9. Bảng cân đối kế toán năm 2009
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ
Dịch vụ sữa chữa máy tính
Hoạt động kinh doanh khác theo ngành nghề đã đăng ký. 2.1.3.2 Nhiệm vụ:
Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh phù hợp với mục tiêu công ty qua từng giai đoạn.
Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đúng theo quy định, chấp hành nghiêm chỉnh chế độ chính sách pháp luật của nhà nƣớc trong hoạt động kinh doanh.
Ký kết các hợp đồng lao động, thực hiện chính sách lao động và tiền lƣơng, tiền thƣởng cho nhân viên của Công ty theo quy định của nhà nƣớc, thanh toán tiền lƣơng hàng tháng đầy đủ cho nhân viên.
Thực hiện đúng chế độ nghỉ ngơi, bồi dƣỡng, đảm bảo sức khỏe cho ngƣời lao động và trang bị đầy đủ dụng cụ phục vụ quá trình làm việc cho nhân viên.
Thƣờng xuyên tổ chức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ công nhân viên.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý:
(Nguồn Bộ phận kế toán công ty LiTeK cung cấp)
Ban Giám Đốc Bộ phận kinh doanh Bộ phận kỹ thuật Bộ phận kế toán Bộ phận nhân sự Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần LiTeK
Bộ phận nhập hàng Hội đồng quản trị
Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh có tổng cộng 20 ngƣời chia làm các phòng ban sau:
Giám đốc : 1 ngƣời Kinh doanh : 7 ngƣời Kế toán và kho hàng : 4 ngƣời Kỹ thuật : 6 ngƣời
Nhân sự : 1 ngƣời
Bảo vệ : 1 ngƣời
(Nguồn Bộ phận kế toán công ty LiTeK cung cấp)
Giám đốc Trƣởng phòng kinh doanh Trƣởng phòng kỹ thuật Kế toán trƣởng Phòng nhân sự Nhân viên bộ phận kdoanh Nhân viên kỹ thuật Nhân viên kế toán
2.2 Tình hình hoạt động của công ty cổ phần LiTeK
2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh trong năm 2008 và 2009
như sau: (Đơn vị tính: đồng)
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Chênh lệch Tỷ trọng Số lƣợng 2473 chiếc 2845 chiếc 372 chiếc 15.04% Doanh thu 28,721,724,650 33,960,278,153 5,238,553,503 18.24% Lợi nhuận
sau thuế 2,163,880,675 3,231,205,565 1,067,324,890 49.32%
(Số liệu được trích trong BCKQHĐKD chi nhánh LiTeK Tp.HCM năm 2008, 2009)
kinh doanh
c
2.2.2 Tình hình quản lý hàng tồn kho
Bảng 2.2 Trích số liệu tình hình tồn kho tại chi nhánh công ty cổ phần LiTeK thành
Hàng tồn kho Số đầu năm Số cuối năm Chênh lệch Tỷ trọng
Năm 2008 2,820,792,069 4,494,531,086 1,673,739,017 59.34% Năm 2009 4,494,531,086 4,820,726,200 326,195,114 7.26%
(Số liệu được trích trong BCĐKT chi nhánh LiTeK Tp.HCM năm 2008, 2009)
Qua số liệu thực tế ta thấy tình hình tồn kho cuối năm 2008 tăng lên so với đầu năm là 59.34% và cho ta thấy rằng công ty chƣa quản trị tốt hàng tồn kho đã khiến cho số vốn chiếm dụng vào hàng tồn kho khá lớn. Đến cuối năm 2009 tình hình hàng tồn kho vẫn ở mức cao và không có xu hƣớng giảm so với năm 2008, tuy nhiên trong năm 2009 tình hình kinh doanh công ty tốt hơn năm trƣớc nên việc sử dụng vốn nhiều cho hàng tồn kho là điều cần thiết vì phải đáp ứng nhu cầu cung cấp nhanh cũng nhƣ đảm bảo không thiếu hụt hàng hoá trong kho khi tình hình kinh doanh lạc quan hơn.
2.2.3 Hoạt động marketing của công ty
Công ty LiTeK đang nhắm vào thị trƣờng khách hàng Sinh Viên và những ngƣời làm việc tại văn phòng trên toàn quốc có nhu cầu về máy tính Laptop và các công ty máy tính nhỏ lẽ ở tĩnh.
Thị trƣờng mục tiêu của LiTeK là những ngƣời có thu nhập từ trung bình, khá trở lên và đối tƣợng sinh viên tại các trƣờng Đại học.
LiTeK hƣớng đến thị trƣờng sản phẩm Laptop thông dụng và nhắm vào đối tƣợng Sinh viên là chính nên hoạt động quảng cáo chủ yếu qua các các kênh phát tờ rơi tại trƣờng Đại học, tổ chức hội chợ tại các trƣờng Đại học nhằm quảng bá thƣơng hiệu LiTeK đến các đối thƣợng Sinh viên và ngoài ra công ty cũng quảng
Khách hàng quen biết qua các lần mua sản phẩm tại công ty
Khách hàng đƣợc giới thiệu bởi ngƣời quen đã mua hàng tại LiTeK Khách hàng tìm đến công ty thông qua các cuộc hội chợ
Khách hàng tự tìm đến công ty qua các kênh quảng cáo.
2.2.4 Định hƣớng phát triển năm 2010 đến năm 2015
Mở rộng kênh phân phối dealer cung cấp sản phẩm cho các công ty khắp các tỉnh thành.
Đẩy mạnh kênh bán lẽ ra các tỉnh lân cận Thành phố Hồ Chí Minh nhƣ Bình Dƣơng, Đồng Nai, Long An…
Chủ trƣơng bán hàng qua mạng internet, điện thoại chiếm 40% doanh số. Mở rộng mạng lƣới hoạt động tại các thành phố trực thuộc Trung ƣơng.
2.2.5 Những thuận lợi và khó khăn 2.2.5.1 Những điều kiện thuận lợi 2.2.5.1 Những điều kiện thuận lợi
Đất nƣớc ngày càng đổi mới và nền kinh tế ngày càng phát triển theo hƣớng thị trƣờng, nhu cầu con ngƣời ngày càng nâng cao cùng với sự phát triển của đất nƣớc thì việc sử dụng máy tính cá nhân để cập nhật thông tin cũng nhƣ làm việc là điều cần thiết của mọi ngƣời chính vì vậy thuận lợi của LiTeK là kinh doanh trong ngành nghề thiết bị công nghệ mà lĩnh vực này góp phần nâng cao đời sống tinh thần của mọi ngƣời đó là một thuận lợi đầu tiên. Bên cạnh đó công ty có đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực máy tính, sản phẩm công nghệ số.
Với chiến lƣợc kinh doanh hiện tại công ty đã thiết lập đƣợc mối quan hệ gắn bó với một số khách hàng tiềm năng trong việc kinh doanh dealer và LiTeK đã trở thành nhà phân phối độc quyền máy tính Laptop hãng MSI tại thị trƣờng miền Bắc, đó cũng là lợi thế trong việc phân phối sản phẩm đến các công ty đại lý và kinh doanh dealer những loại máy tính các hãng khác với những công ty này.
Lãnh đạo và đội ngũ nhân viên là một thế hệ trẻ nên phong cách làm việc rất linh hoạt, nhạy bén và ứng phó kịp thời với những biến động của thị trƣờng công nghệ.
2.2.5.2 Những khó khăn
Nghành kinh doanh máy tính sinh lời cao nên các doanh nghiệp tham gia vào nghành nhiều dẫn đến thị trƣờng ngày một kém tính hấp dẫn. Thị trƣờng sản phẩm công nghệ có nhiều biến đổi phức tạp về giá cả, chu kỳ sống của sản phẩm công nghệ ngày càng ngắn nên buộc công ty phải theo dõi ngày một những biến động của thị trƣờng và kịp thời cập nhật những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trƣờng.
Vì đây là mặt hàng nhập khẩu nên khâu việc vận chuyển hàng kịp thời là một bài toán khó, nếu nhập nhiều quá thì tốn kém chi phí tồn trữ cũng nhƣ chi phí sử dụng vốn.
Thuế suất giá trị gia tăng đối với máy tính Laptop hiện vẫn còn cao ở mức 10% nên gây khó khăn cho khách hàng.
2.2.6 Chính sách nhân sự
Công ty LiTeK đã và đang xây dựng một chính sách nhân sự ƣu việt, những chế độ phúc lợi đặc biệt nhằm thu hút đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, nhiệt huyết, có chuyên môn để đƣa LiTeK ngày càng trở nên lớn mạnh.
Tất cả cán bộ công nhân viên khi làm việc chính thức tại LiTeK đều đƣợc ký Hợp đồng lao động chính thức với công ty và đều đƣợc hƣởng các chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo pháp luật Lao động Việt Nam.
Chế độ khen thƣởng: Công ty xét thƣởng định kỳ theo quí, mức thƣởng phù hợp với hiệu xuất công việc và đặc thù của từng vị trí. Ngoài ra còn có chế độ thƣởng “nóng” dành cho những sáng kiến và đóng góp đặc biệt cho sự phát triển của công
Chế độ lƣơng đặc biệt dành cho các vị trí quản lý cao cấp, đƣợc ƣu đãi về mua cổ phiếu với giá gốc.
2.3 Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh tại công ty LiTeK chi nhánh Tp.HCM Tp.HCM
2.3.1 Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến doanh thu của công ty trong năm 2008 và 2009 2008 và 2009
Bảng 2.3 g kinh doanh trong năm
nhánh công ty cổ phần LiTeK thành phố Hồ Chí Minh.
Mã số Năm 2008 Năm 2009 1 2 3 4 5 1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 28,721,724,650 33,960,278,153 5,238,553,503 2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02 26,260,000 15,250,000 (11,010,000) 3. Doanh thu thuần về bán
hàng và cung cấp dịch vụ 10 28,695,464,650 33,945,028,153 5,249,563,503 4. Giá vốn hàng bán 11 21,147,816,433 23,973,518,769 2,825,702,336 5. Lợi nhuận gộp về bán
hàng và cung cấp dịch vụ 20 7,547,648,217 9,971,509,384 2,423,861,167 6. Doanh thu hoạt động tài
chính 21 10,153,800 15,853,300 5,699,500 7. Chi phí tài chính 22 148,703,208 210,714,660 62,011,452
- Trong đó: Chi phí lãi vay 23 136,657,808 196,488,420 59,830,612
8. Chi phí bán hàng 24 3,582,202,409 4,205,318,606 623,116,197 9. Chi phí QL Doanh
nghiệp 25 981,974,747 1,293,215,705 311,240,958 10. Lợi nhuận thuần từ 30 2,824,614,053 4,246,407,113 1,421,793,060
hoạt động kinh doanh
11. Thu nhập khác 31 72,105,500 67,435,400 (4,670,100) 12. Chi phí khác 32 11,545,320 5,568,427 (5,976,893) 13. Lợi nhuận khác 40 60,560,180 61,866,973 1,306,793 14. Tổng lợi nhuận truớc
thuế 50 2,885,174,233 4,308,274,086 1,423,099,853 15. Chi phí thuế thu nhập
doanh nghiệp
51
721,293,558 1,077,068,522 355,774,963
16. Chi phí thuế TNDN
hoãn lại 52 0 0 0
17. Lợi nhuận sau thuế thu
nhập Doanh nghiệp 60 2,163,880,675 3,231,205,565 1,067,324,890
Nhận xét chung về tình hình tài chính của công ty:
Theo kết quả hoạt động kinh doanh của LiTeK ta thấy trong năm 2009 lợi nhuận tăng gấp nhiều lần so với năm 2008 cụ thể là lợi nhuận sau thuế thu nhập của LiTeK tăng 1,067,324,890 đồng tƣơng đƣơng tăng 49.32% so với nă .
Lợi nhuận tăng là nhờ doanh thu tăng, trong năm 200 tăng
1,067,324,890 so với năm 2008. Dựa vào ấy lƣợng tiêu
thụ trong năm 2009 tăng thêm 372 tƣơng đƣơng tỷ
và ăng doanh thu lên 18.24% trong năm 2009, đây là một kết quả tốt cho
LiTeK và rằng của LiTeK ngày càng tốt.
Bên cạnh lợi nhuận tăng thì các chi phí khác cũng tăng nhƣ chi phí quản lý, chi phí bán hàng, nếu khắc phục đƣợc hai loại chi phí này thì lợi nhuận sẽ tăng cao hơn nữa. Nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của hai năm 2008 và 2009 ta thấy chi phí bán hàng rất cao chiếm gần bằng một nữa lợi nhuận
Hoạt động kinh doanh của LiTeK không phải tốn kém nhiều chi phí cho hoạt động marketing nhƣng hàng năm tình hình bán hàng vẫn tăng về cả sản lƣợng, doanh thu và lợi nhuận, đây là một kết quả rất khả quan của công ty. Nếu công ty đầu tƣ thêm cho hoạt động marketing thì thƣơng hiệu LiTeK sẽ ngày càng nhiều ngƣời biết đến và lƣợng khách hàng không ngừng gia tăng, ngoài ra tên tuổi của LiTeK sẽ đƣợc khẳng định cùng các công ty lớn có tên tuổi hoạt động trong nghành.
2.3.2 Phân tích tình hình tài chính
a) Tỷ số lợi nhuận trên doanh thu (ROS : Returned On Sale) ROS = Lợi nhuận sau thuế * 100%
Doanh thu thuần
ROS năm 2008 = 2,163,880,675* 100% = 7.54% 28,695,464,650
ROS năm 2009 = 3,231,205,565* 100% = 9.52% 33,945,028,153
Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng doanh thu thì có bao nhiêu đồng về lợi nhuận. Chỉ tiêu này càng cao, hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng cao. Trong năm 2008 cứ một đồng doanh thu thì mang về 7.54% lợi nhuận cho LiTeK nhƣng đến năm 2009 tỉ lệ này cao hơn, cứ một đồng doanh thu thì mang về 9.52 % lợi nhuận, đây là một kết quả chƣa thật sự tốt cho LiTeK vì vậy cần có kế hoạch bán hàng vừa tăng doanh thu vừa tăng lợi nhuận thì công ty sẽ hoạt động ổn định và tăng trƣởng trong những năm tiếp theo.
b) Tỷ số lợi nhuận trên tài sản (ROA : Returned On Assets) ROA = Lợi nhuận sau thuế * 100%
ROA năm 2008 = 2,163,880,675 * 100% = 13.84% 15,637,148,404
ROA năm 2009 = 3,231,205,565 * 100% = 19.34% 16,664,336,003
Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản của Doanh nghiệp. Trong năm 2008 Tỷ số lợi nhuận trên tài sản bằng 13.84%, đây là con số rất tốt trong quá trình hoạt động của LiTeK và trong năm 2009 chỉ tiêu này có tăng lên và đạt 19.34%. Chỉ tiêu này càng lớn thì hiệu quả sử dụng tài sản càng cao, điều đó phản ánh doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả cao. Tỷ số lợi nhuận trên tài sản của LiTeK khá cao chứng tỏ việc sử dụng tài sản của LiTeK là hợp lý và mang lại hiệu quả cho công ty. c) Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE : Returned On Equity)
ROE = Lợi nhuận sau thuế * 100% Vốn chủ sở hữu
ROE năm 2008 = 2,163,880,675 * 100% = 15.45% 14,000,000,000
ROE năm 2009 = 3,231,205,565* 100% = 23.08% 14,000,000,000
Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng vốn bỏ ra sẽ đạt đƣợc bao nhiêu phần trăm lợi nhuận từ đồng vốn đó. Doanh nghiệp thƣờng dùng chỉ số này để so sánh mức sinh lời từng quý của một doanh nghiệp hoặc của các doanh nghiệp khác nhau.
Trong năm 2008 chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng vốn bỏ ra thì sẽ tạo ra đƣợc 15.45% đồng lợi nhuận từ đồng vốn đó nhƣng đến năm 2009 thì cứ một đồng vốn
đầu của các doanh nghiệp đối thủ, nhìn vào kết quả này các doanh nghiệp đối thủ sẽ biết tình hình hoạt động của LiTeK hiệu quả nhƣ thế nào.
ỉ tiêu
LiTeK thành phố Hồ Chí Minh vẫn trong giai đoạn
hoạt động đều
chung
ũng cố ƣơng
2.3.3 Phân tích hoạt động tồn kho
Vòng quay hàng tồn kho = Giá vốn hàng bán Hàng tồn kho bình quân
Vòng quay tồn kho 2008 = 21,147,816,433 = 7.49 (vòng/năm) 2,820,792,069
Vòng quay tồn kho 2009 = 23,973,518,769 = 5.34 (vòng/năm) 4,494,531,086
Số vòng quay hàng tồn kho càng cao thì việc kinh doanh thƣờng đƣợc đánh giá cao cho thấy hiệu quả cao trong việc sử dụng vốn lƣu động. Tuy nhiên nếu chỉ tiêu này quá cao thì việc duy trì mức tồn kho thấp có thể khiến cho mức tồn kho không đủ để đáp ứng cho tiêu thụ của kỳ sau và nó có thể gây ảnh hƣởng không tốt cho công việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong năm 2008 vòng quay tồn kho của công ty LiTeK là 7.49 (vòng/năm) nhƣng đến năm 2009 tình hình tồn kho đƣợc cải thiện hơn và giảm xuống còn 5.34 (vòng/năm).
Theo nhƣ số liệu cho thấy tốc độ quay vòng tồn kho của công ty LiTeK đang ở mức trung bình, nếu cải thiện đƣợc vòng quay tồn kho càng ngắn thì việc sử dụng vốn của công ty mới có hiệu quả, nhƣng để vòng quay tồn kho càng ngắn cần có kế
từ đó có phƣơng án nhập hàng kịp thời đảm bảo không thiếu hụt hàng hoá trong kho cũng nhƣ tránh tình trạng mất khách hàng từ việc thiếu hụt hàng hoá trong thời gian dài.
2.3.4 Phân tích hoạt động marketing của công ty
Trong những năm gần đây, cùng với nền kinh tế ngày một phát triển, cuộc sống của đại đa số ngƣời dân đã đƣợc cải thiện một cách rõ rệt. Nhu cầu về những mặt hàng công nghệ ngày một tăng cao, thị trƣờng cho những mặt hàng này là rất rộng trong đó thị trƣờng Laptop là một thị trƣờng tiềm năng.
Hoạt động marketing giúp khách hàng biết đến sản phẩm của công ty và từ đó công ty bán đƣợc nhiều sản phẩm hơn vì vậy đây là một hoạt động cần thiết nhằm giới thiệu đến khách hàng những chƣơng trình khuyến mãi, những lợi ích khác khi mua hàng tại công ty.
Để uy tín và vị thế của công ty trên thị trƣờng ngày cao thì cần nâng cao chất lƣợng sản phẩm cung cấp, phong cách phục vụ, dịch vụ của công ty và kết hợp với hoạt động marketing để nhiều ngƣời biết đến. Có thể nâng cao hình ảnh của công ty trong con mắt ngƣời tiêu dùng thông qua các chƣơng trình tài trợ, tham gia các hoạt động xã hội…
Chăm sóc khách hàng là một khâu khá quan trọng để giúp cho doanh nghiệp giữ đƣợc khách hàng và tạo thêm uy tín cho mình, chính vì vậy công ty cần thiết lập bộ phận chăm sóc khách hàng để theo dõi, lấy ý kiến đóng góp của khách hàng từ đó giải quyết những băng khoăn, lo ngại của khách, làm cho khách hàng tin tƣởng hơn khi mua hàng tại công ty mình.
Dƣới đây là một số chính sách Marketing của công ty:
2.3.4.1 Đối thủ cạnh tranh
đó cũng cạnh tranh về dịch vụ bảo hành đó là điều khách hàng quan tâm nhất khi