trò của người thầy kinh nghiệm dày dạn sẽ rất vô cùng quan trọng. Người thầy tốt sẽ có những đặc tính sau:
có những thành tích tốt đẹp trong công tác hỗ trợ phát triển cá nhân
thực sự quan tâm tới và hiểu thấu các vấn đề và phạm vi hoạt động chức năng của công ty
luôn kiên nhẫn, tỏ ra hiểu biết và có các kỹ năng đối nhân xử thế
có năng khiếu làm các công việc phi cơ cấu
có uy tín và được các nhân viên cấp dưới tôn trọng kính nể
56
6. PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA CBCNV CỦA CBCNV
Vai trò của người thầy và chương trình mentor
Các mentor hiệu quả là các nhà quản lý kinh nghiệm, chính họ cũng đã được các
mentor khác hỗ trợ phát triển. Họ thường cởi mở và không nặng tính hình thức. Mentor không thể là cá nhân chuyên tâm hoặc tận tụy với một công việc cụ thể; nhân viên sắp thôi việc; giám đốc phòng ban hay thay đổi về nhân sự và bị đánh giá kém. Chương trình mentor sẽ tạo ra quyền lợi cho các bên như sau:
Đối với các nhân viên mới gia nhập– khuyên nhủ và gợi ý, gia tăng độ tin cậy và thấu hiểu hơn về cơ chế chức năng chính thức và phi chính thức của công ty
Doanh nghiệp – tạo điều kiện cho sự kế nghiệp thuận lợi trong công ty, truyền thông trong nội bộ công ty được thực hiện tốt hơn
Mentor – chuyển đạt lại cho thế hệ mới các giá trị, niềm tin và đặc trưng về văn hoá tổ chức trong trường hợp không có thay đổi lớn về mặt tổ chức
Coaching. Các nhà quản lý có kinh nghiệm giúp cho trợ lý giải quyết một số
57
6. PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP CỦA CBCNV CỦA CBCNV