0
Tải bản đầy đủ (.ppt) (137 trang)

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

Một phần của tài liệu BÁO CÁO TÂM LÝ THƯƠNG MẠI (Trang 40 -48 )

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.1.Khái niệm 3.1.Khái niệm

Nhân cách Đặc điểm tâm lý tương đối ổn định tạo nên Giá trị và phẩm giá cho cá nhân 3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.1.Xu hướng 3.2.2.Năng lực 3.2.3.Tính cách 3.2.4.Khí chất

41

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách

3.2.1.Xu hướng

-Khái niệm: Xu hướng là những đặc điểm tâm lý hướng con người đến một mục tiêu, đối tượng nào đó. Nó là hệ thống nhân tố bên trong quy định tính tích cực của con người trong hoạt động của họ.

-Biểu hiện của xu hướng:

a.Nhu cầu b.Hứng thú

42

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách

3.2.1.Xu hướng

a.Nhu cầu

-Khái niệm: Nhu cầu là biểu hiện của xu hướng về mặt nguyện

vọng, ước muốn, nó là nguyên nhân của bất kỳ hoạt động có ý thức nào của con người.

-Phân loại: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần

-Trong công tác quản lý:

+Nhìn rõ nhu cầu của cá nhân, tìm cách thỏa mãn nhu cầu của cá nhân  cá nhân yên tâm, tích cực lao động.

+Xây dựng nhu cầu cao thượng.

44

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách

3.2.1.Xu hướng

b.Hứng thú

-Khái niệm: Hứng thú là thái độ của con người đối với một sự vật hiện tượng vừa có ý nghĩa thỏa mãn nhu cầu, vừa đem lại cho họ khoái cảm.

-Ý nghĩa: Hứng thú là nhân tố kích thích khả năng sáng tạo tìm tòi của con người, làm việc chăm chỉ không mệt mỏi, thúc đẩy con người mở rộng tầm hiểu biết,…

-Trong công tác quản lý: Tạo cho người lao động thực sự hứng thú trong công việc  đạt năng suất lao động cao.

-Trong kinh doanh thương mại: Tạo hứng thú cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ tăng doanh thu

45

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách

3.2.1.Xu hướng

c.Thế giới quan (TGQ)

-Khái niệm: TGQ là hệ thống quan điểm của con người về tự nhiên, xã hội và bản thân, nó xác định phương châm hành động của con người đó.

-Niềm tin: Dạng đặc biệt của TGQ, giúp con người định hướng hành động, là kim chỉ nam cho cuộc sống.

-Trong công tác quản lý: Nhà quản trị cần tạo niềm tin cho nhân viên bằng cách đem lại quyền lợi chính đáng đáp ứng nhu cầu của họ, không dùng quyền uy, vũ uy.

46

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách

3.2.2.Năng lực

-Khái niệm: Năng lực là khả năng của con người có thể thực hiện một loại hoạt động nào đó, làm cho hoạt động đó đạt kết quả tốt. -Năng lực được hình thành, phát triển trong hoạt động.

-Năng khiếu: bẩm sinh, mầm mống của năng lực được di truyền trong gen.

-Đánh giá năng lực dựa vào: cách thức hoàn thành công việc; tính độc lập và độc đáo; tính sáng tạo và khoa học của phương pháp làm việc; hiệu suất thực hiện; thời gian hoàn thành; …

-Trong công tác quản trị: Phát hiện năng lực của nhân viên, sắp xếp đúng người, đúng việc, đúng năng lực  phát huy tài năng

47

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách

3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.Các phẩm chất của nhân cách 3.2.3.Tính cách Tính cách Hành vi, cử chỉ, cách nói năng của con người Hệ thống thái độ

của con người đối với HTKQ

biểu hiện

Nội dung của tính cách

-Thái độ đối với thiên nhiên -Thái độ đối với xã hội

-Thái độ đối với lao động -Thái độ đối với bản thân

Hình thức của tính cách

48

Một phần của tài liệu BÁO CÁO TÂM LÝ THƯƠNG MẠI (Trang 40 -48 )

×