Một trong những điều kiện cần thiết để thực hiện quản trị rủi ro tốt là hệ thống thơng tin phải đầy đủ, cập nhật, chính xác. Vì vậy, việc hồn thiện hoạt động của TTTTTD là rất cần thiết nên CIC cần chú trọng đổi mới và hiện đại hĩa các trang thiết bị, thiết lập hệ thống sao cho việc thu thập cũng như cung cấp thơng tin tín dụng được thơng suốt, kịp thời.
Ngồi ra, NHNN cần phải cĩ biện pháp khuyến khích và đi dần đến quy định bắt buộc các NHTM hợp tác, cung cấp thơng tin một cách đầy đủ cho trung tâm vì hiện nay, các NHTM chưa cĩ sự hợp tác tích cực với CIC chủ yếu là do muốn giữ bí mật thơng tin về khách hàng để cạnh tranh. Thanh tra NHNN nên kiểm tra việc báo
cáo, khai thác thơng tin của các ngân hàng, đồng thời cĩ biện pháp xử lý kiên quyết, kịp thời đối với những ngân hàng vi phạm chếđộ báo cáo thơng tin tín dụng.
3.4.2.4 Cho phép thành lập các Trung tâm thơng tin tín dụng tư nhân
Dự báo đến năm 2010, Việt Nam sẽ cĩ khoảng hơn 25 triệu khách hàng vay tiêu dùng - đây là một lượng khách hàng rất lớn mà CIC Nhà nước khơng thể phục vụ hết được. Tính đến năm 2010, khả năng của CIC cũng chỉ cĩ thể phục vụđựợc khoảng 10 triệu khách hàng trong đĩ 500.000 là khách hàng DN, cịn lại là khách hàng cá nhân. Đã đến lúc NHNN cần cân nhắc thành lập TTTTTD tư nhân để cĩ đủ khả năng phục vụ phần cịn lại của thị trường tốt hơn. TTTTTD tư nhân sẽ giúp cảnh báo về các khách hàng cĩ tiền sử vay nợ quá nhiều hoặc đã từng khơng thanh tốn đúng hạn; qua đĩ giúp các ngân hàng giảm bớt rủi ro tín dụng và giảm tỷ lệ nợ xấu khơng thu hồi được
Song hoạt động thơng tin tín dụng là một lĩnh vực rất nhạy cảm, liên quan đến khơng chỉ quyền lợi và nghĩa vụ của các TCTD mà cịn liên quan tới quyền được bảo vệ và bí mật kinh doanh, bí mật riêng tư của doanh nghiệp, của cá nhân. Đây là một lĩnh vực cịn mới mẻđối với Việt Nam, vì vậy việc tham khảo kinh nghiệm quốc tế là rất cần thiết để chúng ta lựa chọn được mơ hình phù hợp với điều kiện của Việt Nam mà vẫn đáp ứng được các yêu cầu thơng lệ quốc tế tiên tiến cần thiết để hội nhập.
NHNN cĩ thể xem việc lập trung tâm TTTD tư nhân ở Singapore: mơ hình trung tâm TTTD tư nhân ở Singapore là 75% cổ phần do một cơng ty tư nhân nắm giữ, 25% cịn lại do một hiệp hội tài chính nắm giữđể các ngân hàng hội viên đều cĩ lợi ích trong trung tâm này, qua đĩ đảm bảo sự cam kết của các ngân hàng trong việc trao đổi thơng tin. Bên cạnh đĩ, Ngân hàng trung ương Singapore (MAS) đã đứng đằng sau hỗ trợ tích cực và thúc đẩy tiến trình ra đời của trung tâm TTTD tư nhân này. Do trung tâm TTTD tư nhân lưu giữ những thơng tin tương đối nhạy cảm nên Ngân hàng Trung ương cũng đã đĩng một vai trị rất quan trọng để đảm bảo các trung tâm TTTD tư nhân phải tuân thủ một quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn những hành vi sử dụng thơng tin tín dụng sai mục đích và xâm phạm bí mật thơng tin cá nhân. Khi TTTTTD này đã đi vào hoạt động ổn định, NHTW chỉ đĩng vai trị giám sát cịn TTTTTD tư nhân được hoạt động một cách độc lập. Các kế hoạch kinh doanh của TTTTTD tư nhân do Hội đồng quản trị cơng ty quyết định trên cơ sở tham khảo ý kiến NHTW.
Mơ hình này vẫn cĩ sự quản lý chặt chẽ của NHNN, cịn các NHTM tham gia với tư cách là cổ đơng. Cĩ cổ phần trong trung tâm này, NHTM sẽ cĩ trách nhiệm hơn trong việc cung cấp cũng như sử dụng thơng tin. Nỗ lực này chắc chắn vừa giúp cho sự phát triển kinh doanh của từng NH tham gia vừa gĩp phần tạo dựng một thị trường tài chính phát triển bền vững thơng qua thơng tin được cung cấp minh bạch và rõ ràng.