưa đáp ứng được nhu cầu thị hiếu ngày một cao của khách hàng. Trong thời gian tới, cơng ty Mai nên xây dựng một đội ngũ
thiết kế chuyên nghiệp cĩ trình độ tay nghề, khả năng sáng tạo và thẫm mỹ cao nắm bắt được những thơng tin mới nhất về xu hướng thị trường do phịng kinh doanh và tiếp thị cung cấp để kịp thời đưa ra những mẫu mã thiết kế mới nhất và hợp thời nhất. Khơng chỉ riêng đội ngũ thiết kế mà tồn thể nhân viên trong cơng ty cần được trang bị mơi trường làm việc tốt để cĩ thể phát huy hết khả năng và
đem lại hiệu quả làm việc cao nhất cho cơng tỵ