- Xuất phát từ người phát thơng điệp: người phát thơng điệp sẽ chi phối người đối diện bởi phong cách giao tiếp cá nhân Phong cách này được cấu tạo từ hai đặc tính:
8.1.3 Tri giác người khác
* Tri giác người khác là gì?
là sự nhận thức người khác từ các đặc điểm bên ngồi, từ đĩ cĩ sự phán quyết về bản chất bên trong của đối tượng. Quá trình này diễn ra trong suốt thời gian giao tiếp.
* Các yếu tố ảnh hưởng đến tri giác người khác
- Yếu tố xuất phát từ chủ thể nhận thức.
Hình ảnh một đối tượng nào đĩ được tạo ra trong ta phụ thuộc rất nhiều vào đời sống tâm lý của ta (quy luật tổng giác). Nhận thức của chúng ta về người khác sẽ bị chi phối bởi các quy luật của tri giác như tính lựa chọn, ấn tượng, tình cảm, tâm trạng.
Ngồi ra, khi nhận thức người khác chúng ta cịn bị cơ chế định khuơn (stereotype) chi phối . Đĩ là việc nhận thức con người theo khuơn mẫu về nghề nghiệp, vai trị, kiểu người đơi khi cịn liên quan đến cả tộc họ, dân tộc nữa.
Cĩ những đặc điểm ở đối tượng cĩ thể chi phối nhận thức của chúng ta về họ như gây ra ảo ảnh hoặc làm tăng khả năng nhận thức về một đặc điểm nào đĩ của họ.Chúng ta cịn cĩ xu hướng nhĩm để quy kết hai đối tượng giống nhau trong khi thực chất họ chỉ tương đồng nhau ở một đặc điểm nào đĩ.
Trong giao tiếp, tri giác về người khác của chúng ta cũng cĩ thể bị lệch lạc do ảnh hưởng bởi hiệu ứng so sánh khi chúng ta tiếp xúc với những đối tượng cĩ đặc điểm rất khác nhau trong cùng một bối cảnh.
- Yếu tố xuất phát từ đối tượng nhận thức
Bản thân “người khác” là một sinh thể phức tạp, họ thường cĩ xu hướng thay đổi theo một mục đích nào đĩ, bản thân họ cũng cĩ sự thay đổi theo hồn cảnh sống nên tri giác người khác là một quá trình rất phức tạp.
- Yếu tố xuất phát từ bối cảnh giao tiếp
Sự nhìn nhận của chúng ta về người khác cũng phụ thuộc rất nhiều vào tình huống trong đĩ diễn ra giao tiếp. Do đĩ, trong ứng xử chúng ta cần quan tâm đến bối cảnh giao tiếp để cĩ thái độ cho phù hợp.