Việc làm này phải được thực hiện theo hướng giảm bớt giấy tờ nhằm vừa tạo thuận lợi cho cụng tỏc quản lý hồ sơ vay vốn cho ngõn hàng vừa gọn nhẹ, giảm bớt được cỏc giấy tờ, thủ tục chồng chộo, trựng lắp cho khỏch hàng.
Hiện nay cú rất nhiều thương nhõn, chủ doanh nghiệp ở Ninh Hiệp cú nhu cầu về vốn nhưng do thủ tục ngõn hàng chậm trễ khụng đỏp ứng được nhu cầu tức thời của họ, nờn họ chấp nhận vay vốn từ những nguồn khụng chớnh thức mặc dự với mức lói suất cao hơn lói suất cho vay ngõn hàng nhiều lần. Trước tỡnh hỡnh đú ngõn hàng cần ỏp dụng một số biện phỏp để thu hỳt được lượng khỏch hàng này đến với mỡnh:
Giảm bớt số lượng giấy tờ cần cụng chứng hoặc kết hợp với cơ quan cụng chứng tạo điều kiện cho khỏch hàng hoàn thành cỏc giấy tờ một cỏch nhanh chúng. Vỡ thực chất thủ tục cụng chứng cũng chỉ mang tớnh hỡnh thức, lại mất nhiều thời gian một cỏch khụng cần thiết.
Sử dụng sổ vay đối với cỏc hộ sản xuất, cơ sở kinh doanh ở làng nghề. Với cỏch này khỏch hàng cú thể vay trả thường xuyờn mà một số loại giấy tờ khỏch hàng chỉ cần làm khi đến vay lần đầu như hợp đồng thế chấp, giấy ủy quyền, những lần vay sau chỉ cần làm đơn xin vay và khế ước nhận nợ. Cỏch làm này cũng rất thuận lợi cho ngõn hàng trong việc lưu trữ, bảo quản thụng tin của khỏch hàng.
Khi khỏch hàng đến ngõn hàng xin vay lần đầu, cỏn bộ tớn dụng cần giải thớch cặn kẽ về cỏc thủ tục mà khỏch hàng phải thực hiện, cỏc loại giấy tờ mà khỏch hàng phải nộp, hướng dẫn khỏch hàng lập hồ sơ một cỏch chi tiết, viết cỏc loại giấy tờ theo đỳng mẫu qui định trỏnh cho khỏch hàng việc phải đi lại nhiều lần.