Đối với một doanh nghiệp cụng nghiệp, thiết kế sản phẩm là một khõu đặc biệt quan trọng cú ảnh hưởng lớn đến quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh đến mục tiờu và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Hỡnh dỏng, kớch thước, mẫu mó, mầu sắc của sản phẩm được hỡnh thành thụng qua khõu thiết kế sản phẩm. Vỡ thế khõu thiết kế sản phẩm khụng thể thiếu được nú gắn liền với quỏ trỡnh sản xuất, sản phẩm cú bắt mắt cú hợp thị hiếu và thoả món nhu cầu và hấp dẫn khỏch hàng hay khụng cũng là nhờ khõu thiết kế sản phẩm. Thiết kế sản phẩm
tốt sẽ đem lại doanh thu, lợi nhuận cao cho doanh nghiệp mở rộng thị trường cho doanh nghiệp tiến bước.
Đối với sản phẩm tõn dược của cụng ty do cú sự qui định chung về kớch cỡ kiểu dỏng của cỏc loại thuốc như viờn nộn cho cỏc loại vitamin và thụng thường là nộn vỉ nờn đổi mới hỡnh dạng, kớch thước khú thực hiện và khụng thể phiờu lưu mạo hiểm. Tuy vậy do hướng đi mới của cụng ty là tập trung vào mặt hàng đụng dược nờn bao bỡ mẫu mó cú ý nghĩa rất quan trọng trong việc thỳc đẩy tiờu thụ. Nú khụng chỉ bảo quản sản phẩm khỏi hư hỏng mà cũn là một phương tiện quảng cỏo hiện đại và hữu hiệu. Bao bỡ được coi là yếu tố thứ năm trong Marketing - mix ( chiến lược P thứ 5: PAKAGE ). Chớnh vỡ thế cụng ty cần phải cải tiến bao bỡ sao cho phự hợp với từng loại sản phẩm và cỏc dạng bào chế khỏc nhau. Thiết kế bao gúi sản phẩm đẹp, nổi bật với cỏc chất liệu mới chớnh là một cỏch tạo ưu thế cho doanh nghiệp trong cạnh tranh. Nếu thiết kế sản phẩm khụng được quan tõm đầu tư đỳng mức thỡ sản phẩm sẽ nghốo nàn khụng lụi cuốn được khỏch hàng, khả năng tiờu thụ sẽ bị hạn chế. Hơn nữa cải tiến hoàn thiện bao bỡ chớnh là một cỏch thức của đa dạng hoỏ theo hỡnh thức biến đổi chủng loại.
Thực tế ở cụng ty trong những năm qua khõu thiết kế bao bỡ mẫu mó chưa được đầu tư đỳng mức do quan niệm thuốc là để chữa bệnh chứ khụng cần đẹp nhưng khi cụng ty phỏt triển những mặt hàng được coi là hàng tiờu dựng thụng thường như nước sỳc miệng T-B hay cỏc loại trà thỡ cụng ty gặp rất nhiều khú khăn trong cạnh tranh với cỏc sản phẩm cựng loại trờn thị trường mặc dự chất lượng sản phẩm khụng hề thua kộm nhưng bao bỡ nghốo nàn và đơn giản khụng mang lại cảm giỏc tin cậy của khỏch hàng.
Hiện tại bao bỡ cỏc loại của cụng ty cũn yếu kộm, cỏc loại hộp chủ yếu (dựng cho cỏc sản phẩm trà, hoạt huyết dưỡng nóo, nhõn sõm tam thất...) được sản xuất thủ cụng nờn màu sắc cũng như hoạ tiết mờ nhạt khụng lụi cuốn được sự chỳ ý của người tiờu dựng và là một rào cản khụng nhỏ khi cụng ty xuất khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài.
Việc tạo mẫu bao bỡ của cụng ty hiện nay được thực hiện bởi phũng nghiờn cứu phỏt triển ( R&D ). Cỏn bộ làm nhiệm vụ này được đào tạo theo chuyờn ngành dược chứ khụng được đào tạo cơ bản trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm, đõy là một hạn chế rất lớn cho cụng tỏc thiết kế sản phẩm. Vỡ vậy cần cú
một sự kết hợp giữa dược sĩ là những người am hiểu về tớnh năng tỏc dụng và thành phần mỗi loại thuốc với cỏc kỹ sư đồ họa và kỹ sư hoỏ chất nghiờn cứu vật liệu mới.
Hiện nay cỏc loại bao gúi của cụng ty được sản xuất bởi một bộ phận phõn xưởng nhỏ, dõy chuyền cụng nghệ cũ kỹ lạc hậu, lao động trỡnh độ thấp nờn kể cả khi cú mẫu thiết kế đẹp đưa vào sản xuất trong điều kiện như vậy thỡ thành phẩm khụng cú được chất lượng như mong muốn. Theo ý kiến của riờng cỏ nhõn tụi, cụng ty nờn hợp tỏc với một cụng ty bao bỡ độc lập khỏc vỡ họ cú kinh nghiệm thiết kế, cú năng lực sản xuất và cỏc trang thiết bị mỏy múc chuyờn dụng. Điều này khụng thể thực hiện ngay được mà đũi hỏi phải cú thời gian và sự cõn nhắc chọn lựa để cú được phương ỏn tối ưu .
Cụng ty cần tăng thờm chi phớ bao gúi từ 3 % lờn 8 % trong giỏ thành sản phẩm để tăng khả năng bảo quản của bao gúi và tăng tớnh thẩm mĩ. Bao bỡ phải được thiết kế một lần thật hoàn chỉnh, tạo ra cho mỗi loại bao bỡ một dặc trưng riờng biệt nhưng luụn làm nổi bật biểu tượng của cụng ty và làm cho người tiờu dựng dễ nhận biết sản phẩm bằng hỡnh ảnh, vớ dụ như sản phẩm trà gừng đúng trong hộp catton mầu vàng cú hỡnh ảnh củ gừng cựng logo của cụng ty màu xanh.
Bao bỡ của cụng ty cú thể thay đổi theo cỏc hướng sau:
- Để bảo quản được thuốc kộo dài hạn sử dụng và thuận tiện cho quỏ trỡnh vận chuyển cụng ty cú thể thay đổi bao bỡ cỏc sản phẩm đụng dược từ PE sang giấy nhụm, cỏc sản phẩm thuốc uống từ chai thuỷ tinh sang chai nhựa.
- Một sản phẩm nờn cú nhiều kớch cỡ bao bỡ khỏc nhau theo trọng lượng để tiến hành đa dạng hoỏ theo cỏc dạng bào chế . Vớ dụ như Hà thủ ụ viờn nhai cú bao bỡ nhựa theo viờn và catton theo khối lượng.
- Nhón mỏc sản phẩm phải được thiết kế nổi bật trờn nền bao bỡ, màu sắc sinh động và hiện đại.
Cụng ty khụng nờn thay đổi bao bỡ trừ khi thật cần thiết vỡ sự thay đổi sẽ tạo ra sự ngạc nhiờn cho người tiờu dựng gõy tõm lý hoang mang, thiếu tin tưởng điều này sẽ gõy tỏc hại cho cụng ty..
Khi cụng ty đưa cỏc sản phẩm mới vào sản xuất như dưỡng cốt hoàn, đan sõm tam thất...thỡ thiết kế bao bỡ sao cho gõy ấn tượng là rất quan trọng. Vỡ vậy
từ mẫu thiết kế cụng ty nờn tiến hành sản xuất thử và đỏnh giỏ mức độ nhận biết và phản ứng của khỏch hàng với sản phẩm mới của cụng ty thụng qua một bảng hỏi ngắn đối với cỏc khỏch hàng đó từng tiờu dựng sản phẩm của cụng ty giao cho nhõn viờn cỏc đại lý hoặc người bỏn lẻ lấy thụng tin từ khỏch hàng.
Để cú cơ sở cho việc thiết kế bao gúi cần cú cỏc điều tra phự hợp. Vớ dụ cụng ty cú thể xõy dựng phiếu điều tra với cỏc nội dung sau :
Bảng ý kiến khỏch hàng về bao gúi mẫu mó sản phẩm của cụng ty Traphaco
1. Ân tượng của anh ( chị ) với hỡnh thức mẫu mó sản phẩm của cụng ty như thế nào?
Đẹp Trung bỡnh Xấu 2. Anh chị cú nhớ được logo của cụng ty khụng?
Cú Khụng
3. Hỡnh ảnh, chữ viết và mầu sắc của bao bỡ cú cho anh (chị) biết cụng dụng của thuốc khụng?
Chưa phự hợp Tạm được Phự hợp
4. Theo anh chị chất liệu bao gúi nào mang lại cảm giỏc bảo vệ thuốc tốt nhất?
Hộp catton PE
Nhựa Giấy nhụm
5. Theo anh ( chị ) bao bỡ của cụng ty cần hoàn thiện và cải tiến ở điểm nào ? ( cho vớ dụ một số sản phẩm cụ thể )
6. Nếu cú cơ hội anh ( chị ) cú tiếp tục tiờu dựng sản phẩm của cụng ty khụng ?
Thực hiện hợp tỏc sản xuất bao gúi với Xớ nghiệp sản xuất bao bỡ Hà nội bằng cỏch kớ hợp đồng gia cụng dựa trờn ý tưởng của bộ phận nghiờn cứu phỏt triển kết hợp với cỏc chuyờn gia về thiết kế sản phẩm của cụng ty cho cỏc chủ yếu cho cỏc sản phẩm đụng dược như hương liờn hoàn, Ich mẫu, trà thanh nhiệt tiờu thực, cốm sủi C...
Tiến hành thanh lý một số loại thiết bị cũ, lạc hậu cụng suất thấp của phõn xưởng bao bỡ, giấy gúi của cụng ty tạo thờm vốn đầu tư cho phương ỏn.
Biểu 27 : Mỏy múc thiết bị cũ thanh lý
Tờn mỏy Số lượng Đơn giỏ(VNĐ) Thành tiền
Mỏy ộp nhựa 4 15..000.000 60.000.000
Mỏy dỏn nilon 2 250.000 500.000
Mỏy đúng chai 3 3.000.000 9.000.000
Mỏy cắt hộp 3 2.000.000 6..000.000
Tổng số 75.500.000
- Tuyển thờm 2 lao động được đào tạo cơ bản về đồ họa:
Mức lương dự kiến: 1.500.000/ng/thỏng x 2 = 3.000.000 đồng - Lập bộ phận chuyờn trỏch về cỏc loại bao gúi gồm:
+ 1 dược sĩ nắm được tớnh chất và thành phần chớnh mỗi nhúm sản phẩm. + 1 kỹ sư hoỏ chất kiểm nghiệm đỏnh giỏ mức độ phự hợp của từng laọi bao gúi cũng như khai thỏc cỏc chất liệu mới
+ 1 cỏn bộ kớ hợp đồng sản xuất với xớ nghiệp theo với cỏc điều khoản về giỏ cả, thời gian giao hàng...tiờu chuẩn đó kớ đồng thời tiến hành kiểm tra sản phẩm theo cỏc tiờu chuẩn đó qui định
- Dự kiến chi phớ cho giao dịch kớ kết một hợp đồng : 2.000.000 đồng
Phương ỏn trờn sẽ mang lại kết quả là :
- Tổ chức tốt việc thiết kế bao gúi, làm phong phỳ cỏc loại bao bỡ là một điều kiện cần để cụng ty đa dạng hoỏ cỏc dạng bào chế cho cựng một sản phẩm, đưa sản phẩm lờn mức độ hoàn thiện, kộo dài danh mục sản phẩm bằng cỏch biến đổi chủng loại.
- Giỳp cụng ty cú ưu thế hơn cỏc đối thủ vỡ bao bỡ là một phương tiện quảng cỏo hiện đại, mẫu mó bao bỡ đẹp sẽ gõy ấn tượng chất lượng sản phẩm
tốt , lụi cuốn cự chỳ ý của người tiờu dựng. Với biểu tượng của cụng ty được in trờn tất cả cỏc loại bao gúi làm cho người tiờu dựng quen thuộc với tờn tuổi của cụng ty.
- Thực hiện hợp tỏc với một cụng ty bao bỡ độc lập sẽ tận dụng được nguồn lực của họ đồng thời giảm bớt sự lóng phớ về dõy chuyền cụng nghệ, nhõn lực , nhà xưởng khi tự sản xuất bao bỡ đúng gúi.
- Giảm 6 cụng nhõn ở cỏc khõu của dõy chuyền sản xuất cỏc loại vỏ hộp catton sẽ giảm được chi phớ tiền lương :
600.000 đồng x 6 = 3.600.000 đồng/thỏng
- Giảm chi phớ lưu kho vật liệu sản xuất bao bỡ : 8.000.000 thỏng