8. Những đóng góp của đề tài
1.4.1. Khái niệm chất lợng
Chất lợng là phạm trù triết học biểu thị những thuộc tính bản chất của sự vật, chỉ rõ nó là cái gì, tính ổn định tơng đối của sự vật để phân biệt nó với các sự vật khác. “ Chất lợng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một con ngời, một sự việc, sự vật” [9,139] , hoặc là “cái tạo nên bản chất sự vật, làm cho sự vật này khác sự vật kia” [9,139]
Theo TCVNISO 8402: Chất lợng là “tập hợp các đặc tính của một thực thể (đối tợng) tạo cho thực thể đó có khả năng thỏa mãn những nhu cầu đã nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn”.
Nh vậy khái niệm chất lợng phản ánh thuộc tính đặc trng, giá trị, bản chất của sự vật và tạo nên sự khác biệt giữa sự vật này và sự vật khác. Theo quan điểm triết học, chất lợng hay sự biến đổi về chất là kết quả của quá trình tích luỹ về l- ợng tạo nên những bớc nhảy vọt về chất của sự vật, hiện tợng.
Chất lợng là một khái niệm trừu tợng, đa chiều, đa nghĩa, đợc xem xét từ nhiều bình diện khác nhau, chất lợng là “cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một con ngời, sự vật, hiện tợng” [18,378]. Đó là tổng thể những thuộc tính cơ bản, khẳng định sự tồn tại của một sự vật và phân biệt nó với sự vật khác.
Mặc dù chất lợng là “cái” tạo nên phẩm chất, giá trị, song khi phán xét về chất lợng thì phải căn cứ vào phẩm chất, giá trị do nó tạo ra. Đó chính là cơ sở cho việc “đo” chất lợng.
Một định nghĩa khác, “Chất lợng là sự phù hợp với mục tiêu”[19,7] (mục tiêu ở đây đợc hiểu một cách rộng rãi, bao gồm cả các sứ mạng, các mục đích ..., còn sự phù hợp với mục tiêu là sự đáp ứng mong muốn của những ngời quan tâm, là đạt đợc hay vợt qua tiêu chuẩn đặt ra). Tuy nhiên ý nghĩa thực tiễn của định nghĩa trên là ở chỗ xem chất lợng chính là sự xem xét phù hợp với mục tiêu.
1.4.2. Chất lợng CBQL trờng THCS.
Chất lợng CBQL trờng THCS chính là năng lực nghề nghiệp và phẩm chất nhân cách của họ, chứ không chỉ đơn thuần là sự phù hợp với mục tiêu.
Theo định nghĩa, chất lợng là “cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một con ngời, sự vật hiện tợng” và định nghĩa chất lợng là “tập hợp các đặc tính của một thực thể (đối tợng) tạo cho thực thể đó có khả năng thỏa mãn những nhu cầu đã nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn”. Thì chất lợng CBQL trờng THCS thể hiện trên
hai phơng diện đức và tài, là sự kết hợp những đặc điểm của con ngời Việt Nam và những yêu cầu của ngời CBQL THCS trong giai đọan hiện nay.
Nh vậy, chất lợng CBQL trờng THCS là tập hợp các yếu tố: bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đức, lối sống, lơng tâm nghề nghiệp và trình độ chuyên môn đảm bảo cho ngời CBQL đáp ứng ngày càng cao của sự nghiệp giáo dục trong công cuộc đẩy mạnh CNH, HĐH quê hơng đất nớc và hội nhập quốc tế.
Muốn xác định giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ CBQL, cần phải đánh giá đợc chất lợng CBQL.