không xem xét kỹ vẫn quá kỳ vọng vào cổ đông chiến lược, nhưng trên thực tế, cổ đông chiến lược này chỉ là danh nghĩa, khi ngân hàng khó khăn các cổ đông này không hỗ trợ được cho ngân hàng.
5.2 Những tồn tại và hạn chế của VPBank: 5.2.1Về mặt khách quan:
Xuất phát từ những khó khăn chung của nền kinh tế: 9 tháng đầu năm lạm phát và nhập siêu cao, sang tháng 10 giảm phát. Diễn biến cung cầu vốn ngoại tệ trên thị trường tiền tệ bất thường. Tình trạng doanh nghiệp khó khăn, làm ăn thua lỗ diễn ra khá phổ biến. Kinh tế có dấu hiệu suy giảm, sức cầu yếu. Sản xuất lưu thông hàng hoá có biểu hiện trì trệ. Đây là những yếu tố gây bất lợi cho hoạt động ngân hàng. Bên cạnh đó, đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng hiện đại còn chưa rộng rãi, ý thức tuân thủ pháp luật của nhiều khách hàng còn chưa tốt.
5.2.2Về mặt chủ quan:
* Năng lực tài chính:
Hàng năm VPBank vần huy động vốn từ thị trường I ( Các tổ chức Kinh tế và dân cư), thị trường II ( Các tổ chức Tín dụng khác.) tuy nhiên việc sử dụng vốn có hiệu quả thì vẫn là bài toán nan giải với ban quản lý điều hành Ngân hàng. Tỷ lệ nợ xấu, nợ khó đòi vẫn tăng cao trong năm 2008. do vậy hoạt động kinh doanh năm 2008 gặp khó khăn hơn so với các năm trước đó.
Do phần lớn cán bộ chưa được đào tạo cơ bản về quản trị, điều hành, do vậy kiến thức về thị trường và phương pháp luận cũng như khả năng ứng dụng vào thực tế còn hạn chế dẫn đến việc quản trị, điều hành của NH chưa tương xứng với sự phát triển về mạng lưới, quy mô và nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng hiện đại.
Còn thiếu tính chuyên nghiệp trong công tác quản trị điều hành. Năng lực dự báo, đánh giá, phân tích và xử lý hoạt động ngân hàng của nhiều cán bộ quản lý cấp cao của các ngân hàng còn nhiều yếu kém, chủ quan, thiếu tầm nhìn chiến lược. Cán bộ quản lý chủ chốt, tác nghiệp ở nhiều ngân hàng phần lớn còn trẻ nên thiếu kinh nghiệm thực tế, thiếu ổn định. Nhân sự cán bộ quản lý và nhân viên nhiều ngân hàng cũng bị xáo trộn do cạnh tranh giữa các ngân hàng. Ý thức tuân thủ pháp luật, cơ chế quy chế nội bộ, đạo đức nghề nghiệp của một số cán bộ chưa tốt.
Mặc dù đầu năm 2008 Tổng giám đốc VPBank đã quyết định tăng lương cho CBNV, tuy nhiên thì nhìn mặt bằng chung so với các NHTM khác thì lương CBNV thấp hơn so với Các NH như Ngân Hàng cố phần quân đôi (MB), Ngân hàng Á châu (ACB)… điều này dẫn tới việc chảy máu chất xám, CBNV có năng lực sẽ bị thu hút bới các NH khác. Dó là điều bất lợi cho VPBank.
* Công nghệ:
Về công nghệ thông tin, ngân hàng chưa khai thác sử dụng hết tính năng tác dụng, chưa hỗ trợ nhiều cho quản lý và quản trị rủi ro. Bộ máy kiểm tra, kiểm soát nội bộ của nhiều ngân hàng vẫn ở trong tình trạng trung bình, chưa phát hiện những tồn tại và sai phạm trong nội bộ đơn vị.
Chất lượng hoạt động chưa đáp ứng được yêu cầu. Việc mở rộng màng lưới nhanh, tăng lực lượng lao động nhiều trong điều kiện hoạt động ngân hàng khó khăn, chi phí tăng cao dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp.
Tính đa dạng của sản phẩm không đơn thuần chỉ là những sản phẩm mới mà là những sản phẩm mới ra đời trên sự biến đổi của sản phẩm truyền thống nhưng xét về bản chất cũng có thể là một.chưa có sự sáng tạo và nghiên cứu những sản phẩm dịch vụ mới.
Dù đã ra đời khá lâunhưng số lượng sản phẩm dịch vụ của VPbank vẫn còn là những con số khiêm tốn, ngòai những sản phẩm truyền thống như: Cho vay, huy động vốn, thanh toán trong ngòai nước, bảo lãnh… nhưng tất cả những sản phẩm trên của VPbank là vẫn còn đơn điệu, cụ thể là cùng một lọai hình cho vay cá nhân thì Sacombank có đến trên 20 hình thức cho vay khác nhau, còn
sản phẩm huy động thì cũng có trên 11 hình thức khác nhau. * Chính sách, chiến lược:
Các chính sách và Chiến lược kinh doanh còn chưa hợp lý, đội ngũ cán bộ phụ trách mảng Nghiên cứu phát triển kinh doanh chưa có tầm nhìn chiến
lược.chưa có khả năng phân tích và dự đoán biến động của thị trường dẫn đến tình hình hoạt động kinh doanh trong năm 2008 chưa thực dự hiệu quả.
Công tác chấm điểm và xếp hạng khách hàng tín dụng cũng chưa thực sự hiệu quả, tính trạng nợ xấu, nợ khó đòi vẫn tiếp tục diễn ra. Gây ảnh hướng không nhỏ tới hoạt động của NH. Cơ chế quản lý rủi ro chưa hợp lý. Chưa có biện pháp đúng đắn để khắc phục những tồn tại . vì vậy mà việc thất thoát nguồn vốn dự phòng là rất cao.