c. Về hình thức vận chuyển
2.3.3 Tầm quan trọng của TMĐT trong hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 2.3 Tầm quan trọng của TMĐT trong công ty (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Mức độ quan trọng của TMĐT Số phiếu chọn Phần trăm
Rất quan trọng 6 30%
Quan trọng 14 70%
Bình thường 0 0%
Không quan trọng 0 0%
Các nhân viên trong công ty đều nhận định TMĐT đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Bởi hình thức kinh doanh chủ yếu của công ty dựa trên nền tảng TMĐT với website giới thiệu và bán hàng trực tuyến, các khách hàng tìm đến với công ty cũng chủ yếu là thông qua các phương tiện điện tử. Không những vậy TMĐT đang là xu thế của tất cả các doanh nghiệp bởi những lợi ích mà nó mang lại mà đầu tiên là yếu tố tiết kiệm chi phí. Việc tiết kiệm chi phí và thời gian ảnh hưởng rất lớn đến cơ cấu mặt hàng và giá sản phẩm mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
2.3.4 Chức năng chính của website cameramienbac.com
Hình 2.4 Đánh giá chức năng chính của website cameramienbac.com
Website cameramienbac.com đa số được nhận định có chức năng chính là giới thiệu sản phẩm và thông tin về sản phẩm bởi số phiếu chiếm tới 50%. Ngoài ra chức năng hỗ trợ trực tuyến cũng được đánh giá cao bởi trên website luôn có nhân viên hỗ trợ trực tuyến qua nick chat và phần mềm hỗ trợ tính toán giúp khách hàng có sự lựa chọn tốt nhất. Do thực tế chung đối với các doanh nghiệp đã xây dựng website và ứng dụng TMĐT là website chủ yếu chỉ có tác dụng giới thiệu bởi nhiều lý do nhưng lý do lớn nhất là tâm lý mua hàng của khách hàng và hệ thống hạ tầng hỗ trợ TMĐT ở Việt Nam còn thấp. Công ty cổ phần Thương mại và truyền thông Doanh Nhân Việt cũng không nằm ngoài số đó. Tâm lý của người dân chủ yếu vẫn đặt việc mua hàng truyền thống là sự lựa chọn hàng đầu bởi sự an
toàn và tiện lợi, TMĐT tuy có nhiều lợi ích đáng kể nhưng mà rắc rối và độ an toàn không cao.