Các ngân hàng Việt Nam chưa thiết lập được hệ thống quản lý rủi ro hữu hiệu, hệ thống thanh tốn nội bộ cịn yếu. Các hệ thống kiểm tra, kiểm tốn chưa
hiệu quả. Hiện nay hệ thống thơng tin quản lý tập trung và hệ thống kế tốn, quản trị tài chính chưa phù hợp với chuẩn mực quốc tế thể hiện ở cách cập nhật dữ liệu vào hệ thống chưa tập trung và đầy đủ. Do vậy khi cần nghiên cứu, tổng hợp thơng tin khách hàng, đánh giá khách hàng thì rất khĩ khăn. Do năng lực tài chính cịn hạn chế chưa cho phép các ngân hàng đầu tư nhiều vào cơng nghệ thơng tin. Hiện tại các ngân hàng TMCP lớn như ACB, Sacombank, Eximbank, Techcombank cũng đã
đầu tư vào hệ thống với chi phí vài triệu USD. Tuy nhiên việc “đi sau” cũng sẽ tạo ra một ưu thế khác đĩ là các ngân hàng Việt Nam cĩ thể áp dụng ngay các thành tựu cơng nghệ mới, hiện đại hơn.
Ngân hàng Thời gian triển khai Chi phí lần đầu Đối tác thực hiện ACB 2 năm 2 Unisys EAB 1 năm 2,7 I-flex EIB 2 năm 2,6 HuynDai Sacombank 1 năm 3,2 Temenos Techcombank 2 năm 2 Temenos
Bảng 2.5: Tình hình triển khai ứng dụng cơng nghệ ngân hàng (đơn vị triệu USD)
Nguồn: phịng R&D Eximbank
Các ngân hàng nước ngồi cĩ mặt tại Việt Nam hiện nay, hầu hết đều là các ngân hàng lớn trên thế giới với trình độ cơng nghệ ngân hàng cao và cĩ các sản phẩm/dịch vụ hiện đại. Nhưng giới hạn về mạng lưới hoạt động, thị phần nhỏ sẽ
khiến họ phải cân đối giữa thu nhập và chi phí. Đối với một số sản phẩm ngân hàng liên quan đến hệ thống thanh tốn quốc tế, ưu thế sẽ thuộc về các ngân hàng nước ngồi do ngân hàng mẹđã xây dựng một hệ thống mạng lưới tồn cầu và việc san sẻ
chi phí đĩ cho các chi nhánh tại Việt Nam sẽ khơng lớn.
Quản trị điều hành của hệ thống ngân hàng cịn nhiều bất cập. Ở cấp độ Hội
đồng quản trị, thành viên HĐQT một số ngân hàng cịn kiệm nhiệm quá nhiều vị trí do vậy chưa thể đi sâu, đi sát hoạt động của ngân hàng. Một số ngân hàng TMCP
khác cĩ sự chồng lấn giữa chức năng của HĐQT và Ban điều hành. Tất cả các bất cập trên đều làm hạn chếđến sự phát triển của ngân hàng. Một điểm quan trọng cĩ liên quan đến giữa cơng nghệ ngân hàng và hoạt động điều hành làm hạn chế khả
năng phát triển của ngân hàng về cơng nghệ đĩ là thành viên Ban điều hành ở hầu hết các ngân hàng khơng cĩ trình độ về kỷ thuật cơng nghệ mà chỉ cĩ sự hiểu biết nhất định về kinh tế do vậy, sựđầu tư cho cơng nghệ cũng khơng được chú trọng.