4 Công ty TNHH Nam hơng Đờng Hoàng Quốc Việt
2.4. Bản sắc của công ty:
Hiện nay công ty thơng mại - Cầu Giấy đã bớc đầu quan tâm chú ý tới thể hiện bản sắc của công ty thông qua bản sắc bán hàng của các nhân viên bán hàng, các nhân viên bán hàng đã tạo đợc ấn tợng tốt đối với khách khi nghĩ đến công ty nh: công ty bán hàng đảm bảo chất lợng, thái độ phục vụ khách ân cần, niềm nở nhiệt tình có trình độ chuyên môn bán hàng, ngoài ra công ty còn sử dụng mặt hàng kinh doanh của mình để tạo lập, mặt hàng kinh doanh đa dạng nhiều chủng loại hàng hoá, giá cả hợp lý.
Nhng hiện nay một cách gây ấn tợng cho khách hàng đó là trang phục của nhân viên bán hàng, toàn bộ các nhân viên bán hàng cha đợc trang bị mặc đồng phục và công ty cha có nhãn hiệu hay biểu tợng của công ty, công ty cha có những túi đựng hàng in biểu tợng và hình ảnh của công ty. Bởi vậy trong thời gian công ty cần khắc phục tất cả những điều trên đã đợc công ty tổ chức thực hiện trong toàn công ty do đó mà đã đem lại hiệu quả cho công ty, đã tạo lập cho công ty một hình ảnh kinh doanh năng động sáng tạo cung cấp hàng hoá đầy đủ, kịp thời đảm bảo chất lợng có uy tín trên thị trờng gây ấn tợng khó quên cho khách khi đến mua hàng tại công ty.
3. Đánh giá chung thực trạng công nghệ marketing bán lẻ
ở công ty.
3.1. Ưu điểm:
Trong những năm gần đây mặc dù chịu sự cạnh tranh gay gắt của các thành phần kinh tế, công ty vẫn tồn tại phát triển tự khẳng định mình trong bối cảnh thơng mại quốc doanh gặp nhiều khó khăn nhng công ty vẫn hoàn thành nhiệm vụ và vợt các chỉ tiêu đợc giao tăng trởng về mặt qui mô.
- Công ty đảm bảo việc kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển đợc vốn kinh doanh, đảm bảo thu nhập ổn định cho nhân viên, tiếp tục khẳng định uy tín và thế lực của công ty trên thị trờng đáp ứng đợc nhu cầu của khách bằng cách cung cấp đầy đủ hàng hoá và dịch vụ bổ sung.
- Thực hiện tốt công nghệ bán hàng truyền thống đáp ứng nhu cầu hàng hóa cho nhân dân địa phơng, phù hợp với điều kiện trang thiết bị và đặc điểm thơng phẩm của hàng hoá, mở rộng các mặt hàng kinh doanh, thoả mãn ngày càng cao nhu cầu tiêu dùng của khách.
- Đội ngũ nhân viên đợc chọn lọc và đào tạo rất năng động và nhạy bén trong công việc, năng suất lao động của nhân viên trong công ty cao. Cơ chế kinh doanh tại công ty mềm dẻo, linh hoạt nhạy bén, thích nghi với sự vận động và phát triển của thị trờng.
3.2. Hạn chế
Việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng của công ty cha đợc quan tâm thích đáng, công ty cha chú trọng đến việc mở rộng tiêu thụ trên thị trờng rộng lớn nh các quận huyện xung quanh. Nguồn hàng khai thác không căn cứ trên nhu cầu thị trờng mà dựa trên quan điểm “kinh nghiệm”, “quan sát”.
Hệ thống giao tiếp khuếch trơng cha đợc quan tâm, chi phí do quảng cáo ít không đủ để thực hiện việc quảng cáo và xúc tiến mạnh ở ngoài công ty. Cha phát huy hết tiềm năng và khả năng nội tại của công ty, dẫn tới chất lợng và hiệu quả kinh doanh cha thực sự tơng ứng với nhu cầu hiện tại.
Các quĩ của công ty có số d thấp, nhiều khi sử dụng không đúng mục đích, tỉ suất lợi nhuận thấp, dẫn tới việc đầu t còn nhiều hạn chế. Các mặt của công ty phần lớn là mặt hàng truyền thống, mặt hàng mới chiếm tỷ trọng thấp.