2.2.2.4.1. Về phương thức thanh toán.
Công ty sử dụng hình thức thanh toán linh hoạt cho các đối tượng khách h ng.à
Thanh toán trực tiếp : khách h ng nhà ận h nh v thanh toán trà à ực tiếp, hình thức n y chà ủ yếu đối với khách h ng mua và ới số lượng ít v khôngà
thường xuyên. Để đảm bảo an to n, công ty khuyà ến khích khách h ng thanhà
toán bằng chuyển khoản qua ngân h ng . To n bà à ộ chi phí chuyển tiền của khách h ng công ty sà ẽ thanh toán theo biên lai thực tế.
Do khả năng t i chính có hà ạn công ty sử dụng các hình thức triết khấu trong thanh toán đối với khách h ng l tà à ổ chức khuyến khích khách h ng muaà
với số lượng lớn v nhanh chóng ho n là à ại tiền cho công ty. Các hình thức triết khấu áp dụng cho các hình thức trả ngay v trà ả chậm.
Nếu khách h ng trà ả ngay thì được công ty chiết khấu 2.96 % trên tổng giá trị.
Nếu khách h ng trà ả trậm trong vòng 15 ng y thì công ty chià ết khấu 2% Nếu khách h ng trà ả trậm trong vòng một tháng thì công ty chiết khấu 0.8%
Nếu khách h ng trà ả trậm trong vòng từ hai đến 3 tháng thì công ty chiết khấu 0.2% trên tổng giá trị .
Các phương thức thanh toán được công ty áp dụng trong thời gian qua đã l m cho công ty thu hà ồi tiền bán h ng nhanh hà ơn vòng quay vốn của công ty được đảm bảo v tà ỷ lệ phải thu của công ty đã giảm qua từng năm
2.2.2.4.2. Hoạt động quảng cáo sản phẩm.
Khoảng năm trước đây hoạt động n y bà ị coi nhẹ, hầu như công ty không quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng (truyền hình, phát thanh, báo chí) nên người tiêu dùng phải mất thời gian khá lâu mới biết sản phẩm của công ty. Trong mấy năm trở lại đây hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm l mà ột trong những nhiệm vụ h ng à đầu trong chiến lược phát triển của công ty. Công ty Bánh Kẹo Hải H àđã sử dụng nhiều hình thức, nhiều kênh để giới thiệu sản phẩm cũng như tạo uy tín cho công ty, rất nhiều khách h ngà
biết đến Hải H trà ước khi mua sản phẩm của công ty qua các phương tiện phóng sự, ký sự... Đây không phải l hình thà ức quảng cáo trực tiếp nhưng nó có tác dụng lớn trong công tác giới thiệu sản phẩm gây uy tín cho công ty và
Công ty rất quan tâm đến việc quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như : phát thanh, truyền hình, báo chí... Mặc dù các đợt quảng cáo còn ít nhưng không thể phủ nhận rằng nhờ hoạt động n y (à đặc biết trên ti vi) m sà ản phẩm của công ty đã trở lên quen thuộc với người tiêu dùng. Ngo i raà
các thông tin về sản phẩm, về công ty còn được in trên túi xách tay trên biển trang trí các cửa h ng, các à đại lý.
2.2.2.4.3. Về hoạt động khuyến mại khuyếch trương.
Hoạt động n y cà ũng được chú trong v i nà ăm trở lại đây. Một số hoạt động khuyến mại được tổ chức trong các dịp lễ tết v khi tung sà ản phẩm mới ra thị trường. Tuỳ theo từng đợt v tà ừng mặt h ng, mà ức độ khuyến mại có khác nhau, hình thức khuyến mại được công ty áp dụng khá đa dạng, khuyến mại cho khách h ng h ng, cho tà à ừng đại lý...
* Ch o h ng à à
Công ty Bánh Kẹo Hải H à đã tiến h nh ch o h ng bà à à ằng cách cử các nhân viên đi bán h ng cà ủa công ty, tìm khách h ng à đối với sản phẩm mới. Chính qua hoạt động n y công ty à đã giới thiệu sản phẩm của mình với khách h ng, cho hà ọ thấy được ưu điểm v tià ến h nh vià ệc tiêu dùng. Mặt khác cũng thông qua công tác ch o h ng. Công ty à à đã lắm bắt v thu thà ập các thông tin từ phía khách h ng à đối với sản phẩm của mình nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường.
* Tham gia hội chợ - triển lãm
Nhận thức được tầm quan trọng trong việc kinh doanh v tiêu thà ụ qua các đợt hội chợ triển lãm công ty rất chú trọng đến công tác n y, công ty à đã tích cức tham gia các đợt hội chợ triển lãm như: hội chợ h ng công nghià ệp tổ chức h ng nà ăm ở trung tâm triển lãm Giảng Võ; hội chợ h ng Vià ệt Nam chất lượng cao, hội chợ h ng tiêu dùng... Trong các hà ội chợ đó gian h ng cà ủa công ty Bánh Kẹo Hải H à đều ở vị trí thuận tiện, bên trong gian h ng bà ố trí, b yà
xếp ngăn lắp, đẹp mắt. Qua các đợt hội chợ triển lãm, công ty đã thu hút được nhiều người quan tâm.
* Các đòn bẩy kích thích đối với nhân viên
Với nhận thức cán bộ nhân viên thực hiện quá trìng tiêu thụ l àđiểm then chốt, l cà ầu nối giữa doanh nghiệp v thà ị trường, l kênh thông tinà
truyền tải hoạt động quảng cáo cho sản phẩm của doanh nghiệp đồng thời cũng l các kênh tià ếp nhận thông tin phản hồi từ khách h ng. Do à đó, công ty đặc biệt quan tâm các biện pháp đòn bẩy với các đối tượng n y bà ằng các chính sách lương, thưởng, phạt. Cụ thể công ty trích 0,2% doanh thu tiêu thụ thưởng cho nhân viên trực tiếp bán h ng, thà ường xuyên mở các lợp tập huấn bồi dưỡng trìng độ kỹ năng nghiệp vụ cho các nhân viên v cán bà ộ quản lý tiêu thụ qua nguồn vốn đầu tư phát triển của công ty. Còn những người l m không tà ốt, l m à ảnh hưởng đến uy tín của công ty sẽ phải bồi thường thiệt hại, điều chuyển công việc khác, sa thải.