II. Vốn chủ sở hữu 410 I07 4,381,946,772 4,389,997,
c. Hội chợ triển lãm:
3.2.2.2. Nội dung của giải pháp
Sinh viên: Khổng Thị Hiền _ Lớp QT1102N 64
* Mô hình tổ chức bộ phận Marketing đƣợc thể hiện bằng sơ đồ sau:
Sơ đồ 3.1: MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ PHẬN
MARKETING
* Dự kiến nhân sự:
Bộ phận Marketing gồm 3 ngƣời, trong đó có 1 nhóm trƣởng.
* Tuyển dụng nhân viên Marketing:
- Các bƣớc tuyển dụng
Đăng thông tin tuyển dụng trên các phƣơng tiện truyền thông: báo, đài, tivi, với đầy đủ thông tin nhƣ yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, tuổi tác, giới tính. mức lƣơng khởi điểm.
Quy trình tuyển dụng:
Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân viên
Bộ phận marketing Tuyên truyền quảng cáo Bộ phận chức năng Bộ phận tác nghiệp Nghiên cứu thị trƣờng Soạn thảo chiến lƣợc Marketing Xây dựng chƣơng trình Marketing Tổ chức các chƣơng trình giới thiệu về sản phẩm Tổ chức thực hiện mạng lƣới DV kèm theo
Sinh viên: Khổng Thị Hiền _ Lớp QT1102N 65
s
Nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Marketing:
Nhân viên Marketing đòi hỏi phải có sự thông thạo về sản phẩm dịch vụ của Công ty, phải có tính sáng tạo, năng động luôn luôn tìm hiểu thị trƣờng cũng nhƣ khách hàng của Công ty. Bên cạnh đó, thái độ phục vụ phải chuyên nghiệp, tạo sự hài lòng và tin tƣởng cho khách hàng. Để nâng cao nghiệp vụ tiếp xúc với khách hàng cần phải đƣợc đào tạo. Có 2 cách:
Cách thứ nhất: Cử đi học các lớp nghiệp vụ đào tạo do Công ty tổ chức Cách thứ hai: Bồi dƣỡng đào tạo tại nơi làm việc
* Chi phí cho biện pháp: + Chi phí cho việc tuyển dụng:
- Đăng báo an ninh 1/4 trang, đăng 10 số:
1.250.000 (1/4 trang/1số) * 10 = 10.250.000 đồng Xem xét hồ sơ xin việc
Thi nghiệp vụ, thi Tiếng Anh ( trắc nghiệm ) và phỏng vấn.
Thử việc
Quyết định tuyển dụng
Sinh viên: Khổng Thị Hiền _ Lớp QT1102N 66
- Tổ chức thi tuyển:
Thuê giáo viên ra đề thi: 500.000 đồng
Giấy thi: 100 tờ * 1.000 = 100.000 đồng
Nhân viên coi thi: 200.000 đồng
Giáo viên chấm thi: 300.000 đồng => Tổng chi phí cho tổ chức thi tuyển
500.000 + 100.000 + 200.000 + 300.000 = 1.100.000 đồng + Chi phí cho nâng cao nghiệp vụ nhân viên Marketing
Cách thứ nhất: Chi phí cấp cho nhân viên trong thời gian đƣợc đào tạo ( từ 3 đến 7 ngày) 1.000.000 đồng/ngƣời/khoá
Cách thứ hai: Chi phí thuê chuyên gia đào tạo 3.000.000 đồng/ngƣời/khoá ( từ 3 đến 7 ngày)
=> Tổng chi phí cho nâng cao nghiệp vụ nhân viên Marketing: 1.000.000 + 3.000.000 = 4.000.000 đồng
Tổng chi phí cho biện pháp:
10.250.000 + 1.300.000 + 4.000.000 = 15.550.000 đồng