1.Một số phẩm chất chung
- Sự nhanh trí: khả năng vận dụng mau lẹ kiến thức, kinh nghiệm và công tác thực tế.
- Óc sáng kiến: Tìm được sáng kiến và giải pháp sáng tạo để thực thi nhiệm vụ tốt nhất.
- Óc suy xét sâu và sắc: suy nghĩ, phân tích tìm ra được đặc điểm, bản chất của mọi vấn đề,
tách rời nguyên nhân với hậu quả, nắm bắt được khuynh hướng vận động của nó.
- Tính cởi mở: sẵn sàng tiếp xúc với mọi người, biết lắng nghe mọi người, gợi chuyện để thu lượm được thông tin cần thiết cho công việc.
- Tính kiên trì. - Tính tự kiềm chế.
- Khả năng làm việc lâu bền, điều hòa, không bị kiệt sức.
- Có đầu óc tổ chức.
- Tính độc lập.
2.Một sốđặcđiểm chuyên biệt
- Sự nhạy cảm về tổ chức:
+ Sự tinh nhạy về tâm lý
+ Sự khéo léo ứng xử về mặt tâm lý. + Có đầu óc tâm lý thực tế.
- Khả năng lan truyền nghị lực và ý chí, khơi dậy ở mọi người tính tích cực hoạt động - Hứng thú với hoạt động tổ chức.
3.Uy tín của người lãnhđạo
Uy tín được coi là khả năng tác động đến người khác, là sự ảnh hưởng đến người khác, cảm hóa người khác, làm cho họ tin cậy, phục tùng tuân theo một cách tự giác.
tinh thần và nghị lực, khả năng và sáng kiến để thực hiện cho bằng được với tinh thần tự giác
phấn khởi.
Uy tín được thể hiện thông qua các dấu hiệu:
- Mội thông tin quản trịđược chuyển đầy đủ, chính xác, kịp thời.
- Quần chúng cấp dưới quan tâm, cung cấp những thông tin cần thiết cho nhà quản trị.
- Thái độ tiếp nhận thông tin và cách xử lý thông tin nhanh chóng, đúng đắn.
- Mọi quyết định của nhà quản trị dù bằng lời hay bằng văn bản đềuđược chấp hành nghiêm chỉnh và có báo cáo rõ lý do chưa được thực hiện xong.
- Lúc nhà quản trị vắng mặt công việc vẫnđược tiến hành bình thường và mọi người mong đợi sự có mặt của nhà quản trị.
- Quần chúng tỏ lòng khâm phục,đồng nghiệpđánh giá cao và khâm phục.
- Những việc riêng của nhà quản trị được mọi người quan tâm với thái độ thiện chí và
đúng mức.
- Sau khi nhà quản trị thôi giữ chức vụ mọi người khâm phục, luyến tiếc, ngưỡng mộ
và gần gũi, giúp đỡ.
Các loại uy tín giả:
- Uy tín nặng quyền lực. Người lãnh đạo phô trương sức mạnh của quyền lực, giữ
khoảng cách với mọi người xung quanh, cố gắng biểu lộ sự xa cách, luôn tỏ ra quan trọng
hoá...Điều đó khiến cấp dưới luôn thấy sợ hãi, đôi khi sợ hãi một cách vô cớ. Gây ra tâm lý
nặng nề, bị dồn nén, ức chế.
- Uy tín gia trưởng Người lãnh đạo theo kiểu gia đình chủ nghĩa, ban phát cho cấp dưới như cha mẹ, xây dựng ê-kip theo kiểu bè cánh, thái độ cửa quyền, khen thưởng hoặc thù lao theo kiểu ban phát bất chấp chính sách. Gây ra hiện tượng bè phái, cục bộ địa phương, phục
tùng cá nhân mù quáng, ninh bợ cấp trên.
- Uy tín công thần. Người lãnh đạo quen sống và làm việc với những thành tích trong quá khứ, tự coi mình là lý tưởng, bất khả xâm phạm.Thường chủ quan, phiến diện, ít chịu khó
học tập nghiên cứu để nâng cao trình độ, đem kinh nghiệm và hiểu biết cũ áp dụng trong diều
đến là quan liêu, tham quyền cố vị.
- Uy tín hình thức. Người lãnh đạo tạo uy tín không phải bằng thực chất, mà chỉ bằng
sự phô trương hình thức bề ngoài. Thường phóng đại thành tích, che dấu khuyết điểm.
- Uy tín tiểu nhân. Người lãnh đạo hay để ý, xoi mói, chấp nhặt những vấn đề vặt vãnh, khuếch đại những vấn đề nhỏ nhặt để đe doạ cấp dưới. Đối xử theo kiểu nhỏ nhen, hay thù vặt, định kiến. Hậu quả là làm cho cấp dưới không chú ý đến việc lớn, chỉ lo làm những chuyện lặt
vặt để vừa lòng cấp trên.
- Uy tín mị dân. Người lãnh đạo tạo uy tín bằng cách mua chuộc cấp dưới. Quản lý
theo kiểu dễ dãi với tất cả mọi người, bao che cho nhau, bảo vệ lẫn nhau cả những khi sai trái. Thường dẫn tới vi phạm nguyên tắc chế độ, bất chấp lợi ích xã hội, lợi ích nhà nước để phân
phối nội bộ một cách vô nguyên tắc.
4.Phong cách lãnhđạo
Phong cách lãnh đạo là vấn đề người lãnh đạo sử dụng quyền lực của họ như thế nào để thực
hiện các chức năng quản lý, lãnh đạo của họ.
Phong cách lãnh đạođộcđoán
Người lãnh đạo tập trung quyền lực về mình, không phân quyền, ủy quyền cho cấp dưới, tự
mình ra quyết định và mệnh lệnh không cần tham khảo ý kiến của cấp dưới. Bằng mệnh lệnh, họ bắt cấp dưới thi hành không kèm theo giải thích, thuyết phục.
Phong cách này phát huy được tài năng, sự quyết đoán, nhạy bén củangười lãnh đạo, do đó có
thể gặt hái được những thành quả bất ngờ.Nhưng nó làm cho người lãnh đạo có quá nhiều việc
phải làm, có khi phải dùng toàn bộ thời gian cho việc ra mệnh lệnh, chỉ thị và kiểm tra do đó
không còn thời gian và sức lực để tư duy sáng tạo những vấn đề có tầm chiến lược. Nó dễ tạo
ra bầu không khí căng thẳng, ít thân thiện giữa người lãnh đạo và nhân viên.
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Người lãnh đạo biết phân chia quyền lực, dám ủy quyền cho cấp dưới, tranh thủ ý kiến của cấp dưới đưa họ vào tham gia khởi thảo các quyết định, cùng họ tổ chức việc thực hiện, đánh giá, đề ra các biện pháp bổ sung. Nhưng người lãnh đạo cao nhất vẫn giữ quyền quyết định cuối
cùng và chịu trách nhiệm cao nhất về các quyết định.
tập thểvà sự sáng tạo chủ động của mỗi người. Nó giúp các thành viên làm việc với nhau một
cách cởi mở thân thiện. Phong cách này thủ tiêu tính năng động sáng tạo và tính quyết đoán của
nhà quản trị nhất là trong những hoàn cảnh có những biến động môitrường mau lẹ.
Phong cách lãnh đạo tự do
Người lãnh đạo chỉ vạch ra những kế hoạch khái quát, ít hoặc không trực tiếp chỉ đạo thực hiện mà thường giao khoán cho tập thể các cấp dưới rất rộng rãi, họ chỉ trực tiếp can thiệp khi có sự
cố hoặc trường hợp đặc biệt.
Phong cách này giải thoát con người khỏi mọi sự ràng buộc về tư tưởng, phát huy được nhiều
nhất tính chủ động, tự ý thức của con người, tạo ra được sự hứng thú say mê cao nhất cho người lao động.Phong cách này thường không có hiệu quả đối với công việc đòi hỏi phải thực
hiện theo một qui trình, qui tắc nghiêm ngặt, với những cấp dưới thiếu chủ động, thiếu tự tin,
với tâph thể chưa phát triển đến đỉnh cao. Phong cách này cùng thường khiến người lãnh đạo
hời hợt với công việc của tập thể làm cho họ không nắm được chắc tình hình.
Nguyên tắc lựa chọn phong cách lãnh đạo:
Chọn phong cách lãnh đạo phải tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể. Lựa chọn phong cách lãnh đạo
cần:
- Phù hợp với đối tượng quản lý
- Phù hợp với tập thể quản lý
- Phù hợp với tình huống quản lý
- Phù hợp với tính khí của người lãnh đạo.