Đ I TRONG N M 2013
Tương lai khơng đi trước chúng ta. Nĩ
đang diễn ra, theo Phillip Kotler. Tương lai mà chúng ta đang nhìn thấy ngày hơm nay
đang mang tới những cơ hội cùng với những thách thức. Trong khi một mặt tồn cầu hĩa và tự do hĩa mang tới những rào cản địa lý, tiến bộ kỹ thuật khiến thế giới trở nên nhỏ bé hơn, nhờđĩ mở ra các cơ hội kinh doanh dưới hình thức tồn bộ thế giới là một thị trường lớn,
đồng thời cũng đã đặt ra những mối đe dọa
đến thị phần hiện cĩ với sự tham gia của đại gia nước ngồi tại thị trường trong nước. Sự
thay đổi trong mơi trường marketing cần cĩ một cái nhìn lại về tồn bộ chức năng và chiến lược marketing. Bốn yếu tố của chiến lược marketing, bao gồm sản phẩm, giá cả, quảng bá và địa điểm, tuy nhiên, cần được xem xét ở
những khía cạnh mới hơn trong thời kỳ
chuyển đổi.
Mặt khác, cĩ thể nĩi, những thách thức của marketing hiện đại đều là những thách thức
2.1. Social media distribution is booming
According to the 2013 B2B Content Marketing Benchmarks and Trends Report, content distribution is increasing on social media channels. In 2012, 87% of marketers used social media to distribute content, as compared to the rate of 74% reported last year. Marketers will need to rethink their social strategies to connect the dots of cam- paign initiatives with emerging channels, such as Pinterest.
2.2. It may actually be the “ year of big data”
Particularly with the enhanced focus on social media and the various digital marketing vehicles, there is an unstructured abundance of data that marketing teams must be effec- tively and efficiently analyzing. It’s critical to determine the best way to harness the data that’s most meaningful, and use this informa- tion to maximize all communications and marketing messaging.
2.3. B2B mobile is still lagging behind
According to the Internet Advertising Bureau, a large percentage of businesses don’t have a mobile-friendly website. While many marketers have developed applications, both chung cho marketing. Vì vậy chúng ta phải
quản lý marketing một cách chính xác. Điều
đĩ cĩ nghĩa là những sản phẩm của chúng ta phải phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, với giá cả hợp lý, đồng thời phải giao hàng đúng thời gian và địa điểm. Chúng ta phải chú trọng tới bán sản phẩm và những chức năng của nĩ. Trong marketing hiện đại, chúng ta phải chú trọng tới 4 yếu tố (như trên) và luơn nỗ lực để thực hiện các yếu tốđĩ.
2.1. Truy n t i thơng đi p qua m ng truy nthơng xã h i bùng n thơng xã h i bùng n
Theo Báo cáo về Tiêu chuẩn và Xu hướng nội dung tiếp thị số B2B thì phân phối nội dung đang tăng lên trên các kênh truyền thơng xã hội. Trong năm 2012, 87% các nhà tiếp thị
sử dụng truyền thơng xã hội để phân phối nội dung số, cao hơn so với tỷ lệ 74% của năm trước. Các nhà tiếp thị sẽ cần phải suy nghĩ lại chiến lược xã hội của mình để liên kết những
điểm chính của các sáng kiến chiến lược với các kênh truyền thơng đang nổi, ví như
Pinterest.
2.2. 2013 cĩ th s là “n m c a ngu n d li u l n”
Với trọng tâm tập trung đặc biệt vào mạng xã hội và các phương tiện tiếp thị số khác nhau, nguồn dữ liệu sẽ càng ngày càng phong
brand and ad-hoc, the majority of B2B mar- keters are stuck at the starting gate of mobile adoption. In 2013, more businesses will use responsive design to launch mobile optimized version of their sites for smartphones and tablets. Don’t get stuck in the dust!
2.4. Code is the new king
Digital marketing is the new standard, and shifting roles have ensued for marketers as a result. Marketers will be increasingly chal- lenged to have a working knowledge of the code behind the web and apps – HTML, CSS and Java – to fuel innovative marketing efforts.
2.5. The rapid emergence of content creationservices and software services and software
Because content has become a primary focus point of all marketing and demand gen- eration activity, in 2013 marketers will be tasked with managing a host of new software and service solutions for content creation, syndication and duration.
2.6. Direct mail is set to make a return
While marketing organizations have shift- ed to primarily digitally-focused strategies to keep up with the “information-inundated, phú khiến đội ngũ marketing phải phân tích
một cách cĩ hiệu quả. Việc làm này cĩ vai trị quan trọng trong việc xác định cách thức tốt nhất để khai thác dữ liệu cĩ ý nghĩa nhất và sử
dụng những thơng tin này để tối đa hĩa tất cả
các thơng điệp truyền thơng và marketing.
2.3. Ti p th B2B trên mobile v n cịn b t t h u
Theo Cục quảng cáo trên Internet, đa số
các nhà kinh doanh khơng cĩ những trang web thân thiện trên mobile. Trong khi rất nhiều nhà tiếp thị đã phát triển các ứng dụng, cả về
thương hiệu và ad-hoc, phần lớn các nhà tiếp thị B2B đều rơi vào tình trạng “tắc tị” ngay từ
những ứng dụng mobile. Năm 2013, sẽ cĩ nhiều cơng ty sử dụng các thiết kế thân thiện và đơn giản để ra mắt các phiên bản tối ưu trên mobile về website của họ dành cho điện thoại thơng minh và máy tính bảng. Đừng mắc kẹt trong đống bụi đĩ!
2.4. Mã hĩa d li u đang “ lên ngơi”
Tiếp thị số là một chuẩn mực mới, và làm thay đổi vai trị của các nhà tiếp thị. Nhà tiếp thị sẽ bị thử thách nhiều hơn nhằm gia tăng kiến thức về mã hĩa thơng tin trên web và các
ứng dụng- HTML, CSS và Java- làm nền tảng cho các nỗ lực cải tiến marketing.
2.5. S n i lên nhanh chĩng c a các d ch vsáng t o n i dung s và ph n m m sáng t o n i dung s và ph n m m
Vì nội dung sốđang trở thành điểm trọng tâm chính của hoạt động marketing và nhu cầu chung, trong năm 2013 các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục nhiệm vụ quản lý hàng loạt các phần mềm và dịch vụ giải pháp mới cho việc sáng tạo nội dung số và cung cấp thơng tin.
2.6. S tr l i c a g i th tr c ti p
Trong khi các tổ chức marketing đang chuyển đổi sang các chiến lược chủ yếu tập
smarter” buyer, it’s getting noisy out there. Progressive marketers will harness the power of direct mail in conjunction with online mar- keting programs to differentiate their service offerings.
2.7. Marketers will carry other sales-orientedresponsibilities responsibilities
The expansion of lead generation respon- sibilities in B2B marketing requires marketers to wear a plethora of hats - including those for sales tasks. Increased visibility and involve- ment into key asks such as lead qualification, inside sales team management and sales oper- ations will be critical for marketing teams.
2.8. Internet marketers are abandoning PPCtactics tactics
While progressive, budget conscious organizations move to embrace more cost- effective online paid search marketing avenues, PPC will be on the decline. This means that marketers will also have to revisit corporate paid Internet marketing activities and strategies.
2.9. Engaging user experience (UX) expectationsare transpiring to B2B are transpiring to B2B
Social, mobile and usability are no doubt significant engaging points for any marketer, but B2B marketing teams need to rethink their interactive strategies to reflect the elements of effective B2C messaging, focused on ease-of- use, entertainment value and recreational functionality.
trung vào kỹ thuật sốđể theo kịp những người mua với “thơng tin lan tràn, thơng minh hơn”. Những nhà tiếp thị tiến bộ sẽ tận dụng sức mạnh của việc gửi thư trực tiếp kết hợp với những chương trình marketing trực tuyến để
khác biệt hĩa lời chào hàng của họ.
2.7. Nhà ti p th s cĩ trách nhi m đnh h ngkinh doanh kinh doanh
Sự gia tăng trách nhiệm của thế hệ lãnh
đạo trong tiếp thị B2B địi hỏi nhà tiếp thị phải
đảm nhiệm nhiều cơng việc- bao gồm cả
nhiệm vụ bán hàng. Tăng độ phủ và sự tham gia vào các yêu cầu chính như quản lý chất lượng, quản lý đội bán hàng bên trong, và các hoạt động bán hàng sẽ rất quan trọng cho đội marketing.
2.8. Nhà ti p th trên internet đang d n t bchi n thu t PPC chi n thu t PPC
Trong khi các tổ chức tiến bộ và cĩ ý thức hơn về ngân sách chuyển sang tìm kiếm những hướng marketing tốn ít chi phí mà hiệu quả hơn, PPC lại đang suy yếu. Điều đĩ cĩ nghĩa là các nhà tiếp thị sẽ phải quay lại với các hoạt động và chiến lược marketing trả tiền trên internet. 2.9. Xu t hi n k v ng tr i nghi m ng i dùng (UX) trong B2B Mạng xã hội, mobile và tính khả dụng đang là điểm hấp dẫn với bất kỳ nhà tiếp thị nào, nhưng đội marketing B2B cần nhìn lại các chiến lược tương tác của họđể phán ảnh những yếu tổ thơng điệp B2C hiệu quả, tập trung vào tính dễ sử dụng, giá trị giải trí và chức năng giải trí.
LOSOMO