Seơ chùỉng cô đch gị nïịu baơn cô mûâc doanh thu hađng trùm ngađn, thíơm chđ hađng triïơu ăư mađ tiïìn laơi ríịt thíịp.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
Adam Khoo
Bđ Quýịt Gíy Dûơng Cú Nghiïơp Baơc Tyê
200
Giâm ăưịc cuêa nhûơng cưng ty cô lúơi nhuíơn cao bao giúđ cuơng theo doơi vađ ăânh giâ tĩ lïơ lúơi nhuíơn thûúđng xuýn ăïí kõp thúđi âp duơng nhûơng biïơn phâp ăăm băo mưỵi mươt ăư hoơ thu ặúơc khi bân hađng ăïìu mang laơi lúơi nhuíơn nhiïìu hún.
Vïì cú băn, chĩ cô hai câch tùng tĩ lïơ lúơi nhuíơn. Mươt lađ tùng giâ, hai lađ giăm chi phđ. Tíịt nhiïn, baơn phăi ăăm băo rùìng viïơc tùng giâ khưng díỵn ăïịn thíịt thu vađ viïơc giăm chi phđ khưng lađm giăm chíịt lûúơng săn phíím hay tđnh hiïơu quă cuêa doanh nghiïơp. Ăíy lađ mươt bađi toân khô. Trong phíìn tiïịp theo, baơn seơ hoơc câch lađm thïị nađo ăïí thûơc hiïơn chuýơn ăô.
Viïơc theo doơi lúơi nhuíơn hađng thâng, hay thíơm chđ hađng tuíìn hïịt sûâc quan troơng, búêi vị nïịu khưng kiïím soât tưịt, chi phđ seơ ím thíìm tùng lïn, khiïịn tĩ lïơ lúơi nhuíơn giăm vađ ănh hûúêng túâi lúơi nhuíơn. Chùỉng haơn, nhađ cung cíịp tùng giâ hóơc chiïịn lûúơc tiïịp thõ khưng cođn hiïơu quă, giâ thú vùn phođng tùng, thúị tùng vị lúơi nhuíơn tùng vađ ăưịi thuê cô thïí buươc baơn phăi giăm giâ.
Sau ăíy lađ mươt sưị chiïịn thuíơt mađ baơn cô thïí duđng ngay líơp tûâc ăïí tùng tĩ lïơ lúơi nhuíơn thïm 20%. Trong nhûơng cưng ty mađ tưi tûđng tû víịn (kïí că cưng ty cuêa mịnh), tưi thíịy bao giúđ cuơng cô đt nhíịt 10% - 15% chi phđ khưng cíìn thiïịt, cô thïí cùưt ngay bùìng câch lađm viïơc hiïơu quă hún. Trong khi ăô, phíìn lúân cưng ty cô thïí tùng giâ thïm 10% mađ khưng ănh hûúêng maơnh túâi nhu cíìu, nïịu hoơ mang ăïịn cho khâch hađng giâ trõ cao hún:
1. Xem xêt kyơ lûúơng Băng Bâo Câo Laơi Lưỵ mưỵi thâng. Tịm ra nhûơng chi phđ khưng cíìn thiïịt cô thïí cùưt boê mađ khưng ănh hûúêng ăïịn chíịt lûúơng săn phíím vađ hoaơt ăương cuêa cưng ty.
2. Tịm nhađ cung cíịp giâ reê hún, vúâi cuđng chíịt lûúơng săn phíím vađ ăươ tin cíơy.
3. Taơo ra vađ bân nhûơng săn phíím/dõch vuơ cao cíịp vađ duđng phíìn thûúêng ăïí khuýịn khđch ăươi nguơ bân hađng bân nhûơng săn phíím nađy.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
Tríìn Ăùng Khoa - Uưng Xuín Vy - Trûúng Viïơt Hûúng
201
CHÛÚNG 6: LAĐM THÏỊ NAĐO ĂÏÍ KIÏỊM HAĐNG TRIÏơU ĂƯ DOANH THU VAĐ LÚƠI NHUÍƠN
4. Thïm tđnh nùng vađ giâ trõ vađo săn phíím/dõch vuơ hiïơn taơi cuêa baơn vađ tùng giâ lïn đt nhíịt 10%.
5. Mua hađng tûđ nhađ cung cíịp vúâi sưị lûúơng lúân, nhû víơy chi phđ cho tûđng ăún võ seơ reê hún. Vđ duơ, trong cưng ty mịnh, tưi ăùơt in 30.000 băn tađi liïơu duđng cho că nùm, giăm chi phđ cho mưỵi quýín sâch tûđ 10 ăư xuưịng cođn 2 ăư.
6. Khưng giăm giâ. Thay vađo ăô, chuâ troơng vađo dõch vuơ vađ giâ trõ ăïí thuýịt phuơc khâch hađng mua hađng.
7. Giăm chi phđ “mua” khâch hađng múâi bùìng câch tíơp trung nưỵ lûơc vađo quăng câo truýìn miïơng, khuýịn khđch khâch hađng hiïơn hûơu giúâi thiïơu baơn beđ ăïí nhíơn quađ tùơng.
8. Ăo lûúđng tđnh hiïơu quă cuêa câc chiïịn dõch quăng câo vađ khuýịn maơi. Ngûng ngay nhûơng chûúng trịnh tiïịp thõ kêm hiïơu quă trong viïơc thu huât khâch.
9. Chuýín chi phđ khưng cưị ắnh thađnh chi phđ cưị ắnh. Khi múâi múê cưng ty, seơ an toađn hún nïịu baơn ăïí phíìn lúân chi phđ lađ chi phđ khưng cưị ắnh. Ăiïìu nađy cô nghơa lađ baơn chĩ tră chi phđ khi sûê duơng. Vđ duơ, khi tưi múâi bùưt ăíìu câc khôa hoơc, tưi thú giăng viïn vađ nhín viïn bân hađng theo giúđ. Tưi cuơng tưí chûâc chûúng trịnh cuêa mịnh taơi khâch saơn vađ chĩ tră tiïìn khi cô khôa hoơc. Bùìng câch nađy, tưi seơ khưng phăi chi tiïìn nïịu khưng cô khôa nađo trong thâng ăô. Khưng may, chi phđ khưng cưị ắnh thûúđng cao hún ríịt nhiïìu. Vị víơy, mươt khi cưng ty phât triïín vađ doanh thu bùưt ăíìu ưín ắnh, chuâng tưi chuýín tíịt că chi phđ khưng cưị ắnh thađnh chi phđ cưị ắnh. Chuâng tưi bùưt ăíìu tuýín nhín viïn toađn thúđi gian, tră lûúng hađng thâng thay vị tră theo giúđ. Thay vị thú khâch saơn, chuâng tưi thú vùn phođng rương 1.000 m2 ăïí tưí chûâc giăng daơy vađ tră tiïìn thú cưị ắnh hađng thâng.
Nhû víơy, chi phđ cuêa chuâng tưi giăm ăâng kïí vađ lúơi nhuíơn cuơng tùng lïn. Vđ duơ, chuâng tưi tûđng phăi tră 20 ngađn ăư cho khâch
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
Adam Khoo
Bđ Quýịt Gíy Dûơng Cú Nghiïơp Baơc Tyê
202
saơn ăïí daơy chûúng trịnh 4 ngađy cho hoơc sinh. Nïịu thú mùơt bùìng ăïí lađm vùn phođng vađ ắa ăiïím ăađo taơo, chuâng tưi chĩ phăi tră 30 ngađn ăư mưỵi thâng mađ cô thïí tưí chûâc 7 khôa hoơc mươt thâng! Võ chi, chuâng tưi tưịn 4.000 ăư cho mưỵi khôa hoơc (tiïìn thú ắa ăiïím), quâ reê so vúâi chi phđ 20 ngađn ăư cho mươt khôa hoơc tưí chûâc úê khâch saơn.
10. Giăm thúị. Thúị luưn “xên” míịt mươt phíìn lúân lúơi nhuíơn cuêa baơn. Mươt kïị toân gioêi seơ giuâp baơn giăm thúị mươt câch húơp phâp. 11. Ăíìu tû vađo cưng nghïơ ăïí tùng tđnh hiïơu quă vađ giăm chi phđ. Tûơ hoêi
cô cưng nghïơ nađo baơn cô thïí ăíìu tû ăïí giăm chi phđ vađ tiïịt kiïơm tiïìn trong dađi haơn khưng.
Thïị lađ chuâng ta ăaơ ăiïím qua tíịt că nhûơng phûúng sâch, chiïịn thuíơt mađ baơn cô thïí âp duơng ăïí tùng lúơi nhuíơn cưng ty thïm 60%, 150% hay nhiïìu hún nûơa, trong vođng 3 túâi 6 thâng. Tưi biïịt lađ cô quâ nhiïìu thưng tin trong hai chûúng vûđa qua, nïn baơn haơy ăoơc qua mươt líìn nûơa ăïí khùưc síu nhûơng kiïịn thûâc nađy.
Haơy hađnh ăương ngay tûđ hưm nay. Haơy ăo lûúđng 5 biïịn sưị lúơi nhuíơn cuêa cưng ty baơn vađ mưỵi thâng âp duơng đt nhíịt mươt chiïịn thuíơt múâi cho tûđng biïịn sưị lúơi nhuíơn vađ ăânh giâ kïịt quă! Quan troơng hún că, baơn haơy tíơn hûúêng niïìm vui trong viïơc gíy dûơng vađ phât triïín cưng ty.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
Chương07 07 XĐY DỰNG ĐỘI NGŨ NHĐN SỰ MẠNH www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn http://sach.tgm.vn www.toitaigioi.com
Bđ Quýịt Gíy Dûơng Cú Nghiïơp Baơc Tyê 204 Adam Khoo www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn http://sach.tgm.vn www.toitaigioi.com
CHÛÚNG
205