CHƯƠNG 6 Tễ CHỨC VÀ KIỂM SOÁT LOGISTIC
6.1.4. Cỏc chiến lược ảnh hưởng đến định hướng tổ chức logistics
Nghiờn cứu nhiều doanh nghiệp, việc lựa chọn loại hỡnh cấu trỳc tổ chức căn cứ vào chiến lược mà doanh nghiệp theo đuổi. Thiết kế tổ chức nhằm theo đuổi 3 chiến lược cụng ty: chiến lược quỏ trỡnh (process strategy), chiến lược thị trường (market strategy), và chiến lược thụng tin (information strategy).
6.1.4.1.Chiến lược quỏ trỡnh.
Đõy là chiến lược trong đú, mục tiờu nhằm đạt được hiệu quả tối đa trong vận động hàng hoỏ từ nguồn hàng (mua) cho đến khi cung ứng hàng hoỏ cho khỏch hàng. Thiết kế tổ chức nhằm vào cỏc hoạt động cú chi phớ lớn, điều này cú nghĩa, cỏc hoạt động như: mua, dự trữ, vận chuyển, và thực hiện đơn đặt hàng sẽ được kết hợp lại với nhau và quản trị tập trung. Chiến lược này thường ỏp dụng đối với những cụng ty sản xuất hoặc bỏn buụn cú qui mụ và phạm vi hoạt động lớn.
132 www.ebookvcu.com
6.1.4.2.Chiến lược thị trường.
Cỏc doanh nghiệp theo đuổi chiến lược thị trường định hướng mạnh cho dịch vụ khỏch hàng. Cả bỏn và Logistics đều được kết hợp. Cấu trỳc tổ chức khụng phự hợp để thống nhất cỏc hoạt động Logistics như trong chiến lược quỏ trỡnh. Thay vào đú, những hoạt động nào trực tiếp liờn quan đến dịch vụ khỏch hàng đối với cả bỏn hàng và Logistics đều được tập hợp với nhau và thường bỏo cỏo cho cựng một người phụ trỏch. Cấu trỳc này thớch hợp đối với cỏc đơn vị kinh doanh cú trỡnh độ dịch vụ khỏch hàng cao. Tuy nhiờn, sẽ khụng đạt được chi phớ Logistics ở mức thấp nhất.
6.1.4.3.Chiến lược thụng tin.
Theo đuổi chiến lược thụng tin là những doanh nghiệp cú mạng lưới phõn phối quan trọng với mức dự trữ lớn. Sự phối hợp cỏc hoạt động Logistics thụng qua mạng lưới phõn tỏn này là mục tiờu chủ yếu, và thụng tin là cấu thành cốt lừi để quản trị tốt. Với mục đớch đảm bảo thụng tin, cấu trỳc tổ chức cú xu hướng gắn liền cỏc chức năng, cỏc bộ phận, và cỏc đơn vị kinh doanh. Khi cỏc hoạt động Logistics nối liền cỏc ranh giới qui định của cỏc thành viờn kờnh, chẳng hạn như khi hàng hoỏ được đưa vào bỏn ở cỏc cửa hàng hoặc hàng hoỏ gửi trả lại được bảo quản bởi cỏc doanh nghiệp mua, thỡ thụng tin phải được nối liền với cỏc ranh giới tổ chức này. Do vậy, cấu trỳc tổ chức phải bắc cầu qua cỏc ranh giới qui định truyền thống của bản thõn doanh nghiệp.
Chỳng ta nhận thấy rằng, khụng cú doanh nghiệp nào thể hiện kiểu thiết kế tổ chức duy nhất. Do cỏc chiến lược hỗn hợp thường tồn tại trong cựng một doanh nghiệp, nờn đối với cỏc doanh nghiệp tương tự nhau, cấu trỳc tổ chức cũng rất phong phỳ. Bởi vậy, cỏc doanh nghiệp tương tự nhau cú thể ở những giai đoạn phỏt triển tổ chức khỏc nhau.