5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
3.3GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY TÀI TRỢ XUẤT KHẨU
3.3.1 Xây dựng chính sách khách hàng linh hoạt
- Thiết kế quy trình cho vay cụ thể, phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Chi nhánh cần cụ thể từ thủ tục, hồ sơ, quy trình giao dịch, những chính sách về lãi suất, biểu phí, kèm theo những chính sách ưu đãi. Những quy trình cụ thể đó nên quảng bá trên tờ rơi, cẩm nang sử dụng dịch vụ hoặc gửi trực tiếp đến các khách hàng mục tiêu.
- Tiến hành phân loại khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng và các
đối tượng khách hàng khác để có những chính sách khách hàng hợp lý.
- Có chính sách ưu đãi đối với các khách hàng truyền thống, quan hệ uy tín trong thời gian qua với Chi nhánh. Tìm khách hàng mới, mặt hàng mới đủ điều kiện và có hiệu quả để cho vay nhằm mở rộng tín dụng và phân tán rủi ro.
- Tăng hạn mức tài trợ đối với những khách hàng có uy tín, đối với những mặt hàng xuất khẩu có hiệu quả đảm bảo về thị trường tiêu thụ và giá cả ổn định.
- Tăng tỷ trọng cho vay các lĩnh vực, ngành và các sản phẩm được đánh giá là có lợi thế của tỉnh và sức cạnh tranh cao trên thị trường.
- Duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng tốt, có uy tín với Ngân hàng, chấm dứt quan hệ tín dụng với khách hàng xấu, nhằm nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế rủi ro trong hoạt động cho vay.
- Xây dựng được hệ thống chỉ tiêu đánh giá khách hàng cụ thể, thực hiện đầy đủ phương pháp tính điểm tín dụng để nâng cao hơn nữa hiệu quả cho vay của ngân hàng. Thực tế cho thấy, ứng dụng phương pháp tính điểm tín dụng cho phép giảm bớt chi phí và thời gian cho vay, do đó cho phép ngân hàng mở rộng vốn vay với khách hàng, cho phép ngân hàng xây dựng được quy trình thẩm định tín dụng chặt chẽ hơn qua đó kiểm soát tín dụng được chính xác hơn.
- Thực hiện tốt việc cung cấp thông tin, tư vấn giúp doanh nghiệp vay vốn xây dựng, hoàn thiện các dự án vay vốn có tính khả thi và thực hiện đạt hiệu quả.