- Mức độ liên kết giữa các thành viên của kênh: + Kênh truyền thống
1.4.2. Lựa chọn địa điểm cung ứng
Về vấn đề này, có hai khuynh hướng: * Lựa chọn nhiều địa điểm cung ứng
Cách này thích hợp với những dịch vụ hàng loạt, số lượng khách hàng nhiều phân bố trên một không gian địa lý rộng lớn.
* Hạn chế ở một số ít điểm cung ứng.
Số điểm cung ứng sẽ được hạn chế ở một con số ít ỏi. Đây là trường hợp của những loại dịch vụ mà hệ thống của nó có tính phức tạp cao hoặc các dịch vụ cao cấp. Số lượng khách hàng tiềm năng không nhiều.
Việc quyết định sắp xếp điểm cung ứng, trước tiên cần phải đánh giá khu vực doanh nghiệp dự định hoạt động xuất phát từ quan điểm số lượng khách hàng tiềm năng. Ngoài ra còn phải lưu ý đến vấn đề cạnh tranh và đặc trưng cơ bản trong hoạt động của người cạnh tranh. Nên chọn mở những điểm cung ứng ở trung tâm vùng định chọn hoạt động của điểm cung ứng. Vùng hoạt động này có thể được chia thành ba khu vực như sau:
* Khu vực I: là nơi đón 70% khách hàng, các khách hàng này sống hoặc làm việc thường xuyên ở gần hoặc hay mua bán gần đó nên thường ít quan tâm đến dịch vụ của doanh nghiệp khác.
* Số lượng khách hàng ở khu vực II chiếm từ 25 – 30% tổng số người có nhu cầu dịch vụ của chi nhánh này.
* Khách hàng ở khu vực III thường là những người mua không thường xuyên ở chi nhánh này.
Cần xem xét nơi mở địa điểm cung ứng có thuận tiện cho khách hàng hay không, có gần các trung tâm thương mại lớn hay không. Tất nhiên là phải xem xét nó có nằm trong khu vực I của các đối thủ cạnh tranh hay không.