TÍN DỤNG TẠI CễNG TY VIETNAMCREDIT.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và phạm vi hoạt động của cụng ty Thụng tin tớn nhiệm và Xếp hạng Doanh nghiệpViệt Nam (C&R Việt Nam)
tớn nhiệm và Xếp hạng Doanh nghiệpViệt Nam (C&R Việt Nam)
2.1.2.1. Bộ mỏy tổ chức và cơ cấu nhõn sự của cụng ty a.Bộ mỏy tổ chức
Cụng ty C&R Việt Nam cú cơ cấu tổ chức bao gồm: 01 Chủ tịch Hội đồng quản trị, 02 Giỏm đốc điều hành và 06 bộ phận thực hiện cụng việc chuyờn mụn như: bộ phận định mức tớn nhiệm, bộ phận thụng tin, bộ phận nhập liệu, bộ phận điều tra thị trường, bộ phận đỏnh giỏ và thẩm định và bộ phận kế toỏn. Những phũng ban này kờt hợp chặt chẽ với bộ phận quản lý tạo nờn tớnh chuyờn mụn của từng bỏo cỏo tớn nhiệm.
Sơ đồ 1: Cơ cấu bộ mỏy quản lý của cụng ty C&R Việt Nam
Nguồn: Phũng hành chớnh tổng hợp cụng ty C&R Việt Nam
- Chủ tịch Hội đồng quản trị: quản lý Cụng ty, cú toàn quyền nhõn danh Cụng ty để quyết định mọi vấn đề liờn quan đến mục đớch quyền lợi của Cụng ty. Định hướng cỏc chớnh sỏch tồn tại và phỏt triển để thực hiện cỏc quyết định của Đại hội đồng cổ đụng thụng qua việc hoạch định chớnh sỏch, ra nghị quyết hành động cho từng thời điểm phự hợp với tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của Cụng ty.
- Giỏm đốc điều hành: là ngưới nắm giữ vai trũ lónh đạo toàn cụng ty và cú trỏch nhiệm với sự tồn tại hay khụng tồn tại của cụng ty do vậy mà yờu cầu đặt ra với nhà lónh đạo là rất cao đặc biệt là trỡnh độ học vấn , kinh nghiệm cũng như thờm cả khả năng làm lónh đạo nữa. ở đõy nhà lónh đạo phải làm sao để mọi ngươỡ tin tưởng vào khả năng của mỡnh và tỡnh nguyện làm hết mỡnh. Với vị trớ nhà lónh đạo này thỡ yờu cầu đặt ra cao nhất là về khả năng lónh đạo khả năng nắm bắt được toàn diện cỏc mặt của vấn đề. Vỡ
Giỏm đốc Chi nhỏnh Tp Hà Nội Bộ phận kế toỏn Bộ phận đỏnh giỏ và thẩm định Bộ phận điều tra thị trường Bộ phận nhập liệu Bộ phận thụng tin Bộ phận định mức tớn nhiệm Giỏm đốc Chi nhỏnh Tp Hồ Chớ Minh Chủ tịch Hội đồng quản trị Giỏm đốc điều hành
vậy yờu cầu tốt nghiệp ĐH về quản lý kinh tế và cú khả năng lập cỏc kế hoạch chiến lược trong dài hạn và cú khả năng phõn tớch được tỡnh hỡnh kinh tế.
- Bộ phận kế toỏn: theo dừi cỏc hoạt động thu chi của Cụng ty; tiến hành thanh toỏn lương hàng thỏng cho cỏn bộ cụng nhõn viờn; thống kờ, bỏo cỏo tài chớnh của cụng ty cho cỏc phũng ban và giỏm đốc; cung cấp hồ sơ, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho cỏc cụng tỏc điều hành, kiểm tra, phõn tớch hoạt động kinh doanh của cụng ty. Phũng kế toỏn nằm dưới sự chỉ đạo trực tiếp của giỏm đốc.
- Bộ phận Định mức tớn nhiệm: trực tiếp tạo ra sản phẩm và lợi nhuận cho cụng ty thụng qua những bỏo cỏo mà họ cung cấp cho đối tỏc. Bộ phận này gồm cỏc chuyờn gia chuyờn đỏnh giỏ và xếp hạng doanh nghiệp, họ kết hợp nhuần nhuyễn với cỏc bộ phận khỏc và ban Giỏm đốc để tạo ra những bỏo cỏo chõn thực và khỏch quan nhất.
- Bộ phận thụng tin: tỡm kiếm và cung cấp cỏc thụng tin liờn quan đến cỏc doanh nghiệp cần điều tra và xếp hạng. Thụng tin được lấy chủ yếu từ cỏc cơ quan chức năng như: Sở kế hoạch đầu tư, Tổng cục Thuế…. Trong bộ phận này thỡ vai trũ của bộ phận tin học là khụng thể thiếu. C&R cú cỏc chuyờn gia Cụng nghệ thụng tin mà đang nỗ lực để tạo ra những phần mềm tin học phục vụ cho mục đớch bỏo cỏo tớn nhiệm và đang xõy dựng một hệ thống cơ sở dữ liệu đồ sộ của riờng cụng ty.
- Bộ phận nhập liệu: hỗ trợ bộ phận thụng tin trong việc xõy dựng cơ sở dữ liệu. Bộ phận này cú chức năng nhập lại toàn bộ cỏc thụng số, cỏc bỏo cỏo của cỏc bộ phận khỏc và cú nhiệm vụ thụng bỏo theo định kỡ cho ban Giỏm đốc.
- Bộ phận điều tra thị trường: điều tra tỡnh hỡnh thị trường, và điều tra trực tiếp doanh nghiệp. Trong đú những biến động mà cú ảnh hưởng
trực tiếp đến mức độ của cỏc bỏo cỏo sẽ được thụng bỏo đến cỏc phũng ban.
- Bộ phận đỏnh giỏ và thẩm định: thẩm định tớnh chớnh xỏc của cỏc bỏo cỏo mà bộ phận định mức cung cấp. Nếu phỏt hiện vấn đề gỡ trong quỏ trỡnh kiểm tra, sẽ thụng bỏo lại cho cỏc chuyờn gia định mức. Đồng thời bộ phận này cũn tư vấn và trả lời cỏc cõu hỏi nghiệp vụ cho bờn đối tỏc.
- Phòng kỹ thuật tin học: là nơi xây dựng các chơng trình phần mềm trên máy vi tính phục vụ cho khách hàng,và cũng là nơi bảo đảm cho toàn bộ hệ thống máy tính của công ty hoạt động một cách bình thờng ,hiệu quả. Chịu trách nhiệm bảo trì, nâng cấp, lắp đặt và sửa chữa cho mạng máy tính của công ty.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty tơng đối gọn nhẹ, có sự phân định rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm của từng cán bộ, nhân viên, từng bộ phận dới sự chỉ đạo cao nhất của Giám đốc. Do có một cơ cấu quản lý gọn nhẹ nên công ty đã giảm bớt những khoản chi phí không cần thiết trong việc điều hành và quản lý bộ máy của công ty.
2.1.2.2 Cơ cấu nhõn sự
C&R cú một đội ngũ nhõn sự trẻ và năng động, làm việc độc lập và chuyờn nghiệp trờn mỗi bỏo cỏo. Nguyờn tắc của C&R là: “ ý thức trỏch nhiệm như của chớnh mỡnh” (due diligence).
Vào thời điểm mới thành lập năm 2004, cụng ty chỉ cú 4 nhõn viờn. Đến nay, số lượng nhõn viờn của C&R đó tăng lờn 10 lần, tức là 40 nhõn viờn làm việc chớnh thức ở hai văn phũng (Văn phũng Hà Nội 28 người và Văn phũng Sài Gũn cú 12 người). Ngoài ra cụng ty cũn cú một mạng lưới cộng tỏc viờn rất lớn khắp cả nước, chủ yếu là cỏc nhà doanh nghiệp.
Biểu 2: Cơ cấu lao động cụng ty C&R Việt Nam Stt Trỡnh độ Số người Tỷ trọng (%) 1. Sau đại học 4 10,00 2. Đại học 30 75,00 3. Cao đẳng 4 10,00 4. Trung cấp 2 5,00 Tổng cộng 40 100,00
Nguồn: Bỏo cỏo năm 2007 phũng hành chớnh tổng hợp C&R Việt Nam
Biểu trờn cho thấy, hầu hết chuyờn viờn và chuyờn gia của C&R đều cú trỡnh độ đại học. Họ tốt nghiệp cỏc trường kinh tế, ngõn hàng, một số tốt nghiệp ở nước ngoài. Cỏc chuyờn viờn của C&R đều cú thể sử dụng Tiếng Anh thành thạo. C&R cũn cú một đội ngũ chuyờn gia I.T chủ yếu tốt nghiệp ở cỏc trường kỹ thuật (bỏch khoa, cụng nghệ thụng tin…). C&R khỏ chỳ trọng đến chớnh sỏch đào tạo và đói ngộ nhõn viờn. Mụi trường làm việc của C&R khỏ dõn chủ và dễ chịu, mọi người trong cụng ty khụng ngừng đào tạo cho nhau để cựng tiến bộ và cú quyền bày tỏ ý kiến của mỡnh cho ban giỏm đụ. Ngoài ra, hầu hết cỏc nhõn viờn trong cụng ty đều chủ động trong phần việc dược giao, tự triển khai cỏc hoạt động của riờng minh để hoàn thành bỏo cỏo. Cụng ty cũng cú phần thưởng xứng đỏng cho những nỗ lực mà cỏc nhõn viờn đó đúng gúp, làm cho họ thực sự muốn gắn bú hơn với cụng ty.
2.1.2.3. Phạm vi hoạt động của cụng ty
C&R đăng ký hoạt động kinh doanh trong nhiều ngành nghề, bao gồm: - Dịch vụ cung cấp thụng tin tớn dụng;
- Nghiờn cứu thị trường;
- Tư vấn và cung cấp phần mềm;
- Xõy dựng cơ sở dữ liệu; lưu trữ dữ liệu; khai thỏc cơ sở dữ liệu (trừ thụng tin Nhà nước cấm;
- Tổ chức hội nghị, hội thảo và sự kiện ( trừ loại Nhà Nước cấm); cung cấp cỏc thiết bị phục vụ hội nghị hội thảo;
- Đào tạo, bồi dưỡng, nõng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, marketing và cụng nghệ thụng tin (chỉ hoạt động sau khi được cơ quan Nhà Nước cú thẩm quyền cho phộp);
- Dịch vụ vận chuyển hành khỏch bằng ụ-tụ theo hợp đồng.
Dịch vụ mà C&R Việt Nam cung cấp tồn tại dưới ba dạng chớnh: bỏo cỏo tớn nhiệm, điều tra thị trường, thu hồi nợ thương mại. Cụ thể:
Báo cáo Tín nhiờ ̣m
C&R cung cṍp Báo cáo Tín nhiờ ̣m vờ̀ các cụng ty. Cỏc bỏo cỏo này bao gụ̀m, nhưng khụng giới ha ̣n các thụng tin sau:
- Thụng tin chung vờ̀ doanh nghiờ ̣p - Đi ̣nh danh và hình thức pháp lý - Ban giám đụ́c
- Ngành nghờ̀ hoa ̣t đụ ̣ng kinh doanh - Trả lời các cõu hỏi khác của khách hàng
Điều tra thị trường
- Cung cấp dịch vụ bỏo cỏo ngành
- Điều tra thị trường về một sản phẩm hoặc cụng ty cụ thể - Cung cấp cỏc dữ liệu thống kờ về một lĩnh vực cụ thể nào đú
Dịch vụ thu hồi nợ thương mại
- Thu hồi nợ, dàn xếp cỏc tranh chấp hợp đồng thương mại
- Điều tra và làm bỏo cỏo về tỡnh hỡnh tài chớnh theo ý thức như của chớnh mỡnh
- Theo nguyờn tắc chỉ thu phớ khi thành cụng. Một khoản phớ hành chớnh nhỏ cú thể ỏp dụng trong một số trường hợp.
Cụng ty tập trung vào việc chớnh là thụng tin tớn nhiệm, xếp hạng doanh nghiệp và điều tra thị trường. Tuy nhiờn, hoạt động của cụng ty gắn liền với cụng nghệ thụng tin và do vậy cú nhiều chức năng thực hiện khỏc như cú thể làm phần mềm, cung cấp phần mềm, giả phỏp thương mại điện tử. Cụng ty đó cú giấy phộp của Bộ Văn Hoỏ thụng tin cho phộp xuất bản trang tin điện tử Doanh Nhõn Việt Nam.Trong cỏc gúi sản phẩm mà C&R cung cấp thỡ hoạt động mạnh nhất của cụng ty là Bỏo cỏo tớn nhiệm và Xếp hạng cỏc doanh nghiệp. Hầu hết toàn bộ bộ mỏy đang vận hành đều phục vụ cho nhu cầu này. Cụng ty cú bộ phận tin học, bộ phận nhập liệu, bộ phận điều tra, bộ phận viết bỏo cỏo tớn nhiệm... Cụng ty đang xõy dựng cơ sở dữ liệu và tin tưởng đõy sẽ là cơ sở dữ liệu lớn nhất cả nước. Khỏc với những cụng ty mụ giới, Cụng ty xỳc tiến hợp tỏc, hỗ trợ kinh doanh và chỉ cung cấp thụng tin thụng thường cỏc doanh nghiệp đó biết ớt nhiều về nhau. Cụng ty cung cấp một bản bỏo cỏo để tham khảo và để cỏc đối tỏc biết nhau hơn trước khi ra quyết định kinh doanh, làm ăn với nhau. Cụng ty cung cấp những sản phẩm cụ thể với những bỏo cỏo cụ thể. Cụng ty cú quan hệ với rất nhiều đối tỏc quốc tế và khỏch hàng của cụng ty gồm những hóng lớn như: Cụng ty Toyota, Mitsubishi, Earn & Young,
Cocacola….