6. Phương pháp nghiên cứu
3.6.Một số kiến nghị đối với Nhà Nước, Tổng cục du lịch và Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch
Văn hóa Thể thao và Du lịch Nghệ An.
* Một số kiến nghị với Nhà nước
Để tạo đà cho ngành du lịch phát triển. Nhà nước cần nâng cao chất lượng phương tiện giao thông liên lạc, đầu tư cho cơ sở hạ tầng để tạo điều kiện thuận lợi cho sự giao lưu và đi lại giữa các vùng khác nhau. Đặc biệt là về việc phát triển cơ sở hạ tầng tại các vùng du lịch, khu, điểm du lịch trọng điểm của quốc gia.
- Về các thủ tục hành chính: Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi và nhanh chóng cho khách du lịch trong việc giải quyết các thủ tục nhập cảnh và hành chính khác. Giảm bớt các thủ tục trong việc làm hộ chiếu, visa cho khách quốc tế và khách Thái Lan nói riêng.
- Nhà nước cần có các văn bản pháp lý quy định việc định giá và quản lý tour du lịch Thái Lan. Tránh hiện tượng các công ty du lịch giảm giá thu hút khách du lịch với chất lượng dịch vụ quá thấp.
- Các quy định của Nhà Nước về việc quy hoạch khách sạn và các khu vui chơi, giải trí cần phải rõ ràng và cụ thể hơn.
- Nhà Nước nên hướng dẫn, giám sát tạo điều kiện trong việc giải quyết giấy phép tổ chức các sự kiện du lịch của ngành hay do các doanh nghiệp du lịch tổ chức.
- Về công tác xúc tiến du lịch: Nhà nước nên tổ chức các hội chợ, triễn lãm, phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức các chương trình du lịch quốc gia, tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam trên các phương tiện thông tin đại chúng nhiều hơn và tập trung vào những thị trường trọng điểm.
- Về nguồn nhân lực: Xây dựng hệ thống chính quy về đào tạo du lịch, gắn đào tạo về du lịch với hệ thống giáo dục quốc gia.
- Nhà nước cần có biện pháp để kích cầu du lịch và triển khai chương trình du lịch khuyến mại trên cả nước trong thời gian trái vụ.
* Một số kiến nghị với Tổng cục Du lịch
- Tổng cục Du lịch cần đẩy mạnh việc ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ vào hoạt động du lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing phối hợp giữa Tổng cục Du lịch với các doanh nghiệp, đưa du lịch Việt Nam ra thế giới như: Tiếp tục tham gia vào các tổ chức du lịch thế giới như: Cơ quan hợp tác du lịch Mêkông, Hiệp hội du lịch châu Á – Thái Bình Dương (PATA), tổ chức du lịch thế giới (WTO).
- Tập trung nguồn lực hỗ trợ, hoàn thiện những sản phẩm du lịch chủ đạo với việc phát triển sản phẩm du lịch mới.
- Hoàn thiện hệ thống thông tin từ Tổng cục Du lịch tới các doanh nghiệp cho hiệu quả và chính xác nhất để các doanh nghiệp có thể thường xuyên cập nhật những thông tin mới nhất về các thỏa thuận đạt được trong hợp tác quốc tế về du lịch.
* Kiến nghị với Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Nghệ An
- Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Nghệ An cần có biện pháp đảm bảo an toàn về an ninh, trật tự, ngăn chặn tình trạng cướp giật, móc túi, và ăn xin gây phiền hà cho du khách.
- Thanh tra và quản lý chặt chẽ giấy phép kinh doanh khách sạn và nhà nghỉ, quản lý chặt chẽ việc khai thác các điểm du lịch, bảo vệ môi trường cảnh quan và tài nguyên du lịch.
- Đẩy mạnh chính sách xúc tiến du lịch, quảng bá hình ảnh du lịch Nghệ An đến các địa phương và các quốc gia khác.
Để thực hiện tốt những giải pháp trên thì ngành du lịch Nghệ An còn cần sự chung tay góp sức của tất cả các ngành kinh tế khác và thái độ ủng hộ của người dân địa phương. Hy vọng ngàng du lịch Nghệ An trong những năm tiếp theo sẽ thu hút được một lượng khách du lịch quốc tế đông đảo góp phần phát triển du lịch quốc gia.
C.KẾT LUẬN
Từ những nghiên cứu và tìm hiểu về du lịch tại Nghệ An có thể khẳng định rằng du lịch Nghệ An đã và đang phát triển tương đối mạnh mẽ. Nghệ An là một địa điểm có khả năng thu hút khách du lịch rất lớn. Đồng thời tiềm năng để khai thác cho phát triển du lịch của Nghệ An cũng khá đa dạng và phong phú.
Không chỉ có cảnh thiên nhiên tươi đẹp, những bãi biển hay những điểm du lịch sinh thái hấp dẫn du khách mà Nghệ An còn có một hệ thống các di tích lịch sử, văn hóa mang những giá trị tâm linh và nhân văn to lớn. Những thuận lợi này đã được ngành du lịch Nghệ An hết sức chú trọng để đầu tư và phát triển du lịch.
Những năm gần đây cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch trên thế giới thì du lịch Nghệ An đang ngày càng vươn lên mạnh mẽ, thu hút đông đảo lượng khách quốc tế. Với vị trí và những điền kiện thuận lợi trong công tác thu hút khách du lịch quốc tế thì Nghệ An đang hướng đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế đặc biệt là khách du lịch thái Lan. Sức hấp dẫn của Nghệ An đối với khách du lịch Thái Lan trước hết là những điền kiện thuận lợi khi đi du lịch như: vị trí địa lí, các thủ tục xuất nhập cảnh tại Việt Nam, những chính sách ưu tiên trong du lịch. Thiên nhiên cũng như con người ở Nghệ An là những yếu tố hấp dẫn không nhỏ đối với du khách quốc tế nói chung và Thái Lan nói riêng. Có thể khẳng định rằng Nghệ An có sức hút rất lớn với khách du lịch Thái Lan.
Sự gia tăng của lượng du khách quốc tế nhất là du khách Thái Lan đến Nghệ An trong những năm qua đã góp phần không nhỏ thúc đẩy kinh tế - xã hội của Nghệ An phát triển. Những ngành kinh tế dịch vụ của Nghệ An phát triển nhanh chóng, mức sống của người dân được nâng lên đáng kể, hệ thống thông tin liên lạc và giao thông vận tải cũng được chú trọng phát triển.
Du lịch phát triển cũng làm thay đổi cơ cấu kinh tế của Nghệ An, tăng tỷ trọng của ngành dịch vụ. Nguồn lợi nhuận thu được từ khách du lịch quốc tế làm tăng doanh thu cho các nhà kinh doanh du lịch đồng thời góp phần tăng ngân sách cho Nhà nước.
Du lịch phát triển còn làm cho xã hội bắt nhịp kịp thời với sự phát triển của thế giới, giải quyết công ăn, việc làm, tăng thu nhập cho người lao động. Đây chính là nhân tố thúc đẩy xã hội phát triển.
Khách du lịch Thái Lan tới Nghệ An ngày một gia tăng điều này chứng tở rằng du lịch Nghệ An đang ngày càng khẳng định được vị trí của mình không chỉ trong nước mà còn cả quốc tế. Nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.
Đi cùng với những thành công và những hiệu quả kinh tế thì việc thu hút khách du lịch Thái Lan tại Nghệ An cũng còn những hạn chế và thiếu sót cần khắc phục. Tiềm năng của du lịch Nghệ An là rất lớn nhưng chưa thật sự được khai thác tốt nhất cho hoạt động phát triển thị trường khách du lịch Thái Lan. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ du lịch chưa đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách du lịch. Đặc biệt là công tác phục vụ khách chưa thật sự chu đáo nên vẫn chưa thu hút hết lượng khách tiềm năng ở thị trường khách Thái Lan. Trong tương lai Nghệ An cần tích cực thực hiện các giải pháp thu hút khách du lịch Thái Lan. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Với xu hướng toàn cầu hóa trong tương lai có thể thấy rằng lượng khách du lịch quốc tế tới Việt Nam sẽ tăng lên nhanh chóng. Nằm trong xu hướng đó thì khách du lịch Thái Lan tới Nghệ An cũng sẽ tăng liên tục trong những năm tới. Triển vọng để phát triển thị trường khách du lịch quốc tế của Nghệ An là rất lớn. Vì vậy những năm tiếp theo Nghệ An cần tích cực thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp thu hút khách Thái Lan. Hy vọng trong tương lai không xa Nghệ An sẽ là điểm đến lý tưởng không chỉ của du khách Thái Lan mà của tất cả khách du lịch trên thế giới.
D. PHỤ LỤC
Phụ lục 1.
Phụ lục 2
Hướng dẫn viên của công ty du lịch Hương Giang đang đón du khách Thái Lan tại cửa khẩu quốc tế Lao Bảo.
Phụ lục 3
Phụ lục 4
Biển Cửa Lò – một địa điểm du lịch hấp dẫn du khách Thái Lan của Nghệ An.
E. TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Đinh Trung Kiên, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2000.
[2]. Nguyễn Văn Lê, Tâm lí học du lịch. Nxb Trẻ, 1997.
[3]. Hồ Lý Long ( chủ biên), Tâm lý khách du lịch. Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2000.
[4].Nguyễn Văn Mạnh – Phạm Hồng Chương, Nghiệp vụ quản trị và kinh
doanh lữ hành. Nxb Đại học kinh tế quốc dân, 2009
[5]. Nguyễn Văn Mạnh – Nguyễn Đình Hòa, Marketing du lịch. Nxb Đại học kinh tế quốc dân, 2009.
[6]. Một số bài báo về du lịch Nghệ An trên các trang báo điện tử. - http://vietbao.vn/
- http://www.vietnamtourism.gov.vn/
- http://www.vietnam-tourism.com/nghean/v_pages/index.asp
[7]. Một số Website về du lịch của cá công ty lữ hành ở Việt Nam và Nghệ An.
- http: //truongsonnghean.com.vn/
- http://www.dulichachau.com/Tin+tuc/Danh+thang+Nghe+An
- http://thaisontravel.vn/
[8]. Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Nghệ An. Báo cáo kết quả hoạt động kinhdoanh du lịch năm 2000 – 2005, 2008,2009,2010
[9]. Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Nghệ An. Báo cáo tổng kết công tác tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch năm 2011. Phương hướng nhiệm vụ năm 2011.
[10]. Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Nghệ An. Mục tiêu và Phương hướng du lịch Nghệ An giai đoạn 2010 – 2020.
[11]. Trần Đức Thanh, Nhập môn khoa học du lịch. Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 1999
[12]. Bùi Thanh Thủy, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2008
[13]. Nguyễn Minh Tuệ, Địa lí du lịch. Nxb Thành phố Hồ Chí Minh, 1996 [14]. Tổng cục du lịch. Báo cáo tổng kết công tác năm 2010.