5. Kết quả nghiên cứu
3.2.1.1.3. Giai đoạn 2006 đến nay
Nhiều cơ quan, địa phương đã quan tâm tơi vấn đề cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tính đến hết tháng 12 năm 2009, hầu hết các bộ ngành và 64/64 Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có website để giao tiếp với công dân và các tổ chức trong xã hội. Phần lớn các website này đều cung cấp dịch vụ công trực tuyến cơ bản như cung thông tin về hoạt động tổ chức, phổ biến quy phạm pháp luật, quy trình thủ tục hành chính công và tương tác với tổ chức qua website
Một trong những thành công nổi bật trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ cấp chứng nhận xuất xứ điện tử của Bộ Công Thương vào cuối năm 2008. Nó giúp cho các doanh nghiệp có nhu cầu cấp giấy chứng nhận ưu đãi ( CO) cho hàng hóa xuất khẩu có thể đề nghị cấp CO qua hệ thống cấp CO thuộc Bộ Công Thương mà không cần trực tiếp đến làm thủ tục như trước kia.
Từ năm 2005, Bộ Tài Chính bắt đầu triển khai Dự án Thủ tục hải quan điện tử. Tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa qua thủ tục hải quan điện từ tăng dần qua các năm, từ 8% năm 2006 lên trên 16% năm 2007 và lên 23,5% năm 2008.
Hiện nay một số dự án về dịch vụ công trực tuyến quan trọng khác như dịch vụ khai, nộp thuế điện tử do Bộ Tài Chính chủ trì, dịch vụ ứng dụng thương mại điện tử trong mua sắm Chính Phủ do Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư chủ trì đang chuẩn bị chuyển sang giai đoạn triển khai thí điểm.
Một số địa phương như thành phố Hồ Chí Minh,Lào Cai, v.v… đã bắt đầu triển khai cung cấp trực tuyến các dịch vụ công liên quan đến thương mại như cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư, giấy phép thành lập văn phòng đại diện, đăng ký thuế v.v….
Kết quả điều tra với 1600 doanh nghiệp trên cả nước của Bộ Công Thương trong năm 2008 cho thấy, hầu hết các doanh nghiệp đều quan tâm tới các dịch vụ công trực tuyến của Chính Phủ Điện Tử. Các doanh nghiệp đã quan tâm tới việc trang bị các kiến thức mới khi tham gia đăng ký thủ tục qua mạng.