Ở nước ta hiện nay, thành phố Hồ Chí Minh là một trong những trung tâm tổ chức du lịch MICE thuộc loại lớn và cĩ tiếng trong cả nước. Các cơng ty lữ hành của thành phố đã từng tổ chức được nhiều tour phục vụ cho khách MICE.Tại thành phố HỒ Chí Minh
cĩ các cơng ty cĩ tiếng và cũng khá thành cơng trong lĩnh vực du lịch MICE này như: Bến Thành tourist, Viet travel, Fidi tour,… cũng đã đạt được nhiều thành cơng đáng kề.
Để cĩ được những thành cơng như trên, qua cách tổ chức các tour MICE của các cơng ty, ta thấy được các kinh nghiệm sau:
Về lĩnh vực của chính quyền thành phố: thành phốđã sớm nhận ra được những lợi ích cĩ được từ du lịch MICE, do đĩđã tao điều kiện thuận lợi cho việc phát triển cơ sở hạ
tầng cần thiết nhằm phát triển du lịch MICE qua một điển hình như việc UBNDTP đã
đồng ý cho phép Saigontourist đầu tư xây dựng Trung tâm hội nghị quốc tế tại quận 7 với diện tích khoảng 12ha, và kinh phí khoảng 52 triệu USD nhằm thu hút khách MICE đến thành phố.
Việc năng động trong cơng tác chuẩn bị của các cơng ty nhằm đáp ứng nhu cầu thưởng thức sự khác biệt về văn hố, ẩm thực và khám phá các điểm du lịch là một điều khơng thề thiếu trong cơng việc tổ chức du lịch MICE.Cĩ lẽ đây là yếu tố quyết định trong thành cơng của việc tổ chức MICE. Kinh nghiệm của các cơng ty trong việc tổ chức tour MICE:Về mặt ý tưởng trong cơng tác chuẩn bị thì các cơng ty luơn cĩ những chiêu
độc và mới lạ nhằm làm hài long khách du lịch. Trong tour MICE do Saigontourist tố
chức cho 40 khách VIP, cơng ty đã gây bất ngờ cho tham quan Vịnh Hạ Long bằng trực thăng hay việc tổ chức du lịch MICE cho khách từ thành phố Hồ Chí Minh đến Malaixia và Singapore bằng du thuyền 5 sao Super Star Gemini.
Các cơng ty cũng chú trọng rất nhiều trong cơng tác chuẩn bị cho tour, thương thời gian thiết kế xong một chương trình cũng phải mất từ 6 tháng đến một năm. Do “sai sĩt” là điều tối kị đối với các cơng ty lữ hành. Tất cả đều phải hồn hảo trước những vị
khách khĩ tính. Bên cạnh đĩ, người xây dựng chương trình phải dùng kinh nghiệm của mình để”đốn ý thích” của khách.
Sự liên kết giữa các cơng ty lữ hành và các cơ sở lưu trú cũng là điều quan trọng khơng kém. Hệ thống khách sạn tại thành phố cũng phảiđã đáp ứng được nhu cầu ngày một cao của khách. Hiện tại, hệ thống khách sạn 4-5 sao như Sheraton, Caravell,… cũng
đáp ứng được phần nào nhu cầu của khách. Phịng họp lớm, cĩ sức chứa tới 1000 khách, phịng ốc hiện đại tiện nghi phải đủ số lượng đểđảm bảo cho khách lưu trú cùng lúc mà khơng phải tách phịng ở các địađiểm khác là yếu tốđầu tiên để khách du lịch MICE lựa
chức hội thảo, sự kiện và du lịch (CUTE), và theo sau đĩ là Saigontourist với trung tâm hội nghị quốc tế tại quân 7.
Ngồi ra, đối với các cơ sở cung cấp dịch vụ hổ trợ (tổ chức trị chơi dân gian, tham quan cảnh miền quê, nấu các mĩn ăn dân giã,…) các cơng ty địi hỏi phải cĩ sự cam kết trong việc cung cấp dịch vụ cĩ chất lượng.