III. Giải pháp từ phía công ty
2. Chính sách với môi giới bảo hiểm
Môi giới bảo hiểm là những ngời đại diện cho khách hàng nên công ty bảo hiểm cũng phải coi đây là khách hàng của mình, cần quan tâm đến các nhân viên công ty môi giới trực tiếp làm việc với mình để xây dựng thiện cảm, tạo điều kiện làm việc giữa hai công ty đợc tốt hơn. Vào những dịp lễ tết nên có quà chúc mừng cho công ty môi giới giống nh đối với các khách hàng lớn.
Tổ chức các buổi hội thảo khách hàng nhằm giới thiệu các sản phẩm mới của công ty, báo cáo kết quả kinh doanh để các nhà môi giới biết rõ hơn về tiềm lực và khả năng của công ty.
Thờng xuyên mở các khoá đào tạo, giới thiệu các nghiệp vụ bảo hiểm công ty mới triển khai, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên công ty môi giới, để họ có thể t vấn cho ngời tham gia bảo hiểm một cách chính xác và hiệu quả. Ngời môi giới cũng cần có những kiến thức chuyên môn sâu sắc nh đại lý của công ty, vì có nh vậy thì họ mới có thể thuyết phục đợc khách hàng tham gia bảo hiểm. Chính vì vậy, các chơng trình đào tạo cho nhân viên công ty môi giới cần đợc quan tâm một cách thích đáng. Khác với đại lý của công ty, nhà môi giới phải có kiến thức đầy đủ về nghiệp vụ của các công ty đang có mặt trên thị trờng, bởi vậy mục tiêu đặt ra cho các khoá đào tạo là làm sao phải giới thiệu một cách đầy đủ và ngắn gọn các điều kiện, điều khoản về sản phẩm của công ty, đồng thời giới thiệu sơ qua và phân tích sự khác biệt về sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh tranh. Nêu bật cái lợi, cái hay khi khách hàng tham gia sản phẩm của công ty, tạo sự tin tởng ở các nhân viên công ty môi giới.
Công ty cần nghiên cứu tiếp tục hoàn thiện công tác khách hàng, giảm thời gian cung cấp hợp đồng bảo hiểm cũng nh giải quyết bồi thờng nhanh chóng, chính xác. Có nh vậy mới nâng cao đợc uy tín của công ty trớc nhà môi giới.