2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DU LỊCH MIỆT VƢỜN
2.8Giải pháp về quảng bá thông tin du lịch
Giải pháp về thị trƣờng và xúc tiến quảng bá là giải pháp đặc biệt trong phát triển du lịch. Đây cũng là một trong những khâu đƣợc coi là còn nhiều hạn chế của đồng bằng sông Cửu Long trong thời gian qua.
- Tăng cƣờng mở rộng thị trƣờng và tuyên truyền quảng bá cho các chƣơng trình du lịch miệt vƣờn trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ báo đài, kết hợp với phát triển kinh tế và yếu tố truyền thông.
- Phối hợp với Sở Thƣơng mại – Du lịch của từng tỉnh trong công tác xúc tiến quảng bá du lịch miệt vƣờn. Sử dụng mọi phƣơng tiện, hình thức quảng bá du lịch Đồng bằng sông Cửu Long nhƣ: tham gia hội nghị, hội chợ, in các ấn phẩm du lịch, tổ chức các đoàn nghiên cứu thị trƣờng, quảng bá trên internet (các công cụ quảng bá quảng cáo nhƣ trang chuyên về lữ hành, các banner quảng cáo, các blog du lịch,…) chú trọng các phƣơng tiện hiệu quả nhất tới từng thị trƣờng trọng điểm trong từng giai đoạn cụ thể, trong đó trọng tâm là thị trƣờng thành phố Hồ Chí Minh. Đặc biệt coi trọng đến thông tin truyền khẩu nhƣ một hình thức quảng bá hiệu quả nhất.
- Xây dựng chiến lƣợc thị trƣờng sản phẩm, xác định thị trƣờng ƣu tiên cho từng giai đoạn căn cứ vào nhu cầu của thị trƣờng du lịch và những tiềm năng của vùng, trong
chiến lƣợc cần đề cập tới các giải pháp với từng nhóm đối tƣợng, từng phân khúc thị trƣờng cụ thể. Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng – sản phẩm cần kết hợp chặt chẽ cái “chúng ta có” và “ cái thị trƣờng cần”, trong đó trọng tâm là nhu cầu, thị hiếu của thị trƣờng. Chiến lƣợc sản phẩm – thị trƣờng cần đi theo hƣớng nâng cao chất lƣợng, giá trị và giá bán sản phẩm du lịch, nhằm từng bƣớc khắc phục tình trạng cạnh tranh về giá hiện nay của các điểm đến trong vùng. Xây dựng hình ảnh du lịch đồng bằng sông Cửu Long thống nhất độc đáo, hấp dẫn làm cơ sở cho công tác tiếp thị điểm đến. Đánh giá thực trạng hiệu quả công tác quảng bá xúc tiến thời gian qua, từ đó quyết định dừng hoặc điều chỉnh những hoạt động xúc tiến kém hiệu quả.
- Khảo sát đánh giá các điểm đến cạnh tranh trực tiếp du lịch đồng bằng sông Cửu Long là một nhiệm vụ quan trọng để rút kinh nghiệm và tiếp thu những bài học quý báu cho phát triển đồng bằng sông Cửu Long. Tăng cƣờng công tác tuyên truyền, năng cao nhận thức về du lịch, từ đó góp phần cải thiện, nâng cao hình ảnh du lịch đồng bằng sông Cửu Long. Thành lập và triển khai hoạt động các trung tâm cung cấp thông tin du lịch, tổng đài cung cấp thông tin về du lịch đồng bằng sông Cửu Long.
- Tiến hành những công tác khôi phục, bảo tồn và phát triển làng nghề để kết hợp với du lịch miệt vƣờn.
KẾT LUẬN