CL ctranh tổng quát và các yếu tố nền tảng
c. CL pt sp
10.2.2. Các nhà qtrị nguồn lực lđ thực thi Cl
QTCL liên quan đồng thời đến các nhà qt và lđ
-Nhà qt:giải quyết các vđề liên quan đến nguồn lực hữu hình of tổ chức, làm cho tổ chức hđ qua việc giải quyết và kết hợp các nhân tố nguòn lực nhằm thoả mãn nhu cầu k/h
-Nhà lđ:giải quyết các vđề liên quan đến các nguồn lực vô hình, đưa ra các định hướng và mt cùg với đó là cách thức để đạt đc mt đó
W.Bennis & B.Nanus (1985): “Nhà qtrị là n~ng`làm đúg theo sự việc, còn nhà lđạo là n~ng`làm n~sự việc đúg. Sự #biệt tổng kết lại chính là sự đối lập trg các hđộng về sứ mạng, óc fán đoán, tính hiệu lực so với các hành động điều khiển thói quen, năg suất”
10.2.3. Khía cạnh tác nghiệp và tâm lí lđ CL: tính bao quát, tôn trọg ng` #, năng động, kiên nhẫn,
can đảm, có kĩ năng xd nhóm, kn động viên ng`#, kn học hỏi kinh nghiệm, có kn nhận ra các điển hình và xu thế fía trc.
Phong cách lđ: 2loại gồm định hướng nvụ và định hướng con ng` => tùy theo từng định hướng sẽ
biểu hiện tạo nên các nhà lãnh đạo có phog cách riêng, và có khi tồn tại cả sự dug hòa of cả 2fog cách chính trên đây
- Nhà lđ mang định hướng nvụ: mag tính “độc đoán”, quan tâm n`đến tổ chức và hđ of tổ chức và quá trình hđ of tổ chức, ít (ko) để ý đến cảm nghĩ of nhữg ng`xung quanh.
- Nhà lđ mag định hướg con ng`: là nhà lđ có tính “qh con ng`”, quan tâm n`đến cảm nghĩ và trạng thái of nviên.
- Nhà lđ có cả 2fog cách trên: là “lđạo nhóm”, có sự quan tâm vừa fải (dug hòa) giữa nvụ và cng`, đưa ra qđ khi nhận đc sự tán thành of ng` lđộg.
- Nhà lđ ko thuộc 2fong cách trên: gọi là tính thờ ơ, tức là hoàn toàn cho fép ng` lđộng tự chủ trg mọi hành động.