Để tuyển được đội ngũ lao động có chất lượng đã khó, nhưng giữ được những lao động có chất lượng lại là vấn đề khó hơn. Ông cha ta xưa có câu: “Thiên thời, địa lợi, nhân hòa”. Nhưng thiên thời không bằng địa lợi, địa lợi không bằng nhân hòa, con người luôn giữ vai trò quan trọng trong mọi quá trình của sản xuất. Lao động trong các doanh nghiệp nói chung là lao động trong ngành Ngân hàng nói riêng hiện nay đang có sự cạnh tranh gay gắt. Các nhà tuyển dụng đang dùng mọi chính sách, biện pháp để thu hút và duy trì nguồn nhân lực cho doanh nghiệp mình. Và Ngân hàng No&PTNT Từ Liêm cũng không nằm ngoài xu hướng này. Do vậy mà Ngân hàng No&PTNT Từ Liêm đã có những chính sách đối với lao động trong Chi nhánh với những lao động mới vào làm việc tại Chi nhánh. Cụ thể:
Chương trình định hướng để nhằm giúp cho người lao động mới rút ngắn thời gian làm quen với công việc, giúp tăng năng suất lao động, giảm chi phí học tập, tạo sự hứng thú ngay từ ban đầu.
Hơn nữa chương trình định hướng còn giúp người lao động giảm thời gian hội nhập vào môi trường của Ngân hàng. Lam cho người lao động mới nhanh chóng quen với đồng nghiệp, tạo cơ sở cho sự hợp tác tốt trong các công việc về sau. Đồng thời nó cũng tác động tích cực đến tinh thần, thái độ, đạo đức của người lao động. Đây cũng chính là cơ sở để làm lành mạnh văn hóa doanh nghiệp, từ đó giảm tỷ lệ lưu chuyển lao động tại Chi nhánh.
Nội dung của chương trình định hướng bao gồm: - Chế độ làm việc bình thường trong ngày.
- Các công việc hàng ngày phải làm: theo bản mô tả công việc, bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc…
- Tiền công và phương thức trả.
- Tiền thưởng và các chế độ phúc lợi, các loại dịch vụ…
- Các quy định, nội quy về kỷ luật lao động, an toàn vệ sinh lao động…
- Các phương tiện phục vụ sinh hoạt, văn hóa, y tế…
- Mục tiêu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Chi nhánh, các sản phẩm – dịch vụ của Chi nhánh…
Thông thường tại chi nhánh, thời gian cho chương trình định hướng này kéo dài nửa ngày lao động đầu tiền của người lao động.
Với chương trình định hướng này giúp người lao động nhanh chóng làm quen với công việc, hiểu được yêu cầu công việc, các quyền lợi cũng như trách nhiệm của họ với công việc của tổ chức. Nó giúp người lao động có thể kiểm chứng lại xem mình có thực sự phù hợp với công việc đó hay không.
Sau khi các ứng viên được tuyển vào làm việc tại Chi nhánh, các ứng viên sẽ được thử việc trong thời gian 02 tháng. Trong quá trình thử việc, người lao động được hưởng mức lương = 70% tiền lương chính thức khi được nhận vào làm việc. Mỗi nhân viên trong quá trình thử việc tại Chi nhánh không có nghĩa đã là nhân viên chính thức của Chi nhánh mà phải trải qua thời gian thử việc, nếu được trưởng bộ phận (hoặc người quản lý trực tiếp) đánh giá tốt thì sẽ đề xuất tiếp nhận chính thức và gửi phòng Hành chính – Nhân sự xem xét và làm thủ tục tiếp nhận chính thức (ký hợp đồng chính thức). Qua đánh giá, nhân sự đạt yêu cầu, Giám đốc duyệt và ký hợp đồng lao động chính thức.
Trong giai đoạn thử việc này, người lao động phải hết sức cố gắng, nỗ lực để hoàn thành công việc có chất lượng với tinh thần trách nhiệm cao. Chi nhánh luôn tạo điều kiện giúp đỡ người lao động mới làm việc hòa nhập nhanh với môi trường làm việc tại Chi nhánh.
Chi nhánh luôn cử những người có kinh nghiệm làm việc tại Chi nhánh hướng dẫn, chỉ bảo lao động mới để họ nhanh chóng nắm bắt công việc, hiểu được trách nhiệm, nhiệm vụ của mình để có thể thực hiện công việc được tốt nhất. Vì lao động được tuyển vào Chi nhánh hằng năm phần nhiều là lao động được tuyển dụng qua mối quan hệ với lãnh đạo và con em trong ngành được ưu tiên nên trong giai đoạn thử việc này họ được những nhân viên cũ có kinh nghiệm hướng dẫn rất nhiệt tình. Đây cũng là điểm thuận lợi cho họ để họ có thể nắm bắt được công việc một cách nhanh hơn, có hiệu quả hơn.
Nhờ quá trình thử việc này mà chất lượng lao động đươc tuyển dụng tại Chi nhánh ngày càng được nâng cao hơn.
Với chính sách này làm cho người lao động có thể xem xét trong thời gian thử việc mình có phù hợp với vị trí công việc đó hay không, còn đối với Chi nhánh sẽ có thời gian để đánh giá chất lượng lao động để có cách bố trí phù hợp.