Thực hiện giờ giao dịch linh hoạt

Một phần của tài liệu Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội (Trang 70 - 71)

Sự phỏt triển sụi động của nền kinh tế như hiện nay đó ngày càng làm cho đời sống của nhõn dõn được nõng lờn. Khi cuộc sống khụng cũn phải lo cỏi ăn cỏi mặc hàng ngày, cú tiền để tớch trữ thỡ người dõn cú rất nhiều nhu cầu. Do đú ngõn hàng khụng thể hoạt động mà quờn đi cỏc nhu cầu đú của khỏch hàng và trong phương chõm hoạt động của mỡnh ngõn hàng phải luụn coi khỏch hàng là mục tiờu hoạt động của mỡnh. Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội nắm bắt được điều đú ngoài việc tỡm mọi biện phỏp để thoả món nhu cầu của khỏch hàng thỡ ngõn hàng cũng phải

tạo ra được cỏc sản phẩm mà cú lợi nhất cho khỏch hàng và cho cả ngõn hàng. Nhưng mong muốn và đũi hỏi của khỏch hàng thỡ ngày càng nhiều mà Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội thỡ chỉ cú thể ỏp dụng được trong mấy tiếng đồng hồ một ngày (8h/ngày) và làm việc 5 ngày trong tuần. Khoảng thời gian này là quỏ ớt và thực sự là khụng hợp lý đặc biệt là nú làm mất đi một khoản tiền rất lớn thu được từ người dõn cũng làm việc theo giờ hành chớnh như ngõn hàng.

Vỡ thế để đỏp ứng nhu cầu gửi và lĩnh tiền của cỏc tầng lớp dõn cư, Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội đó tổ chức thực hiện tuần giao dịch 6 ngày kể cả ngày thứ 7, thời gian làm việc hàng ngày thường muộn hơn để đỏp ứng cỏc nhu cầu của dõn chỳng.

Qua thực tiễn cho thấy người gửi tiền hầu hết là phụ nữ và người già đó nghỉ hưu là những người nội trợ trong gia đỡnh, họ muốn trờn đường đến cụng sở thỡ tạt qua ngõn hàng để thực hiện một giao dịch gửi hoặc lĩnh tiền. Trong thời gian tới Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội sẽ tổ chức thờm quầy giao dịch đầu giờ buổi sỏng để thoả món nhu cầu này của dõn chỳng. Đồng thời cũng giành một quầy giao dịch vào cuối giờ buổi chiều để phục vụ những khỏch hàng đi làm về muộn mà cần gửi hoặc lĩnh tiền.

Một phần của tài liệu Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội (Trang 70 - 71)