Sơ đồ 3.1: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
4.3.1 xuất một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
phần mềm Hòa Bình
4.3.1.1 Hoàn thiện mô hình cơ cấu tổ chức công ty
Bộ máy quản trị doanh nghiệp của Công ty có tính ổn định tương đối cao và viê ̣c thay đổi cấu trúc tổ chức của Công ty là không dễ dàng. Tuy nhiên để có thể thích nghi, đối đầu với sự thay đổi của nền kinh tế thị trường thì hoàn thiện cấu trúc bộ máy quản trị phải theo hướng ngày càng phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ của sản xuất kinh doanh, phải được tiến hành thường xuyên và liên tục. Cấu trúc tổ chức bộ máy quản trị phải đảm bảo với số lượng người, tầng bậc quản trị là ít nhất mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoàn thành mọi công việc phát sinh trong tổ chức. Có như vậy, cấu trúc bộ máy quản trị mới hoạt động năng động, hiệu quả và tiết kiệm được chi phí quản lý nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nói chung.
Với đặc điểm thi ̣ trường hiện tại, sự cạnh tranh khốc liệt làm cho các Công ty gă ̣p nhiều khó khăn. Để có được một chỗ đứng, đòi hỏi phải có các nghiệp vụ cần thiết để khuyếch trương sản phẩm, hàng hóa của mình đến tay người tiêu dùng. Công tác nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm cũng đòi hỏi thực hiện thật tốt ngay từ đầu mỗi chiến lược. Vì vậy mà công ty nên thành lập một bộ phận nghiên cứu thị trường thuộc khố kỹ thuật, sản phẩm.
Với nhiệm vụ kinh doanh trong thời gian tới phát triển TMĐT ra thị trường quốc tế qua đối tác Ebay, công ty cũng nên thành lập khối TMĐT Quốc tế Ebay để có thể thực hiện tốt chiến lược này.
Ngoài ra, khi yêu cầu của khách hàng ngày càng cao, dịch vụ hậu mãi cũng là một điều không thể thiếu. Công ty nên bổ sung nhân sự cho phòng chuyên trách hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đẻ có thể nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng
Công ty cũng cần phải bổ sung thêm nhân viên ở các phòng kế toán – tài chính, hành chính – nhân sự. Đây là những phòng ban và bộ phận quan trọng, khi khách hàng nhiều thì công việc ở những khâu này thường nhiễu và hay bị đình trệ.
Như vậy em xin đề xuất mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty mới như sau:
HĐQT
Ban TGĐ Ban cố vấn
Khối TTTT Khối văn phòng
Khối TMĐT&QCTT
P. CSKHP. Kho & Catalog P. Kho & Catalog
P. Marketing P. CSKH P. Kinh doanh P. Marketing P. HC-NS P. KT-TC HC - KT P. KD TTTT P. KD TMĐT&QCTT Khối KT, SP Khối KD (HN-TP HCM) P. Tích hợp HT VP HCM KTSP TMDT&QCTT KTSP TTTT