1. Lĩnh vực hoạt động
1.1. Dịch vụ cung cấp và lắp đặt thiết bị tin học
- Máy tính cá nhân và các phụ kiện của các hãng IBM, COMPAQ, OLIVETTI... - Máy mini IBM: RS/6000, AS/400...
- Thiết bị mạng: 3COM, CISCO SYSTEM,... - Hệ điều hành : Netware, NT, UNIX, OS/400... - Cơ sở dữ liệu: ORCLE...
1.2. Dịch vụ phần mềm ứng dụng
- SIBA tự động hoá chi nhánh ngân hàng thơng mại - BALANCE (kế toán)
- Hotel: giải pháp khách sạn - BCS: giải pháp truyền thông - FPT Net: th tín điện tử
- Phần mềm đặc trng bộ ngành: DYNATAX-thuế Quản lý hoá đơn nớc
Thanh toán tập trung cho ngân hàng thơng mại.
1.3. Dịch vụ chuyển giao công nghệ và giải pháp
- Tìm kiếm công nghệ, giải pháp phù hợp với môi trờng Việt Nam - Ngân hàng bán lẻ (Siverlake cho Vietcom bank)
- Nhận dạng vân tay tự động (Sagemcho C27 Bộ nội vụ) - Quản lý khách sạn (HIS cho Metropole hotel)
- Quản lý xuất nhập cảnh (Siemens cho A18 Bộ nội vụ) - Hệ thống Internet Việt Nam (VDC)
1.4. Dịch vụ bảo hành và bảo trì
- Dịch vụ bảo trì tốt nhất (là nhà bảo hành của IBM, COMPAQ) - Sửa chữa nâng cấp các thiết bị tin học
- Nhận bảo hành tại công trình - Nhận bảo hành định kỳ
1.5. Dịch vụ đào tạo
- Chơng trình nhập môn tin học - Tin học cho học sinh phổ thông - Kế toán và tự động hoá văn phòng - Lập trình các loại ngôn ngữ
- Chơng trình nâng cao: Thiết kế và phân tích hệ thống, mạng và quản trị mạng Novell Netware, NT UNIX
- Internet.
1.6. Dịch vụ t vấn
- Xây dựng kế hoạch phát triển công nghệ thông tin cho các ngành - Xây dựng các đề án tin học
- Hợp tác với nớc ngoài trong các đề án t vấn lớn.
- T vấn môi trờng và giải pháp cho các vấn đề bảo vệ môi trờng - T vấn phát triển và quản lý dự án
- Hệ thống xử lý nớc thải.
1.7. Dịch vụ mạng thông tin diện rộng Internet và Intranet
- Xây dựng cơ sở hạ tầng cho Internet và intranet
- Mạng trí tuệ Việt Nam: mạng thông tin diện rộng thu hút đông đảo ngời dùng và có nội dung phong phú nhất
- Nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam
1.8. Dịch vụ phi tin học
- Cung cấp thiết bị xây dựng, thiết bị công nghiệp công nghệ cao - Cung cấp thiết bị y tế phong thí nghiệm, thiết bị môi trờng.
2. Khách hàng của công ty
Hoạt động trong nhiều lĩnh vực với danh mục sản phẩm và dịch vụ phong phú,do vậy khách hàng của FPT cũng rất đa dạng.
2.1. Các Bộ, Ngành
- Bộ Nội vụ: C27, A27, V17, V18, A13, A29,...
- Bộ Quốc phòng:Cục tác chiến, Học viện quốc phòng, Học viện kỹ thuật quân sự, Viện kỹ thuật quân sự, Tổng cục an ninh, Tổng cục cảnh sát,...
-Bộ Tài chính: Tổng cục thuế, Kho bạc nhà nớc , Tổng cục doanh nghiệp, Tổng cục đầu t, Ban quản lý ứng dụng tin học, Dự án kiểm toán kế toán, Viện hải dơng học,... -Bộ giáo dục đào tạo
-Tổng cục hải quan, Tổng cục thống kê -Cục hàng không.
2.2. Ngân hàng
-Quốc doanh: Nông nghiệp, Đầu t, Công thơng, Ngoại thơng... -Cổ phần: Hàng hải, Thơng mại Xuất nhập khẩu, á châu...
-Nớc ngoài: Indonesia, VID_Public bank, May bank, ANZ bank, ING bank, Indovina, Bank of Tokyo, Sumitomo bank, Standard_characterbank, ABN-amro bank...
2.3. Các công ty sản xuất và dịch vụ
-Công ty Phốt phát Lâm Thao, Phân đạm Hà Bắc -VietsoPetro, Vietnam airlines, công ty nớc Hà Nội -Công ty Điện toán và truyền số liệu(VDC)
-Liên hiệp đờng sắt Việt Nam
2.4. Các công ty liên doanh và nớc ngoài
-V-TRACO Co, Metropo Sofitel Hotel, Mitsubishi, Unilever, Cargil, Kao, BP, Coca- cola, Caterpilar-VTRA, Ford, Jica, ABB, Convik Iternational, crow agents, Electronic,...
Thị trờng mà công ty đang hoạt động rât đa dạng: các tỉnh thuộc ba miền Bắc, Trung, Nam nớc ta và rất nhiều nớc trên thế giới (đặc biệt là khu vực Đông Nam á) nh Singapo, Đài loan, Hồng kông, ngoài ra con có các nớc châu Mỹ, Canada, ấn độ..
3. Tiềm lực của công ty
3.1. Tiềm lực tài chính (năm2000)
-Vốn kinh doanh: 17.245.000.000 đồng Trong đó:
Vốn ngân sách cấp: 167.000.000 đồng Vốn công ty tự bổ sung: 417.000.000 đồng Vốn tự huy động: 16.651.00.000 đồng
3.2. Tiềm năng con ngời
Công ty FPT có lực lợng lao động hùng hậu, có trình độ tay nghề cao, sáng tạo trong công việc, tuỳ theo thời điểm và nhu cầu ở từng dự án cụ thể mà mỗi đơn vị trong công ty tuyển dụng, ký hợp đồng theo hình thức đào tạo, thử việc hay dài hạn. Trong quá trình hoạt động, công ty luôn chú ý đến đào tạo và phát triển con ngời. Năm 2000 FPT có 750 ngời trong đó có 31% là nữ và 69% là nam.
Công ty liên tục đầu t cho công nghệ và chuyên môn, do vậy trình độ của các thành viên trong công ty giữ đợc ở mức khá cao: 10% trên đại học và 81% đại học.
Hàng năm công ty có tổ chức các hội thi tay nghề, tổ chức các lớp học nâng cao tay nghề nhằm tạo ra một đội ngũ vững vàng chuyên môn, có khả năng hoà nhập và đoàn kết tốt. Cùng với việc nâng cao trình độ cho ngời lao động, lãnh đạo tổng công ty còn có các chính sách hỗ trợ cho ngời lao động gặp khó khăn, chế độ thởng phạt phân minh từ đó kích thích ngời lao động hăng say với công việc có ý thức trung thành và luôn hớng về công ty.
3.3. Tiềm lực vô hình
Trong lĩnh vực kinh doanh của mình, Công ty FPT có một uy tín lớn nhờ vào một đội ngũ cán bộ kỹ thuật nghề, máy móc công nghệ tiên tiến và đặc biệt là chất lợng các dự án mà công ty thực hiện luôn nhận đợc những đánh giá tốt từ phía đối tác. Công ty luôn có xu hớng mở rộng thị trờng ra các nớc trên thế giới để đạt đợc mục tiêu "Toàn cầu hoá" của mình. Công ty cũng đã trúng thầu nhiều dự án lớn khó khăn, phức tạp và đều kết thúc thành công. Một u thế mà bao công ty khác mong muốn mà không có đó là công ty FPT đợc sự u đãi mạnh mẽ từ phía Chính phủ, lĩnh vực hoạt động của công ty phù hợp với chủ trơng chính sách hỗ trợ, đầu t phát triển cho công nghệ đặc biệt là lĩnh vực tin học để Việt Nam không bỏ xa tốc độ phát triển nh vũ bão của khoa học, công nghệ của thế giới.
3.4. Trang thiết bị
Công ty có hệ thống trang thiết bị tiên tiến, hầu hết các máy móc phơng tiện phục vụ sản xuất kinh doanh đều đợc mua từ các nớc có nền công nghiệp chế tạo tiên tiến nh Mỹ, Nhật... Cùng với việc áp dụng những sáng tạo trong sản xuất của cán bộ công nhân viên, công ty còn liên kết với viện nghiên cứu trong và ngoài nớc để áp dụng những công nghệ hiện đại nhất vào sản xuất kinh doanh nhằm đạt đợc hiệu quả cao trong kinh doanh.
Những thành công trên của công ty FPT ngoài nỗ lực phấn đấu của cán bộ công nhân viên còn nhờ vào sự lãnh đạo nhạy bén, biết nhìn xa trông rộng và đoàn kết nhất trí của ban lãnh đạo, ban lãnh đạo thờng xuyên bám sát tình hình hoạt động của doanh nghiệp từ đó đa ra những quyết sách phù hợp với thực tiễn.
4. Môi trờng kinh doanh
4.1. Môi trờng chính trị pháp luật
Công ty FPT hoạt động trong môi trờng chính trị ổn định, vững vàng. Những chính sách, chế độ của Nhà nớc đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) ngày càng đợc hoàn thiện, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển.
Do đang ở trong điều kiện nền kinh tế mở, bên cạnh những điều kiện thuận lợi công ty cũng nhiều gặp khó khăn, hệ thống pháp luật của Nhà nớc cha rõ ràng, một số chính sách chỉ là biện pháp giải quyết tạm thời không ổn định do đó, làm cho việc lập kế hoạch đầu t sản xuất của doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn.
4.2. Môi trờng công nghệ
Nền kinh tế của nớc ta từ khi tiến hành chính sách mở cửa đã đạt đợc nhiều thành tựu, tốc độ tăng trởng kinh tế tăng hàng năm. Do vậy, nhu cầu cải thiện nâng cấp cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin quốc gia ngày càng đợc Đảng, Chính phủ chú trọng đầu t, đây là điểm thuận lợi cho hoạt động của công ty. Lãi suất cho vay của các ngân hàng Nhà nớc giảm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc vay vốn để SXKD. Mặt khác, tình hình tỷ giá hối đoái lại không ổn định làm cho công ty gặp nhiều khó khăn trong việc nhập khẩu máy móc, thiết bị phục vụ cho SXKD.
4.3. Môi trờng địa lý sinh thái
Do khí hậu thời tiết biến đổi thất thờng, đặc biệt ở miền trung thờng xuyên có bão lũ, đã ảnh hởng nhiều đến tiến độ thi công của công ty.
4.4. Môi trờng cạnh tranh
Cùng hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, SXKD nhập khẩu máy móc thiết bị với công ty còn có rất nhiều các công ty có tiềm lực mạnh, ngoài ra còn có các công ty t nhân, các công ty nớc ngoài tham gia vào lĩnh vực này, điều này đòi hỏi nỗ lực của công ty trong việc chiếm lĩnh thị trờng.
Công ty có một môi trờng, một không khí hoạt động kinh doanh hiệu quả, nghiêm túc. Từ cấp lãnh đạo cao nhất đến từng cá nhân cá cán bộ công nhân viên tạo thành một khối thống nhất, liên kết chặt chẽ. Mọi ngời trong công ty đều có tiếng nói riêng của mình khiến họ rất tự tin phát huy năng lực sáng tạo của mình, nhiệt tình hết mình vì công ty. Đay có thể nói là một môi trờng rất lành mạnh để FPT phát triển mạnh mẽ, toàn diện.